企业的竞争

随着社会的进步、生产力的发展，人们生活水平不断提高，生产与消费物品日益丰富，市场已由卖方市场转为买方市场，由此而引起企业之间的竞争也越来越激烈。甲与乙是生产同类产品的两个企业，由于市场竞争的惨烈性已涉及到企业能否生存与发展的根本问题，于是两企业分别采取不同策略来争取顾客。

甲企业考虑到自己是在该领域经营多年的老企业，管理比较规范，降低成本的潜力巨大，于是采取降低价格的策略与乙企业进行竞争。具体做法是，2018年初第一次降价10%，2019年中期再次降价25%，2020 年末第三次降价30%。经过三次降价，其价格只是乙企业产品的58.2%。

乙企业是该领域的一支新军，成立不到五年，起步于新技术的引进与改造，为了在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，采取了提高产品与服务质量的策略。一方面积极跟进本领域的技术进步，及时引进新技术并应用于产品开发，从而使自己的产品质量保持在同类产品的前列；另一方面在售后服务上大做文章，不仅通过制定服务制度，规范服务人员的行为，而且建立了客户反馈系统，及时征求意见。

经过几年的竞争，其结果是甲企业的市场份额越来越小，遇到前所未有的生存危机，而乙企业的市场规模却越来越大，逐渐步入健康持续发展轨道。

问题：

1.为什么甲乙两企业的竞争结果截然不同？                       

2.甲乙两企业的竞争结果对现代企业的经营实践有何借鉴意义？