市场调查与预测（市场调查实践）

余晓美、史雨梅、朱方霞、张玲

目录

  • 1 总论
    • 1.1 市场调查的定义、功能与作用
    • 1.2 市场调查的分类和内容
    • 1.3 市场调查的历史和未来
    • 1.4 市场调查的道德问题
  • 2 调查方案的设计
    • 2.1 市场调查信息及其用户的相关知识
    • 2.2 调查方案设计的含义和内容
    • 2.3 调查方案的可行性研究
  • 3 已有资料的收集
    • 3.1 已有资料的性质
    • 3.2 已有资料的来源
    • 3.3 已有资料的收集与评估
  • 4 原始资料的收集方法——定性资料的收集
    • 4.1 定性调查概述
    • 4.2 焦点小组访谈法
    • 4.3 深层访谈法
    • 4.4 菲尔菲法
    • 4.5 投射法
  • 5 原始资料的收集方法——定量资料的收集
    • 5.1 询问法
    • 5.2 观察法
    • 5.3 实验法
  • 6 量表及其设计
    • 6.1 测量的基本概念
    • 6.2 量表的基本概念
    • 6.3 顺序量表设计
    • 6.4 等距量表设计
    • 6.5 等比量表设计
    • 6.6 态度测量
  • 7 问卷设计
    • 7.1 问卷的基本问题
    • 7.2 问题的设计
    • 7.3 选项的设计
    • 7.4 编码的设计
  • 8 抽样设计思路与方法
    • 8.1 抽样设计
    • 8.2 随机抽样
    • 8.3 非随机抽样
    • 8.4 随机抽样的调查误差
    • 8.5 抽样判断方法与样本容量的确定
  • 9 市场调查的组织与实施
    • 9.1 市场调查的团队组织
    • 9.2 调查员及其培训
    • 9.3 调查前的培训
    • 9.4 调查的实施与控制
    • 9.5 市场调查过程的沟通与管理
  • 10 数据处理
    • 10.1 数据处理及前期准备
    • 10.2 一般数据处理流程
    • 10.3 其他数据处理流程简介
    • 10.4 与数据处理相关的新技术
  • 11 数据分析方法
    • 11.1 统计分析方法I——描述统计
    • 11.2 统计分析方法II——推断统计
    • 11.3 统计分析方法III——多元统计分析
  • 12 市场调查报告
    • 12.1 市场调查报告的写作原则及其分类
    • 12.2 书面调查报告
    • 12.3 市场调查口头报告
定性调查概述