10．2．1 参展客户信息数据

1）提出数据分类标准并按标准对数据进行分类

2）确定数据库基本字段  3）选择合适的软件

4）输入目标参展商信息

10．2．2 参观客户信息数据

1）现场实时取样   2）登记表登记

3）网络注册取样   4）展会身份识别信息管理软件

10．2．3 会展客户关系管理

       会展客户关系管理（Exhibition CustomerRelationship Management，简称ECRM ）是一种借助于现代计算机技术和电子商务技术，通过最有效的客户关系管理来实现企业的核心竞争力的经营战略。