目录

  • 第一章 会展服务与现场管理概述
    • ● 会展服务与现场管理的概念
    • ● 会展服务与现场管理的类别
    • ● 展服务与现场管理的基本要求
  • 第二章 会展推介服务
    • ● 会展招展服务
    • ● 专业观众的组织
    • ● 制定展会推介方案
  • 第三章 参展商服务
    • ● 参展目标与宣传
    • ● 展前客户沟通服务
    • ● 参展选择与实施
  • 第四章 会展现场服务与管理
    • ● 会展开幕的服务与管理
    • ● 展会观众类型与统计
    • ● 展会期间的现场工作
  • 第五章 会展物流服务与管理
    • ● 会展物流服务与管理的概念
    • ● 会展物流服务的要求
    • ● 会展物流管理的内容
  • 第六章  会展设计与搭建服务
    • ● 会展设计与搭建的概念
    • ● 会展设计的流程
    • ● 展台搭建的操作与要求
  • 第七章 会展服务礼仪
    • ● 会展服务礼仪概述
    • ● 会展服务礼仪的基本规范
    • ● 会展服务礼仪接待技巧
  • 第八章 会展商务服务
    • ● 会展商务中心概述
    • ● 会展电子商务服务
    • ● 会展商务旅游服务
  • 第九章  会展安保清洁服务
    • ● 会展安保清洁服务概述
    • ● 会展安保清洁人员安排
    • ● 会展安保人员的服务规范与流程
  • 展跟踪服务
    • ● 会展客户跟踪服务概述
    • ● 建立客户信息数据库
    • ● 信息反馈与展会评估
会展商务中心概述

81 会展商务中心概述

811 会展商务服务的概念

广义上的会展商务服务,既包括发生在展会现场的租赁、广告、保安、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务,也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输等相关行业的配套服务。可以指展会现场所涉及的商务服务,也可以指展会商务的延伸服务,如电子商务服务、会展旅游服务以及其它展会商务活动服务等。

狭义的会展商务服务是指会展商务中心所提供的服

812 会展商务中心

1)文印、名片服务

2)通信服务项目

3)办公用品销售

813 会展商务服务的项目分组

1)注册组

2)文书组

3)翻译组

4)总务组

5)物流组

   6)会场搭建布置组

7)会场便利设施组

8)推广组

   9)住宿、旅游、餐饮组