第四节 培训需求分析的内容和方法
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三要素分析模型

一、组织分析
组织目标分析
组织的资源分析
组织的战略变动
必须从系统的角度保证单个工作职能的知识、技术和能力得到有效的整合,产生协同效应:
1.企业运营战略全景图分析法
2.组织分析的其它方法
(1)四要素框架法
(2)7-S模型法
二、任务分析
要解决“做什么”的问题,即员工培训与开发需求分析进入以任务为重心的阶段
1.任务分析概述
指系统收集关于某项工作或某一类工作信息的方法,确定承担该项工作的人员完成期望工作所需要学习的知识、技术和能力。
2.任务分析的方法和步骤
任务分析方法,着眼点各不相同,但是每一种方法也已经成熟,都有共同的分析逻辑,归纳起来都遵循下列五个步骤:

三、员工分析
1.绩效差距分析法
最基础实用,也是最容易实施的方法。

2.360度反馈法
(1)自我评估
(2)直接上司
(3)同事反馈
(4)下属反馈

员工培训与开发需求分析的三个层面:


