第三节 临终关怀社会工作模式

临终关怀社会工作中面对病人与家属，社工要能以综融式观点来统整评估个案需求，才能拟定适当服务计划，以下就将服务模式与社工角色加以说明。

服务模式

支持性个别服务模式

社工为病人及家属以个案工作方式，提供支持性服务。社工需了解家庭压力理论、依附理论、悲伤理论、危机干预理论、问题解决模式、意义治疗、存在主义、死亡学等相关理论，运用个别、家庭辅导技巧，在有限时间下协助病人及家属能安详、两相安走完人生旅程。

（二）综合性团队照顾模式

   临终关怀以团队合作模式来提供支持性照顾，团队成员包括：医师、精神科医生、护士、社工师、心理师、宗教人员、志工其他专业人士。病人和家属是否有合适的照顾，得益于团队成员心理契合度。安宁团队需要高度信赖、支持性照顾、维持生命品质与尊严，为家属提供悲伤辅导。社工人员必须以整合性评估来协助病人呈现复杂性需求。

二、社工人员的角色与功能

在临终关怀社会工作中，社会工作者的角色一方面既属于团队一份子；另一方面，亦有独特角色，在不同介入阶段、个案不同的需求内容下，都会扮演特定角色的要求。

情绪支持者

团队协调者

资讯提供者

使能者

倡导者