第六节　旅游交通知觉

一、旅游者对航空公司的知觉

影响知觉的因素：起飞时间；到达目的地的准确时间；中途着陆 ； 空中服务员的态度； 机票价格。

二、旅游者对其他交通工具的知觉

1、旅游者对火车的知觉：

    运行速度；发车的抵达目的地的时间；是否正点运行；路途停靠次数；

    车上服务质量。

2、旅游者对旅游巴士知觉。

车窗是否宽敞、是否有空调、座椅是否舒适、车身的减震效果、乘务员的服务水平及路况等等。

3、旅游者对游船的知觉。 ：

     游船能够到达的港口城市或旅游景点的多少、航程远近、停靠地的观光娱乐项目，客舱、餐厅等的设施是否豪华舒适、娱乐设施是否完备、伴游是否令人愉快、购物是否方便等。