第三章　旅游知觉

对知觉的理解是学习旅游心理学的一个重要开端。心理学的研究表明，知觉过程是解释各类行为的一把万能钥匙。

学习目标：

了解旅游者知觉的概念、特征；

分析影响旅游者知觉的因素；

理解旅游者知觉的心理效应与社会知觉；

针对旅游营销引导旅游者形成积极的旅游知觉，学习旅游知识。