
章节解读——修炼得体的举止
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前面讲过了第一印象,而在第一印象的因素中,重要性仅次于外表吸引力的就是身体语言。有研究表明,在人际交往中,身体语言的信息要比有声语言的信息多数倍。现实中,我们大多数人是以直观迅速的方式去理解别人的肢体语言的,有时这对于发现积极的或消极的信号有一定作用。为了建立良好的第一印象,心理学家建议,坐的时候两脚要着地,坐和站的时候不要手臂交叉,还有要注意眼神接触等。
★需要提醒的是,只有人的身体语言传达的信息和其说出来的内容相符合时,才有可能赢得他人的信任。心理学家研究发现:如果要求不同受试者分别向他人陈述假话与事实,说假话的受试者会不自觉地与对方保持较远的距离,而且身体向后靠,肢体活动较少,但面部笑容反而增多。
☻肢体语言还具有直观的情感因素,在中国的大部分地区,给客人夹菜是一种表达客套的肢体语言,人们在劝酒的同时,总是不断地给客人添菜。很多人喜欢反驳他人的观点,其实能做到“此时无声胜有声”最好。
☻得体的举止能表现出良好的精神风貌,为了工作都需要,必须有正确的立姿、坐姿和走姿。无论男女,立姿都切忌缩颈、含胸、驼背、腆肚等不良姿势。
☻文雅的坐姿是展现自己气质和风度的重要形式,端庄、大方、自然、舒适应是坐姿的基本要求。女士坐姿应温文尔雅、轻松自然,尤其切忌双腿分开和跷二郎腿。穿裙子时切忌露出衬裙,最好以侧坐为佳。“一字步”是对白领女士的最基本要求。
☻另一个日常交往中不可不提的问候动作就是握手。握手是一种表示友好、拉近距离的问候方式。得体的握手首先表现在握手时间上,一般来说,和陌生人握手时间不宜太长,保持在3~5秒,时间太长会让对方感到不自然。其次是握手态度要自然热情,不能心不在焉,满不在乎;握手时不能用左手,也不要戴手套、戴墨镜等,另一只手自然下垂,不要做出一些不协调的小动作或插在口袋里。如果领导在场,一定要注意自己不要抢先伸手,要等双方的重要人物握手之后,你再上前。特别注意的是,男士社交活动中,最好不要特别积极地与女士握手,除非女士先伸手, 以免造成一些尴尬的局面。

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