第二节 群体的形成与发展

n一、影响群体形成的因素

n（一）相互作用的机会

n（二）目标完成的可能性

1.物理目标 ；2.智力目标 ；3.社会情感目标

n（三）成员的个性

二、群体发展的阶段

n1.五阶段模型

从20世纪60年代中期起，人们大都认为，群的发展要经过五个阶段的标准程序。这五个段是：形成阶段、震荡阶段、规范化阶段、行阶段、中止阶段。

n  卡兹巴赫和史密斯也采用相似的工作表现曲线来描述群体的全部发展过程，但没有使用形成、震荡、规范和运行为工作群体命名，而使用工作群体、模拟团队、潜在团队、真正团队和成功团队等名称。见图14-2。

2.间断——平衡模型

n      研究人员在对十多个任务型群体进行了现场和实验室研究之后发现：⑴ 群体成员的第一次会议决定群体的发展方向；⑵ 第一阶段的群体活动依惯性进行；⑶在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体生命周期的中间阶段；⑷ 这个转变会激起群体的重大变革；⑸ 在转变之后，群体的活动又会依惯性进行；⑹ 群体的最后依次会议的特点是，活动速度明显加快。这些发现如图14-3所示： 

n图14-3 间断—平衡模型 

n      群体的间断——平衡模型的特点是，群体在其长期的依惯性运行的存在过程中，会有一个短暂的变革时期，这一时期的到来，主要是由于群体成员意识到他们完成任务的时间期限和紧迫感而引发的。如果运用群体形成的五阶段模型的术语，那就是，群体通过其形成和规范化阶段的结合而开始存在，接着经历一个效率较低的运行阶段，随后是震荡阶段，然后是一个高绩效阶段，最后，是结束阶段。

影响群体效率的变量

1.群体规模 ；

2.成员构成和角色

3.规范 ：规范(norms)  通常被认为是由群体成员制定的用来指导群体行为的规则。

4.群体凝聚力

群体中彼此的一致程度和对于组织怀有的感情被称为群体凝聚力(teamcohesiveness)。