知识点2　收文办理

收文办理过程是一个接收公文，并从中提取有用信息、解决其所涉及的有关问题的过程，是收文机关履行其法定或特定职责的过程，是公文产生实际效用的过程。收文办理是一个系统工程，只有每个环节都做到既科学又规范，才能使公文处理的全部工作，以至单位的整个工作实现整体优化。

（一）收文办理的含义

收文处理指对收到的公文进行处理的过程，是指对来自本组织外部的公文所实施的处置与管理活动。

（二）收文办理的程序

签收（对收到的公文应当逐件清点，核对无误后签字或者盖章，并注明签收时间）→登记（对公文的主要信息和办理情况应当作详细记载，如登记标题、发文字号等）→审核（对收文特别是需要办理的公文，应当审核，审核的四项工作程序：分发，传阅、传批，拟办，批办）→承办→催办→注办。

小提示：签收启封时有三种文件不能拆——写领导亲启的文件、密级文件、没写名字的文件。

（三）收文分类办理

（1）请示的办理：审核签收，分送办理，拟办送审，批复办理。

（2）会议（活动）通知的办理：审核签收，分送办理，拟办送审，通知提醒。

（3）阅件的办理：审核，分送。

（4）函件及其他收文的办理：审核签收，分送办理，拟办送审，函复办理。

学习效果检验

学过了这部分内容，请你完成以下基本知识训练（本章的重点知识，需要同学们牢牢掌握）：

1、简述收文办理中，在签收启封时不能拆的文件有哪些。

参考答案：（1）写领导亲启的文件（2）密级文件（3）没写名字的文件。

2、简述收文分类办理。

参考答案：

（1）请示的办理：审核签收，分送办理，拟办送审，批复办理。（2）会议（活动）通知的办理：审核签收，分送办理，拟办送审，通知提醒。（3）阅件的办理：审核，分送。（4）函件及其他收文的办理：审核签收，分送办理，拟办送审，函复办理。

到这里，你已经学完本知识点的内容，接下来我们学习下一个知识点：档案管理。

首先看一个引导案例：内部管理不容忽视