第四节　旅游是多样性生活之源

一、单一性需要（Unity Needs）

    单一性理论家认为人们寻求平衡、和谐、相同、没有冲突和可预见性，亦即人们的需要是单一性需要。

    按照单一性需要理论，世界驰名的旅游景点、饭店，只能为旅游者提供可以预见的服务，会避免不愉快的事件和风险。

例如：游览像北京故宫、西安兵马俑坑、杭州西湖、广西桂林、安徽黄山等世界驰名的旅游景点，光顾像北京“长城”、南京“金陵”、天津“利顺德”、广州“白天鹅”等知名度高并能得到标准化服务的饭店，乘坐飞往各地的包机和开往各地的固定时间的旅游列车，只会利用像北京、西安、广州等地的国际旅行分社等等

二、复杂性需要（Complex Needs）

复杂性需要是指人们对新奇、出乎意料、变化和不可预见性事物时的向往和追求。

    希望避免单一性或可预见性的旅游者来说，著名的旅游景点、众所周知的饭店机熟悉的交通工具所提供的单一性需要或可预见性需要太多了，会令他感到厌倦。他要获得全新的刺激和与以往有所不同的感受。——不断开发新的项目：

三、多样性的需要

旅游是一种多样化生活的世界，

   五彩缤纷。能寻求摆脱厌倦的生活的理想活动，改变生活节奏，生活环境，碰到新事物，

做新奇的事，认识新的朋友，新的经历和体验。

   旅游是游戏的世界。

   行为、态度不会受到过多的约束。

   旅游是一种多样化角色的世界。

   扮演不同的角色，体验单一生活所不具有的喜悦、变化、多样性。 

 

多样性的需要比率

四、一致性与复杂性的平衡

n  旅游是平衡单一性与多样性需要的理想方式。

n  单一性过多，人会产生厌倦；

n  复杂性太多，人会产生恐惧。 （见图5—6）。

n   一定程度的单一性需要一定程度的复杂性来平衡，一定程度的复杂性需要一定程度的单一性来平衡，这是一个发展趋势。

n 在现实生活中环境所提供给人们的单一性和复杂性程度存在着很大差异，人们选择的平衡方式也是具有差异性的。

图5-6　一致性－复杂性与心理紧张

课外自主学习与分享

选择以下某一项目或另外自己提供（生态旅游、乡村旅游、自驾旅游、红色旅游、黑色旅游、海滨/海岛旅游、出境/入境旅游、影视旅游、体育旅游、景区旅游、世界遗产旅游)作为自主学习的主题进行文献查阅，分析与总结你选择旅游项目的旅游动机及共同的特征和类别。