目录

  • 1 模块一 职业素养与职业知识之职业素养
    • 1.1 职业素养是什么?
  • 2 模块一 职业素养与职业知识之尊重领导和同事
    • 2.1 摆正说话态度
    • 2.2 学会倾听
    • 2.3 学会接受和应对批评
  • 3 模块一 职业素养与职业知识之富有责任心
    • 3.1 不推卸责任
    • 3.2 从细节处做起
  • 4 模块一 职业素养与职业知识之以客户为中心
    • 4.1 以客户为中心
    • 4.2 了解客户需求,让自己脱颖而出
  • 5 模块二 职业操守之职业理想
    • 5.1 职业理想
  • 6 模块二 职业操守之职业道德(1)学会诚信管理,真诚对待他人
    • 6.1 认识到诚信在现代服务社会中的价值
    • 6.2 根除不真诚的习惯
    • 6.3 信守承诺,说到做到
  • 7 模块二 职业操守之职业道德 学会沟通合作
    • 7.1 凝聚组织向心力
    • 7.2 不斤斤计较,忍让才能和睦
  • 8 模块二 职业操守之职业道德 学会尊重与理解
    • 8.1 陶勇:比疾病更可怕的,是不再信任
  • 9 模块二 职业尊严
    • 9.1 职业尊严的概念、价值与意义
  • 10 模块三 职业能力之工作世界认知
    • 10.1 工作世界信息包含的内容
    • 10.2 探索工作世界的策略和方法
  • 11 模块三 职业能力之职业发展决策与自我管理
    • 11.1 职业发展决策
    • 11.2 职业发展的自我管理
  • 12 模块三 职业能力之心理调适
    • 12.1 职业困扰的心理调适
  • 13 模块三 职业能力之塑造阳光心态
    • 13.1 塑造阳光心态
  • 14 模块三 职业能力之善于反思
    • 14.1 善于反思,以谦卑之心追求不断进步
  • 15 模块三 职业能力之自我探索之价值观
    • 15.1 价值观认知
    • 15.2 职业价值观
    • 15.3 真实价值观澄清
  • 16 模块三 职业能力之学会换位,懂得兼听则明
    • 16.1 提出有建设性的意见
    • 16.2 敢于直言进谏
  • 17 模块三 职业能力之学会时间管理,赢得尊重
    • 17.1 善于做好准备工作
    • 17.2 合理利用零碎时间
    • 17.3 节约时间——给时间定一个期限
    • 17.4 晨型人革命,让自己的时间变得充裕
    • 17.5 应用80/20法则,永远先做最重要的事情
  • 18 模块三 职业能力之学会印象管理,塑造第一印象
    • 18.1 便后洗手是最基本的礼仪要求
    • 18.2 面子很重要,注意修饰自己的仪容,赢得好印象
    • 18.3 打造第一印象
  • 19 模块三 职业能力之学会服饰、妆容管理,着装庄重
    • 19.1 仪表很重要,懂得服饰搭配技巧
    • 19.2 给脸部穿上合适衣服
    • 19.3 不容忽视的进餐礼仪
  • 20 模块三 职业能力之学会肢体语言管理,举止优雅
    • 20.1 修炼得体的举止
    • 20.2 细节之处见礼仪
    • 20.3 积极使用肢体语言
  • 21 模块三 职业能力之学会语言管理,言谈得体
    • 21.1 好口才赚取影响力,让自己脱颖而出
    • 21.2 表达清楚是优秀员工最重要的语言素质
  • 22 模块三 职业能力之善于见贤思齐,升华气质
    • 22.1 学会气质管理
    • 22.2 铸就个人品牌,给自己贴上卓越的标签
    • 22.3 向身边优秀的同事学习
  • 23 模块三 职业能力之做到上传下达沟通
    • 23.1 做有礼有节的职业人
    • 23.2 周到热情,主动合作与沟通
    • 23.3 重视面对面沟通
    • 23.4 儒家重视合作与服务
  • 24 模块三 职业能力之掌握接待客户的沟通技巧
    • 24.1 接送客户的礼仪
    • 24.2 儒家敬事长辈的礼节讲解
  • 25 模块三 职业能力之学会眼神与声音沟通
    • 25.1 儒家敬事长辈的礼节二:会晤
    • 25.2 会晤中的肢体语言
    • 25.3 接待客户的礼节
  • 26 模块二  职业操守之职业道德 习惯谦逊沟通
    • 26.1 在职场中敬事长者,谦退处事
    • 26.2 不怯场:勇于讲话,善于表达
  • 27 模块三 职业能力之 学会表情管理,充满自信
    • 27.1 对待客户,表情一定要礼貌
    • 27.2 保持热情  拥有最佳的工作状态  不被他人的情绪影响
    • 27.3 塑造自我魅力,保持微笑
  • 28 模块三 职业能力之学会察言观色,认清自己的角色
    • 28.1 儒家讲时机知进退
    • 28.2 找人讲话看时机
    • 28.3 尊重他人隐私
  • 29 模块三 职业能力之学会优雅地赞扬他人
    • 29.1 学会优雅地赞扬他人
    • 29.2 隐恶—君子不出恶声
    • 29.3 规过于私室
  • 30 模块三 职业能力之不断自我修炼和提高
    • 30.1 儒家亲仁的思想讲解
    • 30.2 经营好自己的圈子和平台
    • 30.3 对一些人和事说“不”
  • 31 模块三 职业能力之用同理心看待问题
    • 31.1 儒家恕道思想
    • 31.2 用同理心看待问题
    • 31.3 宽容待人提升人格魅力
  • 32 模块三 职业能力之掌握情商法则,学会控制情绪
    • 32.1 识人与自律
    • 32.2 分享才能共赢
    • 32.3 主动经营人脉
  • 33 模块四  职业指导之大学生活与职业发展
    • 33.1 大学、大学生、大学生活
    • 33.2 专业、职业、事业
  • 34 模块四  职业指导之自我探索之性格
    • 34.1 性格探索
    • 34.2 性格与职业发展
  • 35 模块四  职业指导之自我探索之兴趣
    • 35.1 兴趣与职业发展
    • 35.2 兴趣探索
  • 36 模块四  职业指导之自我探索之能力
    • 36.1 自我管理技能
    • 36.2 可迁移技能
    • 36.3 自我效能感
  • 37 模块四  职业指导
    • 37.1 迈向成功的职业生涯步骤
      • 37.1.1 职业生涯的概念
    • 37.2 个人简历的制作
    • 37.3 面试
    • 37.4 职业生涯规划
工作世界信息包含的内容


(1)请用头脑风暴法列举出与手机相关的尽可能多的职业,并将所有联想到的职业都记下来。

(2)请思考:有哪些工作形式是我们可以选择的?这些选择带给我们的思考是什么?


    1.1 基本概念

 ▲ 古代“职业”概念

“职” (職) 

职为“识”之本字,“职”是“记”的意思。后逐步引伸出事业、职业之意。

“业” (業)

“业”是古代记事的方法,把要做的事情在木棒上刻成锯齿状,有多少件事刻多少个齿,做完一件就消去一个齿,即“修业”,所以“业”的含义是事。

“职业” (職業)

“职业”最初的表意即份内应作之事,与一定的社会分工和完成某件事所需要的技术技能相联系。

▲ 现代“职业”概念

职业

——指在业人员所从事的有偿工作的种类。

——是人们在社会中所从事的有稳定、合法收入的活动,既是人们为社会做贡献、实现人生价值的舞台,也是人们谋生的手段。

工种:根据劳动管理的需要,按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。

岗位:是企业根据生产的实际需要而设置的工作位置。

   1.2 职业与工种、岗位的关系

一个职业包括一个或几个工种,一个工种包括一个或几个岗位。 

   1.3 职业的要素

  职业名称

  职业主体

  职业客体

  职业报酬

  职业技术                                      

   1.4 职业的特性

职业的特性包括:

∴ 经济性

∴ 技术性

∴ 稳定性

∴ 群体性

∴ 规范性

∴ 社会性                                                    

   1.5 职业的意义

★ 发展自我个性,实现自我价值    ——满足自我实现的需要

★ 参与社会活动,获取社会地位    ——满足社交(爱和归属)和尊重的需要

★ 谋生手段                ——满足生理(生存)和安全的需要

★ 生活中的“职业痕迹”        ——自我介绍中的职业“标签”    

★ 人生的“职业烙印”         ——职业是人生的“轴”       

   1.6 职业生涯(career)

Career原意是“两轮马车”,引申为“道路”,即人生的发展经历或进展途径。常译为:谋生之道、生计、前程、事业、职业(生涯)等。指个体职业生活的历程,包括职业的维持与变更,职务的升迁与职位的变动等,它是个体职业发展的整体“路线图”。

 职业生涯设计的程序(循环)

自我评估

环境评估(工作世界探索)

理想职业目标选择

职业生涯路线选择

实施

评估与反馈

活动:职业畅想 

用头脑风暴法列举出与鱼相关的尽可能多的职业。并将鱼与你的专业就业方向相关联。

 

◆ 目前现存有超过20000种职业,对于大多数人来说,都有数种职业适合于他们。

◆ 调查表明,各个经济收入阶层和各种行业领域的人多数都热爱自己的工作。

◆ 没有哪一种工作能够完全满足你所有的需要。必须通过其它活动来平衡你的生活。4.

◆ 工作市场和经济形势都时常发生变化,甚至是急剧的变化。5.面对职业,需要

◆ 去积极应对而非回避

2.1 职业分类

职业分类是指采用一定的标准和方法,依据一定的分类原则,对从业人员所从事的各种专门化的社会职业所进行的全面、系统的划分与归类。

2.2 职业分类的基本依据和方法

基本依据——工作性质的同一性

基本方法——工作分析法

《中华人民共和国职业分类大典》

1999年5月颁布,它是我国第一部对职业进行科学分类的权威性文献。将中国目前社会职业分为1838个。在这1838个职业中,又分为8大类、66个种类、413个小类, 并具体确定了各个职业名称。

 

2.3我国现行的职业分类

产业

——第一产业:农、林、牧、渔、水

——第二产业:工业(重工业、轻工业)、建筑业

——第三产业:广义服务业(房地产业)

行业

指从事相同性质的经济活动的所有单位的集合。

——采用经济活动的同质性划分

2.4 描述职业的原则和方法原则

——完整性、特征性、应用性、辩证性

方法(职业描述)

——职业名称、职业定义、受教育程度、职业资格等级、职业能力特征、职业人格特征、技术技能、职业环境、职业报酬

职业的产生:并非从来就有,是社会生产力发展到一定阶段的产物,伴随社会分工的出现而产生。 


     3.1 影响职业变化发展的因素

  ¤ 社会及管理变革

  ¤ 技术变革

  ¤ 经济发展

  ¤ 产业及行业的演变

     3.2 我国城市重点发展的服务领域

  ● 一般商品的批发、零售和物流配送

  ● 会计、审计类中介服务

  ● 高等教育

  ● 电影院的建设、经营

  ● 电信增值服务

  ● 公路货物运输等

     3.3 职业变化发展态势

  ※ 新职业的不断产生

  ※ 老职业的衰落

  ※ 职业的调整和变化

国家发布114种新职业

3.4 职业变化发展态势的特点

      ★ 单一基础  →   跨专业、复合型

      ★ 封闭     →   开放

      ★ 传统工艺  →   信息化、智能型

      ★ 继承型   →    创新型

      ★ 服务性   →    知识技能化

活动:你眼中的劳动力市场?

劳动力市场现状

1999年劳动力市场的“三化”建设目标

     —— 科学化、规范化、现代化

2003年胡锦涛提出的就业服务体系“新三化”建设要求         —— 制度化、专业化、社会化

国内职业分类网站——JobSoSo 职业嗖嗖 (www.jobsoso.com

JobSoSo于2005年3月16日正式发布,是Beisen Inc 基于全球领先的职业分类信息技术,在国内率先推出的独立职业信息系统搜索门户。在NBCC(美国咨询师认证管理委员会)的推荐下,在O*NET体系基础上开发成功了JobSoSo。它具有客观、简洁、开放等应用特点。

 

描述你的专业的就业方向

拥有你所学专业学士学位的人应该有什么能力和知识?

有这些能力和知识的人都能从事哪些工作? 

迄今为止,是否有令你很印象深刻的事情或事物,至少列举一个说明。

从中你了解了那些职业?运用了哪些方法?

除了上面讨论的方法外,你还有那些方法能获得这些职业信息?

(1)请用头脑风暴法列举出与手机相关的尽可能多的职业,并将所有联想到的职业都记录下来。

(2)请思考:有哪些工作形式是我们可以选择的?这些选择带给我们的思考是什么?