一、网络舆情的特征

1.网络舆情的自发性：

2.网络舆情的指向性：

3.网络舆情的时效性：

4.网络舆情的情绪性：

5.网络舆情的片面性：

二、网络舆情的类型

1.按照涉事主体，可以将网络舆情划分为涉机构舆情与涉个人舆情。涉机构舆情又可分为政府舆情、企业舆情、社会组织舆情等，涉个人舆情可分为公共人物舆情、一般公民舆情。

2.按照社会类别，可以将舆情分为政治舆情、经济舆情、文化舆情、社会舆情、生态环境舆情等。

3.按照事件发生的范围，可以将舆情划分为国际舆情和国内舆情。国内舆情又可分为全国性舆情和区域性舆情。

4.按照事件发生的领域，可以将舆情分为公共舆情和专业舆情。

5.按照对事件评价的性质，可以将舆情划分为正面舆情和负面舆情。正面舆情对事件的积极肯定评价为主，负面舆情以对事件消极负面评价为主。通常的舆情则是以负面舆情为主，而舆情应对主要说的也是应对负面舆情。

三、网络舆情的现状与背景

网络舆情涉及的现实根源

首先，风险社会来临与转型社会矛盾

其次、风险管理能力与舆情沟通水平有待提高

第三、网民结构变化导致舆情关注群体增多

第四、网络普及致关注视野下移。

第五、网络放大了舆情传播效应   

对网络舆情的进一步洞悉

首先，舆情是一种不可忽视的力量。

其次，网络舆情是需要引导的

第三、警惕网络舆论“引爆”公共事件

网络舆论与世情、国情、党情、社情、民情、舆情有着深刻的联系。

第四、科学应对网络舆情化解社会矛盾

所以，要充分重视和高度尊重网民的呼声和利益诉求，面对汹涌的网络民意，政府和主流媒体只能因势利导，主动揭示真相，澄清流言，坦然承认和认真改进政府管理的缺失，才能赢得主动权，争取话语权：拓宽舆论监督、网络举报渠道，主动吸纳网络舆论，意识到民心可用、民怨可畏，才能化危为机，推动良政和善治。

四、名师讲坛

网络舆论“波”的传播机制及策略——一种跨学科的视角（二）

讲座简介

当我们在新媒体环境下重新从社会环境、传播技术和公民意识等维度来认知网络舆论时,会发现传统的关于网络舆论的解释存在一定的限制。面对复杂的网络舆论环境,"两个舆论场"难以回应来自"反沉默螺旋"的质疑以及类似舆情事件中情绪反转、立场颠倒等情况。本文借用国际关系的"均势理论",通过建构"舆论均势"的概念,从微观和宏观两个层面阐释了舆论均势在当前网络舆论发展中的作用机制,为认知网络舆论现状提供了一种新的跨学科视角。

主讲人简介

廖卫民，副教授，男，浙江平阳人，浙江大学传播学博士，中国传媒大学新闻传播学流动站博士后。现任浙江理工大学文化传播学院实验中心主任兼传播系副主任。