设计和管理整合营销传播
摘要:
营销传播概念
营销传播因素
营销传播步骤
教学目标
1、掌握营销传播的概念
2、学会分析营销传播的影响因素
3、掌握并应用营销传播的步骤
一、学习视频
二、学习课件
设计和管理整合营销传播
三、教学重点
1、营销传播
营销传播(Marketing Communications)是指公司试图用来直接或间接向消费者告知、说服和提醒关于其销售的产品和品牌相关信息的方法
营销传播的实质是信息沟通
让消费者了解自己销售的产品和品牌(告知功能)
劝说和提醒消费者购买这些产品和品牌(说服功能)
建立维护顾客关系,树立和提升品牌形象(影响功能)
2、整合营销传播
美国4A协会:一个具有增加价值的全面的营销沟通计划。这个计划可以通过普通广告、直接反应、促销和公共关系等沟通方式进行评价和组合,并通过严密的信息整合,从而产生清晰、一致和最大化的影响
科特勒:整合营销传播是一种从接受者的角度考虑全部营销过程的方法
以顾客为导向
整合各类沟通方式
设计各类传播信息
协调地、持续地、一致地进行传播
达到最大化的影响
是一个增加价值的营销沟通计划和管理过程
3、营销传播的影响因素
传播目标
市场性质
产品性质
生命周期
策略原则
传播预算
4、营销传播步骤

小结:
营销传播是公司直接或者间接地尝试让消费者了解自己销售的产品和品牌,劝说和提醒消费者购买这些产品和品牌的手段
营销传播的价值体现在信息沟通、品牌建设、顾客关系、扩大销售等方面
营销传播的影响因素包括传播目标、产品因素、市场条件、传播预算
营销传播有八个步骤
四、参考资料
广告与整合营销传播视觉(8版),乔治.贝尔奇,中国人民大学出版社
整合营销传播:创造企业价值的五大关键步骤,[美]唐·舒尔茨,[美],中国财经出版社,2005-5-1
2.0营销传播——互动整合营销传播策略,赵洁,曹芳华 著,厦门大学出版社;2009-4
营销管理(14版),菲利普.科特勒,格致出版社
市场营销学,吴健安,高等教育出版社,2014

