民航基础英语（民航B班）

曾妮

目录

  • 1 课程概述（Introduction）
    • 1.1 网络教学三平台（Useful apps.)
    • 1.2 说课ppt (Course presentation)
    • 1.3 课程考核方案（ Assessment plan）
    • 1.4 教学微课（Weclass）
    • 1.5 教学课件（PPT）
    • 1.6 教案（Teaching plan）
    • 1.7 自主学习平台（Auto-Learning apps.
    • 1.8 习题-地勤服务视频（Exercises-videos）
    • 1.9 习题-机场地面广播词（Announcements)
    • 1.10 习题-民航服务英语100句（Useful sentences)
    • 1.11 习题-英语面试常见问题及应答（Interview questions and answers )
    • 1.12 习题-B级听力训练（Level B listening )
  • 2 第一单元：票务服务（Ticket Service）
    • 2.1 学习指南（Learnign guidance）
    • 2.2 咨询航班信息(Telephone inquiry)
    • 2.3 预订机票(Telephone reservation)
    • 2.4 确认机票(Confirming a flight ticket)
    • 2.5 取消机票(Cancelling a flight ticket)
    • 2.6 机票退改(Refunding and endorsement )
  • 3 第二单元：值机服务（Check-in Service）
    • 3.1 学习指南（Learning guidance）
    • 3.2 值机流程（Check-in Procedure）
    • 3.3 护照签证（Passport and visa)
    • 3.4 登机牌（boarding pass）
    • 3.5 座位选择(Seat Preference)
    • 3.6 柜台值机（Counter check-in)
    • 3.7 网络值机（Online check-in）
    • 3.8 自助值机（Kiosk check-in ））
  • 4 第三单元: 行李托运（Baggage Check-in）
    • 4.1 学习指南（Learning guidance）
    • 4.2 行李托运(Baggage Check-in)
    • 4.3 随身行李（Carry-on Baggage）
    • 4.4 超重行李(Overweight Baggage)
    • 4.5 超大行李(Oversize Baggage)
    • 4.6 易碎行李(Fragile Baggage)
    • 4.7 联运行李(Interlined Baggage)
  • 5 第四单元：安全检查（Security Check）
    • 5.1 学习指南（Learning guidance）
    • 5.2 随身行李检查(Carry-on baggage check)
    • 5.3 人身检查(Passenger persoanl  check)
    • 5.4 特殊情境（Special Circumstances）
  • 6 第五单元：机场检查（Associated Examination in Airport）
    • 6.1 学习指南（Learing guidance）
    • 6.2 海关申报( Declaration)
    • 6.3 学习指南（Learning guidance））
    • 6.4 海关检查(At the customs)
    • 6.5 检验检疫((Quarantine Inspection)
    • 6.6 边防检查(Frontier inspection)
  • 7 第六单元：特殊旅客服务（Service for Special Passengers）
    • 7.1 携带儿童旅客( Passengers with a child)
    • 7.2 无人陪伴儿童(Unaccompanied children)
    • 7.3 其他特殊旅客(Other Special Passengers)
  • 8 第七单元：航班非正常运行（Flight Irregularity）
    • 8.1 学习指南（Learning guidance）
    • 8.2 航班延误(Flight delay)
    • 8.3 航班取消(Flight cancellation)
    • 8.4 航班超售(Flight overbooking)
  • 9 第八单元： 其他服务(Other service)
    • 9.1 学习指南（Learning guidance）
    • 9.2 失物招领(Lost and found)
    • 9.3 询问航班情况（ Inquring about flights）
    • 9.4 询问乘机手续（Inquiring about boarding formatlities）
    • 9.5 询问航班到港情况（Inqurinng about arrivla time）
    • 9.6 转机（Flight connection）
    • 9.7 乘机旅客查询（Passenger enquiries）
  • 10 第九单元：到港后需要办理的手续（Arrival passengers' formalities）
    • 10.1 学习指南（Learning guidance）
    • 10.2 国内抵达（Domestic arrival）
    • 10.3 国内旅客行李提取（Domesstic baggage claim）
    • 10.4 国内旅客离开机场（ Leaving the airport）
    • 10.5 国际抵达（International arrival）
    • 10.6 入境检查（Immigration check）
    • 10.7 国际旅客行李提取（International baggage claim）
    • 10.8 海关检查（Customs Inspection）
    • 10.9 国际旅客离开机场（Internationals leaveing the airport）
  • 11 第十单元：机场观光，购物及娱乐（Touring， shopping and entertainging in airport）
    • 11.1 学习指南（Leaning guidance）
    • 11.2 机场参观（Touring in the airport）
    • 11.3 机场购物（Shopping in the airport）
    • 11.4 机场娱乐（Entertaining in the airport）
自助值机（Kiosk check-in ））
  • 1 机场地面广播词
  • 2 核心词汇
  • 3 常用句型
  • 4 技能训练
  • 5 知识拓展

12.  Anticipated Diversion or Return

 

 May I have your attention please. British Airways regrets to announce that due to the forecast of changeable weather conditions in the local airport, Flight BA038 may have to be diverted to an airport. If you have any questions, please contact a BA agent. Thank you!

航班预计改航或回航的广播

旅客们请注意：英国航空公司很抱歉地通知各位，由于预报当地机场上的天气有变化，英航BA038次航班可能改航至另一机场，旅客如有问题请于英航服务员联系。谢谢！