第四节  人际关系的调节

 一、人际关系调节的原则

（一）情感性原则

     所谓情感性原则是指建立人际关系必须以情感的融洽性为基础。人际关系不同于其他社会关系的根本特点就在于它是建立在人们的好恶情感基础之上的。

（二）主体性原则

    主体性原则是指建立人际关系的主动性和主导性。每个人都应该去主动亲近别人、协调关系，如果谁也不愿迈出第一步，要想建立良好的人际关系是根本不可能的。

（三）事业性原则

   所谓事业性原则是指建立人际关系必须以提高工作效率，实现共同目标为根本目的。 

二、人际关系调节的方法

（一）工作环境

（1）建立一个坚强且善于协调处理人际关系的领导班子，一个组织中领导班子的作风直接影响着组织中人际关系。

（2）建立合理高效的组织机构 

（3）推行参与管理

（4）加强意见沟通 

（5）提高人际关系的技巧

（二）个性心理修养

（1）感受性训练

（2）角色扮演

（3）人格修养