一、培训与开发的相关概念辨析
员工培训:企业向员工传授其完成本职工作、提高工作能力所必须掌握的态度、知识和技能(如与工作相关的知识、技能、价值观念、行为规范等)的过程。
员工开发:是指为管理者未来发展而开展的正规教育、在职体验、人际互助等活动,以及在学习型组织中为员工未来发展而开展的各种开发活动。
培训 | 开发 | ||
相同点 | 根本目的:提高人力资源质量和工作绩效水平. 对象:企业员工 是有计划、连续的工作 | ||
不同点 | 目标 | 着眼于短期技能、知识的提高,强调短期目标 | 着眼于未来知识和能力的提高,强调长期目标 |
关注焦点 | 现在 | 将来 | |
与当前工作的相关性 | 高 | 低 | |
持续时间 | 短,具有集中性和阶段性 | 长,具有分散性和长期性 | |
范围 | 窄 | 宽 | |
工作经验运用程度 | 高 | 低 | |
收益 | 近期内见效 | 是人力资本投资, 在未来取得收益 | |
二、员工培训与开发的原则
1.战略性原则:最终目的是为了实现组织的发展目标;以战略的眼光去组织
2.长期性原则:不断的更新知识
3.学用一致的原则:针对员工个人和岗位所需要的知识、技能以及态度。
4.全员培训和重点提高相结合的原则:有计划、有步骤地对在职的各级各类人员进行培训
5.个体差异原则:因材施教
6.严格考核和择优奖励的原则:调动其工作积极性
三、员工培训的特征
1.企业发展要求的主导性
培训要满足企业发展需要为目标 ,为企业赚取更多的利润
2.结合企业和员工的针对性
在进行员工培训时要针对不同企业和企业内不同的员工实施不同的培训
3.为提高生产效率的实用性
通过培训,提高员工的工作水平,提高生产效率,从而为企业赚取更多利润的目的。
4.培训内容的离散性
培训通常是按照“缺什么,补什么”的原则,因此培训内容的系统性不足,很多内容是离散的。
5.培训方法的多样化
既有传统的传递法,也有基于互联网技术的现代培训方法
6.培训时间的零散易变性
员工必须在以做好本职工作为前提的基础上进行培训
四、员工培训的分类
(一)按培训对象划分
1. 基层员工培训
基层员工培训的目的是培养员工有一个积极的工作心态,掌握工作原则和方法,提高劳动生产率。培训的主要内容包括:追求卓越工作心态的途径、工作安全事故的预防、企业文化与团队建设、新设备操作、人际关系技能等。
2. 管理人员培训
管理人员培训根据管理层次的不同而分为基层管理人员培训、中层管理人员培训和高层管理人员培训。

(二)按培训内容划分
1.知识培训
2.技能培训
3.态度和观念培训
(三)按培训形式划分
1.入职培训
2.在职培训
3.脱岗培训
4.轮岗培训
五、员工培训与开发在组织中的作用
1.让新员工尽快进入角色。
2.提高员工工作效率。
3.有助于提高和增进员工对组织的认同感和归属感
4.促使组织战略的调整与转变
5.提升组织的竞争力。

