指标分类‌

‌英文缩写‌

‌中文名称‌

‌详细解释‌

‌核心交易类‌

GMV

商品交易总额

一定时间内的总成交金额（含未支付、取消订单等），反映平台或店铺的交易规模。

GSV

实际成交金额

剔除未支付和退款后的净销售额，体现真实交易结果。

ROI

投资回报率

投入与收益的比率（ROI=收益/成本×100%），用于评估广告或活动的经济效益。

‌广告与流量类‌

CTR

点击率

广告或链接被点击的比率（CTR=点击量/曝光量×100%）。

CPC

单次点击成本

用户每次点击广告时商家支付的费用（CPC=广告费/点击次数）。

CPM

千次曝光成本

广告每展示1000次的费用（CPM=广告费/曝光量×1000）。

CPS

按成交付费

按实际成交订单数支付广告费（如淘宝客推广）。

‌用户行为类‌

UV

独立访客数

统计周期内访问店铺或页面的唯一用户数量。

PV

页面浏览量

用户浏览页面的总次数（同一用户多次访问累计计算）。

CVR

转化率

用户从浏览到下单的转化比率（CVR=下单人数/访客数×100%）。

UV价值

单用户价值

平均每个独立访客带来的成交金额（UV价值=GMV/UV）。

‌运营效率类‌

GPM

千次观看成交额

每1000次页面或直播观看产生的GMV，衡量流量变现效率。

AUS/ATV

客单价

平均每个用户的订单金额（AUS=GMV/成交用户数）。

SKU

库存量单位

商品的最小库存管理单元（如同一商品的不同颜色、尺寸）。

‌其他术语‌

SEO

搜索引擎优化

通过优化网站内容和结构提升搜索引擎排名，增加免费流量。

DAU/MAU

日活跃/月活跃用户

每日/每月活跃用户数，衡量用户粘性（DAU=日活跃用户数，MAU=月活跃用户数）。