营销思维(2020)

赵珊、李斌

目录

  • 1 课程学习明白纸
    • 1.1 营销思维教学进度表
    • 1.2 学习明白纸
    • 1.3 学习任务单
      • 1.3.1 第1-2节 线上学习任务单
      • 1.3.2 第3-4节 线上学习任务单
      • 1.3.3 第5-6节 线上学习任务单
  • 2 教材资源
    • 2.1 在线教材
  • 3 营销思维讨论
    • 3.1 如何将1块钱的东西买到5块钱
    • 3.2 身价百万的逆向思维
    • 3.3 关于增长思维
    • 3.4 关于烧钱
    • 3.5 包子铺的营销办法
  • 4 认识营销
    • 4.1 树立营销理念-案例及阅读、视频
    • 4.2 需要,需求,欲望
    • 4.3 在线微课—第一章
    • 4.4 市场营销
    • 4.5 市场
      • 4.5.1 消费者市场及其特点
      • 4.5.2 组织市场及特点
  • 5 营销环境分析
    • 5.1 任务引导
    • 5.2 微课:营销环境
    • 5.3 营销环境
      • 5.3.1 扫描宏观环境
      • 5.3.2 扫描微观环境
    • 5.4 应知应会检测题
    • 5.5 营销环境分析方法:SWOT
  • 6 消费者行为分析
    • 6.1 任务引导
    • 6.2 购买者价值理论应用
    • 6.3 购买者购买因素分析
    • 6.4 购买者行为模式认知—探究消费者黑箱的反应
    • 6.5 购买者决策类型和购买者决策分析
    • 6.6 视频案例与课件
    • 6.7 消费者行为分析阅读与测试
    • 6.8 拓展视频:朋友圈先吃
  • 7 竞争者分析
    • 7.1 任务引入
    • 7.2 竞争者
    • 7.3 界定竞争对手
    • 7.4 竞争对手分析
    • 7.5 市场竞争策略
    • 7.6 拓展:竞争战略
    • 7.7 拓展视频: 疫情后的 logo
    • 7.8 竞争市场的红海和蓝海
    • 7.9 拓展视频:监控竞争者行为
  • 8 市场细分
    • 8.1 任务引入
    • 8.2 市场细分的方法
    • 8.3 性别市场细分
    • 8.4 年龄市场细分
    • 8.5 区域细分市场
    • 8.6 产品细分市场
    • 8.7 组织者市场
  • 9 目标市场与市场定位
    • 9.1 任务引入
    • 9.2 目标市场与市场定位
  • 10 市场营销策略
    • 10.1 市场竞争策略微课视频
    • 10.2 案例:三只松鼠的STP策略
  • 11 产品策略
    • 11.1 任务导入
    • 11.2 产品概念
    • 11.3 产品的生命周期
    • 11.4 品牌和包装
  • 12 渠道策略
    • 12.1 任务导入
    • 12.2 分销渠道
  • 13 价格策略
    • 13.1 任务导入
    • 13.2 价格策略
    • 13.3 定价策略
  • 14 促销策略
    • 14.1 任务导入
    • 14.2 非人员促销
    • 14.3 广告媒体宣传
    • 14.4 人员推销
  • 15 营销调研与预测
    • 15.1 任务引入
    • 15.2 营销调研概述和方法
    • 15.3 营销调研的程序
  • 16 营销组织与计划
    • 16.1 营销组织
    • 16.2 市场营销计划
    • 16.3 营销执行与控制
  • 17 营销新发展
    • 17.1 任务引入
    • 17.2 网络营销
    • 17.3 营销创新
  • 18 拓展资料
    • 18.1 拓展资料
营销创新



营销创新(Marketing Innovation) 就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。




所谓营销创新就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。在这个过程中,并非要求一定要有创造发明,只要能够适应环境,赢得消费者的心理且不触犯法律、法规和通行贯例,同时能被企业所接受,那么这种营销创新即是成功的。还需要说明的是,能否最终实现营销目标,不是衡量营销创新成功与否的唯一标准。

必要性:营销创新是我国企业与国际竞争环境接轨的必然结果,亦是企业在竞争中生存与发展的必要手段。国内市场与国际市场的对接这直接导致我国企业竞争环境的改变和竞争对手的增强。而面对这一切,我国企业表现出诸多的劣势,尤其是营销观念落后这一致命弱点,使企业面对强大的竞争对手和高超的营销手段不知所措。还有一些企业体制的问题同样表现出企业竞争力的弱势。而要解决这些问题,则须从营销管理方面入手进行变革和创新。因为营销创新是提高企业市场竞争力的途径。另外,通过营销创新,企业能科学合理的整合各种资源,并能提高产品的市场占有率。




概述:美国管理大师熊彼特曾提出企业创新的五个有形要素,而营销创新属于无形要素范畴。事实上无论有形要素,还是无形要素的创新都需要一种思想或力量上的支撑。从我国目前营销实践来看,虽然受国际大环境的影响,尤其是国际知名大企业营销创新的威胁,却仍然使用着传统的营销手段在艰难的挣扎。他们也试图突破传统的营销手段,却不知从何入手,很明显是缺少思想或是力量上的支撑。从我国的营销现状出发,笔者认为,企业为营销提供四种保证方可筑起营销创新的大厦。

树立正确的创新观念

观念作为人们对客观事物的看法,它虽无形、看不见,却直接影响着人们的行为。所谓创新观念,就是企业在不断变化的营销环境中,为了适应新的环境而形成的一种创新意识。

它是营销创新的灵魂,指挥支配着创新形成的全过程,没有创新观念的指导,营销创新就会被忽视,仍然一味追求着传统的、已不适应新环境的模式。企业只有把创新这一指导思想提上日程,才能使企业在变化中成长,在竞争中生存。营销创新亦能更充分的发挥作用。海尔的斜坡理论是众所周知的,其推力OEC管理,拉力就是创新,由此可见海尔已经树立起了创新观念,不断的在指引着海尔各方面的创新工作。管理上“以市场链为纽带的业务流程再造”的创新成果已经获得了全国第七届企业管理现代化成果第一名。营销方面的创新也是接连不断,“亲情营销”这一新思路的执行,不仅提升了品牌形象,而且增强了品牌亲和力。试想,没有创新意识的企业,又何以谈营销创新呢?由此可见,树立营销创新观念是营销创新的首要条件。

培养营销思维

思维是认识活动的高级阶段,是对事物一般属性和内在联系间接的、概括的反映。牛顿是从苹果落地开始研究万有引力的,而苹果落地这一普通的自然现象在我们生活中是常见的,还常常被人们感慨人生的对象,为什么有这样两种截然不同的结果呢?其实这根源就是思维。牛顿所有的是科学的思维,而那些感慨人生的人有的却是文学思维。正是这种科学思维使他发现了万有引力,且不断的发现科学领域的诸多奥秘。那么,企业要做好营销活动就必须具备营销思维。事实上,营销创新的切入点就在生活中,或者说就在消费者身边,正是营销者所关注的对象。如果缺乏营销思维,就无法把握住这些切入点,营销创新也就成了无本之源。笔者在做一项房地产项目营销策划时,在其项目推广造势阶段,将项目的地理位置与国家乒乓球训练基地要扩建的本无关联的两件事联系起来,使本无地理优势的项目,一时间变成了抢手货。而且,巧妙的避开了宣传迷信的嫌疑(此房产项目的地理位置与“隆兴寺”在同一轴线上)。正是这种营销思维,使策划者将两件不相关的事物联系在一起,创造营销佳绩。

要有坚韧不拔的精神

面对复杂多变的营销环境,尤其是中国这样一个有着广博精深的文化环境。营销创新的风险无时不在。要检验,可能会付出很大经济代价,因此,创新极容易受挫,或是被束之高阁,或是不敢执行。这样就打击了营销创新的积极性和开拓精神。所以,必须要有坚韧不拔的精神做支撑,确保创新的大厦不倒。关注体育的人都知道乒坛常青树瓦尔德内尔,他每次出现都变换新的打法,面孔虽是老的,但是打法却永远在创新,当然这种创新不一定成功,但是这种精神却是可贵的,也是营销创新所必要的精神。而事实上这种坚韧不拔的精神也源自自身的性格和生活的磨炼,作为营销人应该具备这种意志。

要有严格的制度保障

规章制度是使企业的各部门人员有章可循,形成一个组织严密的团队。如果没有制度保障,那么企业就完全丧失了凝聚力,也不可能形成良好的企业文化。要一种思想或文化在企业员工的思想中渗透,运用规章制度贯彻是非常必要的。那么要想将营销创新思想变为企业营销人员或其他员工的行动准则或深层次的文化核心,就必须有严格的制度来规范,保证其规范的运行。将营销的观念、精神和思维方面的转化成员工进行营销活动的理念和方法。制度的保障作用是非常必要的。