8．3 会展商务旅游服务

8．3．1 会展旅游的概念

   一般认为，会展旅游的概念有广义和狭义之分。广义的概念是把会议、展览、节事活动作为旅游活动的一种特殊类型，而狭义的概念是指会议、展览、节事活动之余所伴随的观光、休闲活动。确切地说，会展旅游是为会议、展览、节事活动举办提供会场之外的且与旅游业相关的服务并从中获取一定收益的经济活动。

会展旅游主要有两方面的目的：一是商务考察；二是观光休闲。

 1）商务考察

 2）观光休闲

8．3．2 会展商务旅游服务的主要环节

1）策划

2）安排落实

3）过程管理

4）陪同与导游

5）危机管理与评估

8．3．3 会展商务旅游服务的过程管理

1）餐饮住宿管理要点

（1）会展商务旅游饮食安排要点

（2）会展商务旅游住宿安排要点

2）旅游交通管理要点

3）会展商务旅游服务其他要素的管理

（1）游览安排

（2）娱乐安排

（3）购物安排