目录

  • 1 餐饮服务管理概述
    • 1.1 餐饮业的发展概况
    • 1.2 餐饮业的特征与作用
    • 1.3 实践任务(味江南)
    • 1.4 小结
  • 2 餐饮企业认知
    • 2.1 餐饮企业类型
    • 2.2 餐饮企业经营特点
    • 2.3 餐饮部组织结构
  • 3 餐饮员工素质
    • 3.1 餐饮服务概述
    • 3.2 餐饮员工的从业素质、餐饮服务礼仪
  • 4 餐饮服务管理概述
    • 4.1 菜单概述
    • 4.2 菜单设计与制作
    • 4.3 宴会管理
    • 4.4 餐饮服务质量管理
    • 4.5 餐饮原料的采购与库存管理
    • 4.6 食品生产管理
    • 4.7 餐饮营销管理
  • 5 餐饮服务突发事件及特殊问题处理
    • 5.1 餐饮服务突发事件处理
    • 5.2 餐饮服务特殊问题处理
菜单设计与制作
  • 1 课程学习
  • 2 媒体素材
  • 3 模拟实训
  • 4 考核评价
  • 5 习题作业













关于菜品毛利

(1)该菜式的原料成本、售价和毛利。检查成本中是否符合目标成本率,即该菜式的赢利能力如何。

(2)该菜式的畅销程度,即可能的销售量。

(3)该菜式的销售对其它菜式的销售所产生的影响,即有利或是不利于其它菜式的销售。

(4)菜点制作的技术要求和所消耗的时间


菜单上所有的菜点的销售情形和获利能力,大致可以分为以下四种情况

     (1)既畅销又高利润一定要列入菜单中

     (2)不畅销但高利润——保留在菜单中,作为“装饰性菜式”,维持餐厅档次,吸引宾客

     (3)虽畅销但低利润——利润低,且影响其他菜式的销售,应撤掉

     (4)既不畅销又低利润——绝对不能保留