第一节 分发与报送的概念和意义

一、分发与报送的概念

在网络舆情工作中，报送与分发是两个不同的概念：报送是指由下级往上级传递信息，分发是指由上级向下级或同级向同级传递发送信息。报送与分发是网络舆情工作中不可或缺的重要环节。

报送的概念：

网络舆情报送是指各级人民政府及其有关部门、专业机构、监测网点、企事业单位以及公民、法人或其他组织，向上级人民政府或有关部门传递报告网络舆情信息的活动。

分发的概念：

网络舆情分发是指各级人民政府及其有关部门、专业机构、监测网点以及法人或其他组织，运用专业的网络舆情分析工具，对网络舆情信息经过监测、搜集、分析、研判、撰写等环节后，将加工处理完成的网络舆情信息产品发送给相关党政部门、新闻媒体、社会组织、研究机构、企业法人等网络舆情信息需求者。

二、分发与报送的意义

信息的不完备是制约决策的一个重要因素。网络舆情信息从事发现场传输到决策中枢，中间要经历若干组织的中介运作，即网络舆情的分发与报送环节。分发与报送是一项技术性、政治性和政策性很强的工作，直接关系到网络舆情信息发挥的价值与效用，更是服务经济社会发展、维护社会和谐稳定的需要，是服务领导决策和畅达民意的需要。

分发与报送工作不到位，则导致决策者对舆情的掌握和控制滞后，对局势的判断失误，失去掌控、引导舆论走向的最佳时机。

（一）有利于畅达民意，建立沟通桥梁

（二）有利于舆论监督，提升政府公信力和科学决策水平

（三）有利于化解危机，缓和矛盾，营造和谐社会环境