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1 同事间的礼仪
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2 领导礼仪
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3 课后练一练

同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展,反之,同事关系紧张,相互拆台,经常发生磨擦,就会影响正常的工作和生活,阻碍事业的正常发展。
新人初来乍到,必须学会与同事保持一段距离,凡事适度而止。在大家面前不要轻易显露偏激言行,学习做个聆听者,公平对待每一位同事,避免建立任何小圈子,对谣言一笑置之,不要计较。如此才能尽快适应新环境,打开新局面,顺利成为办公室中的生存者,而非受害者。
以礼相待,真诚合作
主动问候他人,并使用正确的称呼。在办公室要有团队精神,遇到公事私事有冲突时,不能推卸责任。需要他人帮助时要与同事商量,不可强求。对方请求帮助时,应尽己所能真诚相助。
学会赞美,乐于助人
善于发现别人的优点,适时予以赞美。同事感冒你体贴的递上药丸,路过糕点店顺道给同事买下午茶,这些都是举手之劳,善意回报善意,这样个人在公司才不会陷入孤立无援之境。
公私分明
不要在大庭广众之下大谈别人不愿披露的事情。代转给同事的信件,只要放在其桌子上或信箱里就可以。拒绝八卦,不在公司范围内谈论自己活他人的私生活。

(1)工作时间不宜趴在桌上休息,也不可以躺在椅子上,或把脚放在椅子或桌子上。
(2)办公室不可以吃零食,而且注意不吃气味过浓的食物;严禁吸烟。
(3)不能在工作场所穿着过于暴露
(4)办公室内应该控制谈话的音量,尤其不适合扎堆聊天;不能在办公室煲电话粥
(5)不传播小道消息,不在背后议论同事的隐私,不搞“小圈子”
(6)不讨薪水问题,不讨论家庭财产之类的私人秘密,不谈论有争议的话题。
(7)不轻易动同事东西,除非得到允许。
(8)小额借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来切忌马虎,记得及时归还和还礼,尽量避免大额资金往来。
由于长期在一起工作,同事之间难免会有意见向左的时候,我们应理智对待,避免处理不当使得同事关系紧张。职场新人该如何避免与同事间的摩擦呢?
(1) 避免争吵:
在公众场合注意说话的分寸,不要太过直露的批评别人,双方若发生矛盾,要忍让,尽量避免发生正面冲突。
(2)学会倾听:
愿意倾听别人的意见,愿意跟别人讨论自己的及他们的想法。要学会提问题。
(3) 学会道歉:
同事朝夕相处,冲突在所难免,只要主要道歉,对方一般会谅解。双方如果有什么误解,应该主动向对方说明,尽量面对面解决问题,消除误会。
(4)学会忍耐:
忍耐是人生的必修课,要有一颗平常心,遇到挫折也没什么大不了的,这会带给你智慧和经验,坏事要往好处想。

同事关系不同于私人朋友。与同事在一起工作,就会有合作与竞争。我们要学会平等的对待每一个同事,真诚待人。不耍手段,不玩技巧,遇事要学会抛开杂念,心无旁骛的投入工作。与同事公平竞争,增加自己的学习机会,增强自我提高的动力,有助于我们在工作中获得发展和成长。总之,和同事相处,必须记住这句名言:善待他人等于善待自己。



