一、普通在职员工培训与开发的对象

普通在职员工的员工培训与开发所涉及的对象是指在企业内不担任管理职能的基层的在职员工。

二、普通在职员工培训与开发的目的

1.改善绩效

2.转岗

3.岗位资格

4.更新知识、

5.掌握新技能

6.晋升

三、普通在职员工培训与开发的类别

    针对普通在职员工的员工培训与开发内容上主要集中于通用技能、专用技能和人际交往的员工培训与开发。

   （1）通用技能员工培训与开发

    指基础技能或读写能力教育，指针对提高阅读、写作和计算技能的培训。

   （2）专用技能员工培训与开发

    包含一些新的方法、技术、专业知识、技能、安全培训、质量培训等等。

   （3）人际交往员工培训与开发

    主要针对个人与他人之间关系的培训，不同的岗位上对这种能力的需求不同，可有针对性地进行相应的培训。

普通在职员工培训与开发类型

某公司销售人员培训方案

一、培训目标

1.提高销售效率；

2.增强士气；

3.促进沟通；

4.改善顾客关系；

5.加强自我管理

二、培训内容

1.仪容仪表及言行举止的培训

2.销售技能和推销技巧的培训

3.项目知识

4.市场知识

5.竞争知识

6.企业知识