目录

  • 1 第一单元
    • 1.1 城市轨道交通票务管理系统概述
  • 2 第二单元
    • 2.1 自动售检票系统基本框架与特点
    • 2.2 自动售检票系统设备配置与布局
  • 3 第三单元
    • 3.1 票卡媒介与售检票方式
    • 3.2 AFC票卡种类和适用范围
    • 3.3 票务政策规定
  • 4 第四单元
    • 4.1 自动售票机日常基本操作与故障处理
    • 4.2 课内实训(一)自动售票机基本操作与故障处理
    • 4.3 自动检票机日常基本操作与故障处理
    • 4.4 课内实训(二)自动检票机日常基本操作与故障处理
    • 4.5 城轨车站半自动售票设备日常操作与故障处理
    • 4.6 课内实训(三)城轨车站半自动售票设备日常操作与故障处理
  • 5 第五单元
    • 5.1 车站各岗位票务管理工作职责、票据管理、台账管理
    • 5.2 AFC现金管理
    • 5.3 福利票换发管理、票务备品管理
    • 5.4 票务系统账务管理
    • 5.5 课内实训(四)TVM模拟配票与结算
    • 5.6 课内实训(五)BOM模拟配票与结算
    • 5.7 课内实训(六)车站日营收报表填写(1)
    • 5.8 课内实训(七)车站日营收报表填写(2)
  • 6 第六单元
    • 6.1 车站各岗位作业流程
    • 6.2 车站售检票、退票作业
    • 6.3 钱箱更换机现金清点作业、票款收缴
    • 6.4 课内实训(七)车站售检票作业
    • 6.5 课内实训(八)钱箱更换机现金清点作业、票款收缴
  • 7 第七单元
    • 7.1 车站计算机监控系统与票务管理系统
    • 7.2 AFC正常与降级模式、设备故障时的票务处理
    • 7.3 自动检票机故障时票务处理、降级运营
    • 7.4 票务违章与票务事务处理
    • 7.5 课内实训(九)车站一日票务作业(1)
    • 7.6 课内实训(十)车站一日票务作业(2)
  • 8 票务违章与清分结算
    • 8.1 票务违章与票务事故
    • 8.2 清分方案
课内实训(二)自动检票机日常基本操作与故障处理

课内实训(二)自动检票机的基本操作与故障处理

一、 实训目的:

通过本项目的学习与训练,掌握城轨车站自动检票的基本结构与基本操作,通过测试掌握基本操作技能,具备正确使用城轨车站自动检票机能力。

二、实训内容:

掌握城轨车站AG的基本组成、工作原理与功能,并能够进行票卡回收的相关操作。

1、任务引入

提问:AG的功能如何?哪些岗位进行操作?

2、明确任务

 为完成该项任务,请关注以下内容:

3、制定计划

1)了解城轨车站AFC系统的运作管理是如何运作的?每日工作内容如何?

2)利用实训室设备进行AG的操作练习与测试。

4、任务组织与实施

1)完成内容

每个小组学生进行练习操作后,选派两名同学进行现场操作演示如下内容。(可参考1+X考证相关要求进行)

   

2)学生组织

学生提前10分钟组队到达城轨实训场地,按组排好队伍,进行安全注意事项的培训。

3)准备工具及设备

GATE维护门、票箱钥匙等。

4)完成步骤及内容

          城轨车站AFC终端设备操作与测试完成步骤及内容

                                         

 

步骤

 
 

内      容

 
 

要求(工作流程或工作标准)

 
 

1

 
 

安全培训

 
 

告知学生进入实训场所的安全注意事项,

 
 

2

 
 

教师讲解并演示TVM、闸机构成及钱箱票箱基本

 

卸操作,BOM客服中心票务操作。

 
 

学生认真观看教师讲解,并讨论。

 
 

3

 
 

学生进行分组操作练习。

 
 

分组练习构成讲解与操作。

 
 

4

 
 

学生分组进行测试

 
 

每组选派两名同学进行两项内容讲解和演示。

 
 

5

 
 

教师现场进行点评,总结实训内容。

 
 

教师进行总结

 
 

6

 
 

利用分组进行自评和互评。

 
 

现场评分,学生提交实训报告。

 

任务评价要求参考同前。

1、思考与练习

1)填写下图AG中各部分的构成和功能、以及基本工作原理。1                     2                      3                    4                      5                    6                        7                    8                         


基本工作原理:                                                                                              

                                                                                                                                                                          

拓展1

2012年5月1日,地铁1号线某站开始运营前,检查车站AFC计算机中心系统。

现在你是该站的值班员(综控员),负责开启和巡检车站AFC计算机中心系统,请你按照巡检要求完成检查任务。

提问:

1)需要做哪些检查?

2)哪些岗位来作检查?发现问题如何处理?

拓展2:

    2011年11月10日,地铁2号线某站运营过程中,且客流较小,值班站长下达日常检查出入口D口的出站自动检票机群票箱。

请你按照检查流程完成“出站自动检票机票箱清扫与测试”任务。

提问:

检查流程包含哪些内容?简述各操作步骤的作用与功能。

6、任务小结

 

三、教师总结