一、家庭

１.家庭可以定义为至少由两个具有血缘或婚姻关系的人所组成的群体 。

２.家庭可以分为扩展家庭和核心家庭两种组成形式。

     家庭，一方面是旅游者个人最重要的参照群体，对旅游者个体的行为起着重要的影响作用，一方面又是重要的旅游者群体。无论是从旅游者参照群体的角度，还是从旅游者群体的角度，对家庭的研究都具有重要意义。

二、家庭生命周期

家庭是一个令人感觉神秘的人类社会现象，虽然代与代之间的家庭生活细节会大相径庭，但孩子的故事却大抵相同：出生、入托、入园、入学、立业、成家，直到自己变成老人和祖辈，最后旧家庭消失，新家庭诞生。 

   家庭生命周期(Family Life Cycle) 指家庭从无到有、再从有到无的发展过程。家庭生命周期（family life cycle），可能是帮助我们更好理解家庭群体如何影响个人旅游与闲暇行为的一个有价值的工具。

（一）青年阶段

1、青年单身型。

    2、青年已婚而无子女型。

    3、青年已婚育有子女型。

   世界旅游组织和世界青年学生和修学旅行联盟曾做过一个调查报告———《青年旅游问题———有关全球青年旅游现象的研究》。该报告显示，青年旅游市场年收入高达1360亿美元，约占世界国际旅游总收入的18%。青年旅游者每次旅游平均消费大概在2600美元，其中1550美元是在旅游目的地的消费。2002到2007年的5年之中，全球青年旅游者的平均旅游支出增加了39%，平均旅行次数从6.2次上升到7.3次。而青年人旅行住宿消费到2020年将达到120亿美元。http://www.tohainan.net/Article/Experts/lyzj/201010/34124.shtml

（二）中年阶段

1、中年已婚有子女型。

 2、中年已婚有子女且子女已独立型。

     家庭生命周期对人们旅游行为的影响是多方面的，研究发现青年单身家庭倾向于在双休日、“黄金周”和寒暑假出游，青年夫妻无子女家庭的出游时间集中在“黄金周”；青年夫妻有子女的家庭出游也集中在“黄金周”；寒暑假的出游率是所有家庭类型中最高的，这与此类家庭的家长通常在假期与子女参加夏令营或各种增长子女知识的旅游活动有关；子女独立的中年家庭偏向于在“双休日”出游；老年家庭则喜欢在其它节假日出游。

（资料来源：倪玉屏，汪德根.城市不同类型家庭结构的居民出游行为差异分析——以苏州市为例 .资源开发与市场,  2008（1）:70）

（三）老年阶段

旅游市场中老年人具有不可忽视的消费潜力,他们有充裕的时间,有稳定的积蓄,只要身体条件允许,不少老年人都有外出旅游的愿望。但提起旅游,不少老人可谓又爱又恨。爱是因为旅游可增广见闻,愉悦身心；恨则源于旅行社的违约。好端端的旅程掺杂了一些不愉快的因素,虽然都不是什么大问题、大事件,却令人有被骗的感觉。老年旅游市场还得加大社会监督力度。

     刘女士(清城区):去年父亲生日的时候,好不容易说服父母去旅游一次,就想找一家旅行社报名,可旅行社为了吸引长者,招徕客源,打出“低价牌”,但在旅游协议中设有“埋伏”,在出行过程中常出现“货不对版”即违约的各种现象,如降低住宿、膳食标准,改变行程,增加购物点,增加收费项目等等。结果使老人败兴而归,让我们的孝心也变得尴尬,非常讨厌这些旅行社!

    资料来源：清远日报C1版:旅游周刊.2010年7月7日     http://www.qyrb.com/epaper/content/20100707/ArticelC1002FM.htm

图8-4　现代家庭生命周期

三、家庭旅游决策

（一）家庭旅游决策的一般规律

家庭旅游决策（Family Tourism Decision）与其他决策一样，是一个包括从内在的心理活动到外显行为的连续体，可以划分为一系列相关的阶段或步骤。

     通常一个旅游决策过程包含的单项决策有：目的地选择、决定出行时间、经济预算、交通安排、饭店选择、景点选择、购物活动等，其中目的地选择位于所有决策之前，是最重要决策。

图8-5　家庭旅游五步决策过程

1、一般决策阶段

     从家庭成员在决策中的作用来看，在一般决策阶段，通常夫妻双方甚至包括子女都会参与。

2、寻找信息阶段

     有研究表明，妻子在寻找信息阶段起着主导作用，说明在旅游行为的发起和准备活动中妻子的影响力明显大于丈夫。

3、共同决策阶段

     在决策过程中，无论是丈夫还是妻子起主导作用，都要考虑家庭其他成员的要求和愿望。

4、旅游度假活动阶段

     按照旅游计划和决策具体实施渡假活动，在旅游中根据家庭渡假动机的不同又可以表现出不同的渡假类型。

5、满足、抱怨阶段

     家庭成员对旅游活动的满足或抱怨体现了游客对旅游活动的效果的评价，这种评价与个体对旅游活动的期望相关。

如：旅游回来后的感想

我不知道是海南的社会风气还是金钱把部分海南人冲混了头脑，让我感觉无奈和感慨……在那美丽海岛风景背后有这太多太多的陷阱，象那些短斤缺量这些小事已经是司空见惯了，真的是斩你没商量，据个小小的例子：就象大家只要是跟随旅游团去的都会多多少少去一些购物点，我们到了茶场，茶艺师一个劲的向我们推销那里的苦丁茶，真的是说得怎么怎么好还把所谓经理搬出来打折（我们未要求的情况下），同时还把相关的周边产品也做了介绍，茶艺和品茶后游客就开始购茶了，原价200多的茶现在买到100多点元（团队价），小罐的两盒买100元，塑料茶壶单买108元，如你买了两罐小盒茶后就可以100元把这茶壶买回去，看见好多同团的朋友都买了这套产品。

     回到酒店后我和另外4人去了三亚市区（在考虑再三才去的），一行人在一位出租车司机带领下来到了三亚市区，在解放路附近的土特产批发市场我们看到了苦丁茶，进到店内问了店主这茶的价格（同等级）太离谱了！还当场试了茶，厂里的茶每50克是128元，在这里只卖25元，我们嘴里直呼“骗子”！（庆幸的是我们都没买）还有我们又随即打听起了那个茶壶来了，没等我们说完店主已经把茶壶拿了出来，说这个就是你们问的这里卖20元一个，店主还劝我们回去就不要把这事说给那些买了茶的人听怕他们会去吵那就不好了，随后我们都买了茶（22元每50克），这就充分反映出购物陷阱。

       http://bbs.tiexue.net/post_1875883_1.html

图8-6　影响家庭度假旅游行为的因素

（二）家庭旅游决策类型

家庭旅游的决定方式，按夫妻双方在决策过程中所处的地位及所起的作用不同分为四类：

１.丈夫起主导作用的决策  ２.妻子起主导作用的决策

３.共同影响——一方决策 ４.共同影响——共同决策

国内研究一般认为，旅游地点和住宿条件的选择，丈夫起主导作用；对旅游渡假日期、时间的长短、活动内容、交通工具的选择，以及是否带孩子旅游等方面是夫妻双方商量一方决定；对是否渡假及旅游花费是夫妻双方共同决定。也有研究发现妻子在内容决策中的各项如目的地选择、经费预算、景点选择、饮食安排和购物中占据主导地位。 (资料来源：向文雅 .夏赞才,夫妻参与家庭旅游决策及其影响因素研究. 北京第二外国语学院学报, 2008年第9期：31-35 )

（三）儿童对家庭旅游决策的影响