一、直接传授员工培训方式

（一）直接传授培训方式的含义

    直接传授培训方式指培训者直接通过一定途径向培训对象发送培训中的信息。

    信息交流的单向性、培训对象的被动型。

（二）直接传授培训方式的分类

1. 讲授法

     适用于各类学员对学科知识、前沿理论的系统了解以及受训人员较多的情况。

优点：

①传授内容多，知识比较系统、全面，有利于大面积培养人才。

②对培训环境要求不高，易干操作，一般讲授内容确定后，只需根据络训的内容确定相应的主讲人，找到一间合适的教室，选定培训时间，召集需进行培训的学员即可进行，学员可多可少。

③有利于培训师的发挥，培训师在课堂上对学习者进行知识讲解、能力训练、思维启迪、方法示范，在培训中起主导作用。

④学员可利用教室环境相互沟通。

⑤学员能够向培训师请教疑难问题。

⑥员工平均培训费用较低，可以对大量学员进行培训，可在较短时间内使学员系统地学习、掌握有关知识。

缺点：

①传授内容多，学员难以吸收、消化。

②单向传授不利于教学双方互动，讲授法的培训过程是由教师控制的，讲授内容、进度取决于教师，学员基本处于被动接受状态，教师与学员之间缺乏必要的交流和反馈，学员之间缺乏相互作用和信息交流。单纯地或过多地采用讲授法，会导致学员学习被动或产生抵触情络，而且不利于学习内容的消化和记忆。

③不能满足学员的个性需求。

④培训师水平直接影响培训效果，容易导致理论与实践相脱节

⑤传授方式较为枯燥、单一，不适合成人学习。

⑥缺乏实际的直观体验。讲授法仅是利用语言从理论上传授知识和技能，不能给学员提供相关的感性认识，可能在知识的理解和运用上产生困难。

⑦培训的针对性不强。讲授法主要针对学员的普遍性问题确定讲授内容，采用统一资料、同一方法进行培训，难以顾及每个学员的具体特点和个别问题。

2. 专题讲座法

    形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。

（1）关键因素：培训教师的能力和水平。

（2）适用范围：管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等方面知识的传授。

（3）优点：比较灵活；满足员工某一方面的培训需求；讲授内容集中于某一专题

     缺点：讲座中传授的知识相对集中，内容可能不具备较好的系统性。

3. 研讨法

   研讨法是指在教师引导下，学员围绕某一个或几个主题进行交流，相互启发的培训方法。

（1）类型

   ①以教师或受训者为中心的研讨

   ②以任务或过程为取向的研讨

（2）优点

   ①多向式信息交流

   ②要求学员积极参与

   ③加深学员对知识的理解

   ④形式多样，适应性强

（3）难点：对研讨题目、内容的准备要求较高；对始学教师的要求较高

二、实践性员工培训法

（一）实践性培训法概念

     实践性培训法是通过让学员在实际的工作岗位或真实的工作环境中，亲身操作、体验，掌握工作所需的知识、技能的培训方法，其在员工培训中应用最为普遍。

（二）实践性培训法的特点

1. 经济

实践性培训法中的受训者一般都以边干边学的形式来进行，

通常无需特别准备教室等培训设施。

2. 有效

实践性培训法中的受训者通过实干来学习，使培训的内容与

受训者将要从事的工作紧密结合，而且受训者在“干”的过

程中，能迅速得到关于他们工作行为的反馈和评价。

（三）实践性培训法常用的几种方式

1. 工作指导法

工作指导法或教练法、实习法，这种方法是由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训。

使用范围：广泛

特点：培训计划缺乏系统性、完整性

注意要点：关键工作环节的要求；做好工作的原则和技巧；需避免、防止的问题和错误

2. 工作轮换法

     让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验

     多用于企业对于基层管理者的培训

3. 特别任务法

企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法，此法常用于管理培训

具体形式

①委员会或初级董事会

②行动学习

4. 个别指导法

     个别指导法和我国以前的“师傅带徒弟”或“学徒工制度”的方法非常类似。目前我国仍有很多企业在实行这种“传帮带”式的培训方式，主要是通过资历较深的员工进行指导，使新员工能够迅速掌握岗位技能。

三、体验式员工培训

（一）体验式员工培训的概念

     体验式员工培训法是调动培训对象积极性，让其在培训者与培训对象双方互动中学习的方法。

（二）体验式员工培训的特征 

主要特征为每个培训对象积极参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式，开拓思维，转变观念

（三）体验式员工培训的方法

1.案例分析法

个案分析法

是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式来提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法。

2.头脑风暴法

原则：

（1）禁止评论他人的构思

（2）想法越新奇越好

（3）追求构思的数量

3.模拟训练法

以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化，使学员在假定的工作情境中参与活动，学习从事特定工作的行为和技能，提高其处理问题的能力的方法。

4.敏感性训练法

要求学员在小组中就其个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应。

适用于：组织发展训练、晋升前的人际关系训练、中青年管理人员的人格塑造训练、新进人员的集体组织训练、外派工作人员的异国文化训练。

集体住宿训练、小组讨论、个别交流等

四、行为调整和心理训练培训法

（一）角色扮演法

是在一个模拟真实的工作情境中，让参加者身处模拟的日常工作环境中，并按照他在实际工作中应有的责权来担当与实际工作类似的角色，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力的方法。

适宜对各类员工开展以有效开发角色的行为能力为目标的训练。

（二）行为模仿法

通过向学员展示特定行为的范本，并由指导者对其行为提供反馈的训练方法。

适宜对中层管理人员、基层管理人员、一般员工的培训。

（三）拓展训练法

拓展训练是指通过专业的机构，对久居城市的人进行的一种野外生存训练。拓展训练通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境，通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。

拓展训练起源于第二次世界大战，第二次世界大战以后，在英国出现了一种叫做外展训练Outward Development的培训。1990年拓展训练在全世界各个国家兴起成为拓展训练Outward Bound。我国在1992年也相继发展。

雷区取水

项目介绍：在一个直径 5 米 的深潭中间有一盆水，你要在仅用一根绳子，不接触水面的情况下取到全体队员的救命宝物，想一想可能吗？团队的智慧可以把它变成事实。

无敌风火轮

项目介绍：提供的只有报纸，剪刀，胶带。靠大家的智慧和团队的协作走完一段不容易的路程。

信任背摔

项目介绍：参加实施的队员，两手反交叉握拢弯曲贴紧自胸前，两脚并拢，全身绷紧成一体；后倒时，头部内扣，身体不能弯曲，两手不得向外打开，参加保护的队员，两腿成弓步且相互抵紧，两手搭于对方肩上，掌心向上，上体和头部尽量后仰，当实施队员倒落时，全身协力将实施队员平稳接住。

空中断桥

项目介绍：参训队员爬越 9米高的断桥立柱，站立于断桥桥面之上，两臂自然平伸，保持身体平衡，移步至桥面一侧边缘，以后脚的蹬力，使身体向前跃出，跨过断桥落于桥面另一测，平稳走到终点。

孤岛求生

项目介绍：将所有队员分成三组，安置于三个已规定的岛上（珍珠岛、瞎子岛、哑巴岛）各组队员扮演各自岛上的角色，在规定的时间内，按规定完成任务。

鳄鱼潭

项目介绍：利用三个油桶、两块木板，所有人不得落地安全通过一个个的鳄鱼潭。

 毕业墙（求生墙）

项目介绍：团队在没有任何器材的情况下共同努力翻越 4米高的墙壁。

 五、科技时代员工培训法

（一）科技时代员工培训法概念

     随着现代社会信息技术的发展，大量的信息技术被引进培训领域。在这种情况下，新兴的培训方式不断涌现，如网上培训、虚拟培训等培训方式在很多公司受到欢迎。

（二）科技时代员工培训法分类

1. 在线学习（E-Learning）

（1）基本概念：又称为基于网络的培训，是指通过企业的局域网、因特网对学员进行培训

（2）分类：根据培训进程的不同，网上培训有同步培训与非同步培训两种类型

（3）优点：节省了培训费用;可及时性、低成本地更新培训内容；增强课堂教学的趣味性：进程安排比较灵活

（4）缺点：不能根据受训者状况作出相应调整，不够灵活；某些培训内容不适用于网上培训方式；过程难以控制；受训者学习要完全靠自我控制，较难坚持。

2. 虚拟培训

（1）基本概念

    虚拟培训是指利用虚拟现实技术生成实时的、具有三维信息的人工虚拟环境，培训学员通过运用某些设备接受和响应该环境的各种感官刺激而进入其中，并可根据需要通过多种交互设备来驾驭该环境以及用于操作的物体，从而达到提高培训对象各种技能或学习知识的目的。

（2）优点：仿真性、超时空性、自主性、安全性

3. ABC管理法

（1）基本概念：指根据事物的经济、技术等方面的主要特征，运用数理统计方法，进行统计、排列和分析，抓住主要矛盾，分清重点与一般，从而有区别地采取管理方式的一种定量管理方法

（2）特点：既能集中精力抓住重点问题进行管理，又能兼顾一般问题

（3）使用范围

（4）应用分析