一、敬語はビジネス社会の中で、どんな意義を持っていますか。

ビジネスをスムーズに進めて行く上で欠かすことのできない円滑油とも言える。

敬語を正しく使いこなすことがビジネスマンとしての第一歩だ。

社会人としての言葉遣いを身につけなければ、ビジネス社会の中でよりよい人間関係を保っていけません。

 

１、尊敬語　　相手または相手に関係のある事柄に対して、敬意の気持ちを表す。

２、謙遜語　　自分または自分に関係のある事柄をへりくだって、表現する場合。　

３、丁寧語　　相手に敬意を払って、言葉遣いを丁寧にするために。

 

 

丁寧語

１．です、ます、でございます

⑴です

·彼は無錫の生まれです。

·この件に関しては賛成ということです。

·スミスさんもアメリカ人です。

⑵ます

·昨日　公園へ行きました。

·学生たちはよくあの図書館で勉強します。

·田中さんが戻りしだい、お電話するように伝えます。

⑶でございます

·申し訳ございません、藤本は出張中でございます。

·ご紹介します。こちらは王部長でございます。

·知識と学問は人生にとって大切なものでございます。

 

２．前に「お」あるいは「ご」の接頭語をつける

·先生、お電話です。

·これは先生のお荷物ですか。

·ご親切ありがとうございました。

·お手紙いただきました。

 

３.お・ご……さま

·松下の吉田ですが、いつもお世話さまです。

·お疲れ様です。

·ご苦労様です。

 

会話

•   秘書：社長席でございます。

•   田中：ABC証券の田中ですが、山本社長は。。。

•   秘書：ただいま電話中でございますが。。。

•   田中：そうですか。実は道が大変込んでいて、申し訳ないのですが、１０時のお約束に１５分ほど遅れそうなんです。社長にそのようにお伝えいただけませんか。

•   秘書：かしこまりました。