知识点9　外事工作管理

外事工作是一项政治性和政策性很强的工作。它对认真执行国家的外交政策，维护祖国的荣誉、民族的尊严和人民的利益，加强同世界各国经济、技术和文化的交流，促进各国人民之间的友谊和世界和平，有着非常重要的作用。

通过本知识点的学习，要理解外事工作的特点，掌握外事工作者的道德规范、外事工作原则和外事礼仪。

（一）外事工作的含义

外事，意即与境外进行沟通交涉。外事工作主要是指根据本国的对外方针政策，来组织安排对外交往的有关活动。

（二）外事工作的特点

鲜明的政治性与高度的政策性相结合；复杂的综合性与协调的双向性相结合；工作的时效性与严格的纪律性相结合。

（三）外事工作者的道德规范

无限忠于祖国、忠于人民，把祖国的利益看得高于一切，自觉维护祖国的荣誉、民族的尊严和人民的利益。要有民族自尊心、自信心和自豪感；坚决执行党的外交路线和对外工作的方针、政策，加强同各国人民的友谊和团结；严格遵守外事工作纪律，严守党和国家的机密，遵守所在国的法令；认真学习马列主义、毛泽东思想，学习党的外事工作的路线、方针和政策，钻研外事工作业务，不断提高自身的思想政治水平和外事工作能力；严格要求自己，廉洁奉公，自觉抵制资产阶级腐朽思想和生活方式的侵蚀。

（四）外事工作的原则

平等友好，内外有别；不牟私利，文明礼貌； 维护形象、不卑不亢；求同存异、入乡随俗；信守约定、热情有度；不必过谦、尊重隐私；女士优先、爱护环境；以右为尊，宾至如归。

（五）外事接待活动的礼宾次序

按身份与职务的高低次序排列；按来宾所在国家或地区名称的拉丁字母的先后次序排列；按代表团组成的日期先后次序排列；按照来宾抵达现场的具体时间次序排列；不刻意安排次序。

（六）外事工作的基本礼仪规范

外事工作的基本礼仪规范

学习效果检验

学过了这部分内容，请你完成以下基本知识训练（本章的重点知识，需要同学们牢牢掌握）：

1、简述外事工作者的道德规范。

参考答案：无限忠于祖国、忠于人民，把祖国的利益看得高于一切，自觉维护祖国的荣誉、民族的尊严和人民的利益。要有民族自尊心、自信心和自豪感；坚决执行党的外交路线和对外工作的方针、政策，加强同各国人民的友谊和团结；严格遵守外事工作纪律，严守党和国家的机密，遵守所在国的法令；认真学习马列主义、毛泽东思想，学习党的外事工作的路线、方针和政策，钻研外事工作业务，不断提高自身的思想政治水平和外事工作能力；严格要求自己，廉洁奉公，自觉抵制资产阶级腐朽思想和生活方式的侵蚀。

2、简述外事接待活动的礼宾次序。

参考答案：按身份与职务的高低次序排列；按来宾所在国家或地区名称的拉丁字母的先后次序排列；按代表团组成的日期先后次序排列；按照来宾抵达现场的具体时间次序排列；不刻意安排次序。

接下来我们去完成一个动手活动：后勤事务管理