目录

  • 1 教学大纲及实施方案
    • 1.1 教学大纲
    • 1.2 教学实施方案
  • 2 第一章  导言
    • 2.1 第1节 网络舆情的概念
    • 2.2 第2节 网络舆情的特征与类型
    • 2.3 第3节 网络舆情与其他学科的关系
    • 2.4 章节测验
  • 3 第二章 网络舆情的发生机制
    • 3.1 第1节 网络舆情与社情民意
    • 3.2 第2节 网络舆情与社会心理
    • 3.3 第3节 网络舆情与谣言
    • 3.4 第4节 网络舆情与意见领袖
    • 3.5 章节测验
  • 4 第三章 网络舆情的传播渠道
    • 4.1 第1节 网络舆情的传播源
    • 4.2 第2节 网络舆情的传播载体
    • 4.3 第3节 网络舆情的传播渠道
    • 4.4 章节测验
  • 5 第四章-网络舆情的传播效果
    • 5.1 第1节 网络舆情的正向效果
    • 5.2 第2节 网络舆情的负面效果
    • 5.3 第3节 舆情传播效果的反转
    • 5.4 章节测验
  • 6 第五章 网络舆情监测与搜集
    • 6.1 第1节 网络舆情监测技术
    • 6.2 第2节 网络舆情监测与搜集
    • 6.3 章节测验
  • 7 第六章 网络舆情分析与研判
    • 7.1 网络舆情分析与研判的基本要求和基本程序
    • 7.2 网络舆情分析与研判的基本方法和指标体系
    • 7.3 章节测验
  • 8 第七章 网络舆情选题价值判断
    • 8.1 网络舆情分析师的基本素养和舆情选题类别分析
    • 8.2 舆情选题价值判断和舆情话题传播五维度
    • 8.3 章节测试
  • 9 第八章 网络舆情报告
    • 9.1 网络舆情报告撰写的要求
    • 9.2 网络舆情报告撰写的技巧
    • 9.3 突发事件舆情分析报告撰写案例解析
    • 9.4 舆情评论的写作
    • 9.5 章节测验
  • 10 第九章 网络舆情信息的分发与报送
    • 10.1 第一节 分发与报送的概念和意义
    • 10.2 第二节 分发与报送的基本要求
    • 10.3 第三节 分发与报送的主要渠道
    • 10.4 第四节 分发与报送的主要方式
  • 11 第十章 网络舆情的应对与引导
    • 11.1 第一节 网络舆情应对的基本原则
    • 11.2 第二节 网络舆情应对思路
    • 11.3 第三节 网络舆情有效引导的技巧
    • 11.4 第四节 网络舆情应对的经验与启示
  • 12 第十一章 网络舆情与社会治理
    • 12.1 网络舆情与突发事件
    • 12.2 网络舆情与社会形象
    • 12.3 网络舆情与政府决策
    • 12.4 章节测验
  • 13 拓展阅读资料
    • 13.1 网络舆情监测系统使用说明
    • 13.2 参考书目
第1节 网络舆情的正向效果

第一节 网络舆情的正向效果

一、网络舆情正向传播效果的表现

网络舆情的正向传播效果大致可以分为两类:

一类是本身积极传播的事件在舆情引导下获得更好的舆论传播

另一类是本身负向传播的事件得到了相对积极的舆情处置,“由坏转好”

(一)积极事态扩大化

当突发性事件爆发时,官方如果没有采取理性的方式解决问题,就会导致官民的言论冲突甚至暴力骚动,所以应对突发事件,官与民之间理性的沟通渠道的构建就显得尤为重要。

(二)消极事态转向化

通过积极的舆论疏导、弄清事实真相是使消极事态转向的关键。

在大众传播时代,突发事件舆论的分布形态随之发生变化,但传统媒体仍然是突发事件舆论形成的中心所在。主流网站和意见领袖的互动构成了突发事件中舆论聚合与裂变的基本动力。陈宝成事件发生后,大众网一度受到网民指责和批评。随着形势逐渐明朗,越来越多的意见领袖通过微博与大众网互动,在释疑基础上相互了解、回归理性,诸如司马南、周小平、司马平邦、方舟子、点子正……这样的“大V”也立挺大众网报道的事实。经过大众网的报道,广大网民看到了事实真相,也渐渐地回归到理性,从另一个角度来看,这场舆论仗没有给大众网带来负面影响,相反很多人看到了大众网报道的真实和客观。

二、网络舆情产生正向传播效果的原因

(一)“两个舆论场”的融合

1.新媒体的沟通渠道:

2.理性对话,有效互动

(二)主流媒体驾驭互联网能力强

1.注重议题设置和风险防范:

2.利用微博、微信等提高新闻传播效能:

3.立体表达技巧:

4.政府(社会组织、企业等)建立舆情预警机制:


实践任务:

选择近期发生的舆情事件,分析主流媒体如何进行舆论引导,体现驾驭互联网能力?

要求:

1.对该舆情事件发生的顺序进行梳理,弄清事件发生的经过。

2.对该舆情事件中主流媒体的表现进行整理分析。

3.结合主流媒体表现分析该舆情事件中主流媒体的表现是否起到了舆论引导的作用,如何起作用。

4.做出ppt,准备好课堂汇报。