目录

  • 1 课程概述(Introduction)
    • 1.1 网络教学三平台(Useful apps.)
    • 1.2 说课ppt (Course presentation)
    • 1.3 课程考核方案( Assessment plan)
    • 1.4 教学微课(Weclass)
    • 1.5 教学课件(PPT)
    • 1.6 教案(Teaching plan)
    • 1.7 自主学习平台(Auto-Learning apps.
    • 1.8 习题-地勤服务视频(Exercises-videos)
    • 1.9 习题-机场地面广播词(Announcements)
    • 1.10 习题-民航服务英语100句(Useful sentences)
    • 1.11 习题-英语面试常见问题及应答(Interview questions and answers )
    • 1.12 习题-B级听力训练(Level B listening )
  • 2 第一单元:票务服务(Ticket Service)
    • 2.1 学习指南(Learnign guidance)
    • 2.2 咨询航班信息(Telephone inquiry)
    • 2.3 预订机票(Telephone reservation)
    • 2.4 确认机票(Confirming a flight ticket)
    • 2.5 取消机票(Cancelling a flight ticket)
    • 2.6 机票退改(Refunding and endorsement )
  • 3 第二单元:值机服务(Check-in Service)
    • 3.1 学习指南(Learning guidance)
    • 3.2 值机流程(Check-in Procedure)
    • 3.3 护照签证(Passport and visa)
    • 3.4 登机牌(boarding pass)
    • 3.5 座位选择(Seat Preference)
    • 3.6 柜台值机(Counter check-in)
    • 3.7 网络值机(Online check-in)
    • 3.8 自助值机(Kiosk check-in ))
  • 4 第三单元: 行李托运(Baggage Check-in)
    • 4.1 学习指南(Learning guidance)
    • 4.2 行李托运(Baggage Check-in)
    • 4.3 随身行李(Carry-on Baggage)
    • 4.4 超重行李(Overweight Baggage)
    • 4.5 超大行李(Oversize Baggage)
    • 4.6 易碎行李(Fragile Baggage)
    • 4.7 联运行李(Interlined Baggage)
  • 5 第四单元:安全检查(Security Check)
    • 5.1 学习指南(Learning guidance)
    • 5.2 随身行李检查(Carry-on baggage check)
    • 5.3 人身检查(Passenger persoanl  check)
    • 5.4 特殊情境(Special Circumstances)
  • 6 第五单元:机场检查(Associated Examination in Airport)
    • 6.1 学习指南(Learing guidance)
    • 6.2 海关申报( Declaration)
    • 6.3 学习指南(Learning guidance))
    • 6.4 海关检查(At the customs)
    • 6.5 检验检疫((Quarantine Inspection)
    • 6.6 边防检查(Frontier inspection)
  • 7 第六单元:特殊旅客服务(Service for Special Passengers)
    • 7.1 携带儿童旅客( Passengers with a child)
    • 7.2 无人陪伴儿童(Unaccompanied children)
    • 7.3 其他特殊旅客(Other Special Passengers)
  • 8 第七单元:航班非正常运行(Flight Irregularity)
    • 8.1 学习指南(Learning guidance)
    • 8.2 航班延误(Flight delay)
    • 8.3 航班取消(Flight cancellation)
    • 8.4 航班超售(Flight overbooking)
  • 9 第八单元: 其他服务(Other service)
    • 9.1 学习指南(Learning guidance)
    • 9.2 失物招领(Lost and found)
    • 9.3 询问航班情况( Inquring about flights)
    • 9.4 询问乘机手续(Inquiring about boarding formatlities)
    • 9.5 询问航班到港情况(Inqurinng about arrivla time)
    • 9.6 转机(Flight connection)
    • 9.7 乘机旅客查询(Passenger enquiries)
  • 10 第九单元:到港后需要办理的手续(Arrival passengers' formalities)
    • 10.1 学习指南(Learning guidance)
    • 10.2 国内抵达(Domestic arrival)
    • 10.3 国内旅客行李提取(Domesstic baggage claim)
    • 10.4 国内旅客离开机场( Leaving the airport)
    • 10.5 国际抵达(International arrival)
    • 10.6 入境检查(Immigration check)
    • 10.7 国际旅客行李提取(International baggage claim)
    • 10.8 海关检查(Customs Inspection)
    • 10.9 国际旅客离开机场(Internationals leaveing the airport)
  • 11 第十单元:机场观光,购物及娱乐(Touring, shopping and entertainging in airport)
    • 11.1 学习指南(Leaning guidance)
    • 11.2 机场参观(Touring in the airport)
    • 11.3 机场购物(Shopping in the airport)
    • 11.4 机场娱乐(Entertaining in the airport)
机场参观(Touring in the airport)
  • 1 广播词
  • 2 核心词汇
  • 3 常用句型
  • 4 初级训练
  • 5 进阶学习
  • 6 知识拓展