目录

  • 1 教学文件
    • 1.1 教学大纲
    • 1.2 实验教学手册
    • 1.3 课程介绍和学习准备
    • 1.4 课堂实训活动安排
  • 2 商务谈判理论
    • 2.1 第一章  商务谈判概论
    • 2.2 第二章 商务谈判的原则
    • 2.3 第三章  商务谈判准备
    • 2.4 第四章  国际交往礼仪
    • 2.5 第五章  谈判风格
    • 2.6 第六章 各国商人的谈判风格
    • 2.7 第七章 商务谈判开局
    • 2.8 第八章 谈判成交价格策略
    • 2.9 第九章 较量过程中的谈判策略
    • 2.10 第十章  协调过程中的谈判
  • 3 模拟谈判案例材料及视频
    • 3.1 最佳替代方案(BATNA)
    • 3.2 切分蛋糕
    • 3.3 谈判中的公平原则
    • 3.4 谈判中的立场与利益
    • 3.5 与老板协商弹性工作制
    • 3.6 迪士尼收购卢卡斯影业
    • 3.7 项目经理与副总裁的谈判双方的保密材料(参考)
  • 4 谈判中的实用技巧
    • 4.1 谈判僵局处理技巧
    • 4.2 谈判中的手势
    • 4.3 谈判中的双赢战略
    • 4.4 谈判中的信息披露
    • 4.5 谈判中的倾听
  • 5 谈判实训项目保密材料
    • 5.1 帕克与吉普森土地购买
    • 5.2 4S店购车
    • 5.3 跨国石油采购招标
    • 5.4 工资待遇谈判
    • 5.5 歌剧女高音的演出合约
    • 5.6 深水港口建设六方会谈
课堂实训活动安排

1. 课程实训安排

每周的实训课程,我们一般会有按照谈判前准备,谈判过程和谈判总结三个流程进行:

1、 谈判前准备环节(用时60分钟)抽签随机决定角色,分配角色的保密材料,学生按照材料要求,准备给子的谈判方案,包括明确谈判目标,替代方案,最高目标和底线等,设计运用的谈判策略以及角色分工安排等。谈判正式开始前,老师会与各个小组分别确认谈判方案 。

2、谈判阶段 (用时60分钟)此阶段为谈判的主体阶段,学生应重点注意以下几个方面问题:使用各种策略和技巧,对谈判的关键问题进行深入谈判;解决谈判议题中的主要问题,就主要方面达成意向共识;出现僵局时,双方可转换话题,技巧性地继续谈判;努力获得已方的利益最大化,为达成交易寻找共识;

3、谈判结束后复盘(用时60分钟)需要每组学生小组之间进行评议,互相评价并填写实训报告, 老师对谈判结果进行评述总结和理论提炼等。


2. 实训成绩

  • 谈判参与和讨论:

谈判实训课的分数将综合评估你参与课堂谈判练习的积极性、谈判结果以及谈判反思的表现。所以,在谈判复盘讨论中积极发言,有可能会提高实训成绩哦!

  • 课堂考勤:

课程的出勤率是至关重要的,你必须参加每一次的谈判模拟练习。如果你有可能会错过任意一个实训项目,它将不光影响你的出勤分数,还将影响你的实训分数。所以如不能正请务必在课前联系我。

  • 谈判对手:

每次的谈判对手或是谈判成员是随机产生的。确实,你的对手和你团队成员的表现会在谈判中的表现会影响你的谈判成绩,就像现实生活中一样。有时你可能有遇到一个非常聪明的对手;有时你可能有一个懒惰的对手。生活是公平的。

  • 保密材料:

根据角色设置不同, 每次谈判前,你都收到一份角色的机密信息。你可以在谈判中选择告诉对手你喜欢什么和想要什么,但你永远不要让你的对手获知你的底线。在商务谈判中,人们并不知道谈判对方的底线。信息就是谈判力。一旦你的对手得知你的底线,那么他们将在谈判中大获全胜,而你将注定谈判失败。所以请不要向任何人泄露你的保密材料。(哪怕你的舍友苦苦哀求,也请不要透露任何信息)请不要为了赢得高分,而以不道德手段获取对手的保密材料,这样你会破坏模拟谈判的有趣性,谈判过程比谈判的结果对你的学习成长更有帮助。