第一章 商务与管理沟通概述
-
1 视频
-
2 课程PPT
-
3 扩展学习资料
-
4 章节测试
下一节
- 暂无内容
陈少霞
目录
-
第一单元 理念
-
● 第一章 商务与管理沟通概述
-
● 第二章 建设性沟通
-
● 第三章 管理沟通角色分析
-
-
第二单元 技能
-
● 第四章 倾听技巧
-
● 第五章 口头表达技能
-
● 第六章 书面沟通技能
-
-
第三单元 情景化策略
-
● 第七章 沟通环境与策略
-
● 第八章 谈判技能
-
● 第九章 危机沟通
-
● 第十章 跨文化沟通
-
-
实践训练与课程测试
-
● 实践训练
-
● 课程测试
-
