当同事暗算你

（本文源自《商业评论》2012年3月号第115期）

布朗温·弗赖尔

马克调到了一个新部门，当他为自己的第一次陈述报告做准备时，却怎么也找不着前任留下了一份关键文件。然而，他的工作搭档妮可在会议上突然拿出了这份材料，赢得了老板的赞赏……

   “到底藏哪儿去了？”马克·兰斯塔一脸茫然地嘟嚷道。他再一次在公司内部网上浏览了一下他前任文件夹中的大量文件。“我知道肯定在这里的某个地方！”

马克一边朝窗边走去，一边要咬紧牙关忍住怒气，并使劲挠了挠脸­——两个脸颊又痒又烫。他眺望着伦敦街头昏暗的灯光，似乎他要去找的文件就隐匿在其中。下周一，他将要第一次在克利夫银行的高管团队面前做陈述报告。马克高管从公司的研究部调到投行部，所以留下一个好印象至关重要。整个星期，马克都在准备幻灯片，可是他无法完工，因为他手头没有更多的最新消息。他想，这个信息就存在于他无法找到的某个关于米尔豪斯的文件中。米尔豪斯是一家著名的服装连锁零售公司，克利夫银行正试图将该公司发展为客户。

马克急需一根救命稻草

“妮可。”他小声自言自语道，妮可是他的新同事，与他一起做米尔豪斯项目，她多半知道在哪儿找到文件­——这份文件想必会包含这家零售商目前收购战略的信息。但不幸的是，妮可正在中国30,000英尺上空飞行呢，最早星期一才能联系上。

马克回想起妮可留给他的良好印象，尤其是他们初次见面时的情景，不禁露出一丝笑意。妮可举止优雅，长着一双明亮的眼睛，马克一到这个部门她就表示了欢迎，并且帮助他适应新的环境。一身圣约翰西服，一头光滑的金色短发，一副抬头挺胸的模样，妮可显得那么精明干练，专心致志­——混身散发着一位能干经理人的风采。“听我说，你要是有任何问题，请随时来敲我的门。”妮可曾主动对马克说，“我忙得要命，当然我们都一样，不过我希望我们合作愉快。”

妮可把马克置于自己的庇护下，把他介绍给部门里的每一位高级经理，还请他吃了一顿耗时的颇长的午餐，帮助他尽快熟悉情况。在一家西班牙小食吧，妮可一边喝酒一边向马克讲述了他前任帕特里克由于精神失常，被强行解雇。“帕特里克真是太可惜了，”妮可说，“他是一位真正的并购大师、他对零售业了如指掌。可是在过去的一年中，他变得喜怒无常，工作混乱不堪。然后，就发生了疑神疑鬼的电子邮件事件。挺可怕的，真的。”

“那你说，他现在在哪儿呢？”马克问。

“好像没人知道，”妮可回答道，“不过，我真的希望他在接受治疗。”

想到整个周末恐怕都要用来寻找这个疯子留下的文件，马克沮丧不已，一屁股坐在办公椅上，解开了领带。他听到走廊里传来真空吸尘器的呼吸声，周五晚上清洁工正在妮可办公室附近打扫卫生。马克目不转睛地盯着电脑上迷人的屏保。他知道，再去疯狂地搜索一下文件也不会有任何收获。该死的资料搞不好被删除了。

要不问问米尔豪斯的公司战略部主管伊恩·比斯利？他毕竟是马克一家的朋友。要是没有他，马克甚至不会来克利夫银行工作。十年前，多亏伊恩的大力推荐，刚拿到MBA学位的马克被聘为米尔豪斯财务部的研究员。他和伊恩一直相处甚欢。马克在米尔豪斯的小小成功帮助他敲开了克利夫银行得而大门，开启了证券研究职业生涯。伊恩甚至还鼓励马克转到克利夫银行的投行部。伊恩告诫他：“采取正确的行动，你会发现自己可以提前退休。”

马克轻轻碰了一下鼠标，屏保消失了。他集中注意力，开始给伊恩写电子邮件。可刚敲几个字，他就停下来。不管怎么说，让伊恩来帮忙很可不是一个好主意。他也许不会愿意拿出周末的时间向马克解释米尔豪斯收购战略的一应细节。

马克将邮件窗口最小化，点开他尚待完工的幻灯片，陷入了沉思。看来这个周末，他不得不去七拼八凑了。

                       她专注于自己的工作

马克把脑袋探进妮可的 办公室，露出笑脸：“出差怎么样？”

“好极了，谢谢。只是有点累。坐那么长时间的飞机，难受死了。”

马克心想，真是不坐飞机不知道啊。

“你呢？”妮可客气地问。“周末过得怎么样？”

“说实话，一言难尽啊。我一直在考虑添加几张幻灯片。你跟我说过帕特里克保存了一个关于米尔豪斯的文件，我到处找最终还是没找着。所以，我只好胡乱拼凑了一些内容。”

“啊，真够惨的。”妮可加重语气回答道她拉开了一个抽屉，拿出了一盒瑞士巧克力，递给马克一块，马克欣然接受。“我知道那份文件就在某个地方，”妮可补充说，“帕特里克好像从来不会收拾东西。那个文件搞不好在某个报废的笔记本里呢。谁会忍受别人的坏习惯造成的后果！”她喝了一小口茶，朝马克眨眨眼，然后瞥了一眼自己的电脑屏幕。

“妮可，听我说，我知道你现在一定忙得不可开交，不过我还是想请你尽快看看我的幻灯片。我昨天晚上发给你了。我想在我们正式陈述之前，确保从你的角度看没有问题。”

“好的，马上就看，”妮可盯着屏幕说，“给我一分钟”

马克迅速溜了出去，回到自己的办公室，开始排练由他陈述的那部分内容。他决定主要讲讲米尔豪斯过去收购模式和兼并活动，以及对小型零售商日益浓厚的兴趣。不管他的幻灯片缺少米尔豪斯目前收购战略的什么信息，他会拿一手的敏锐观察资料加以弥补­——这些资料记录了该公司长期以来的尽职调查方法。

到11点半的时候，马克坐立不安了。晚饭后会议就要开始了，而妮可还没有做出反馈。他走到妮可办公室门前，只见玻璃门紧闭。妮可背对着他，正在打电话。为了克服心中的焦虑，马克决定快步走出去买个三明治。他想，等他回来时她肯定看完幻灯片了。

马克回来时，妮可和她的助理都不见了踪影。他只好看着手中美味的火腿乳酪三明治，聊以自慰。

马克在自己的办公桌边上不安地吞下午餐­——那块三明治。离会议开始不到半小时了，他又来到妮可办公室，发现妮可靠着椅子坐在桌前，撅着嘴盯着电脑屏幕。马克好不容易挤出一丝笑容，掩盖内心的不快。

“看上去很棒。”妮可冷淡地说，然后点了点鼠标。“我想，一定会给人留下良好的印象。一切都很好。待会儿见。”

                            她露了一手

随着高级经理们鱼贯而入会议室，投行部主管保罗·欧鲁尔克和蔼地看了马克一眼，马克感到有点不自信，只好勉强咧嘴一笑。

“在零售业，我们已经与六家公司做过交易。”会议室的灯光暗下来，妮可开始了陈述。幻灯片上列出了米尔豪斯在服装业的几个小竞争对手。“在我们想发展为客户的其余三家中米尔豪斯规模最大。”

妮可不紧不慢，从容不迫，一页一页地放着她那部分幻灯片，而马克感到自己越来越不耐烦了。都老掉牙了，还有什么好说的？他心想。马克环视了一下四周，高管们一脸期待地聆听着

“大家应该还记得，去年我们曾猜测米尔豪斯有没有可能再做几个大的收购项目。”说完这句话，妮可的眼睛比往常更加明亮。她轻点鼠标屏幕上出现一张马克从未见过的幻灯片，是一张组织结构图。“我最近发现，米尔豪斯正在考虑重组。”她又点击了一下，“这可能就是新的组织结构图。”

马克惊呆了。他再次环顾四周。有几次高管身体前倾，满脸好奇。

保罗首先发言：“我看到新的结构比原来的结构扁平了很多。看起来，他们可能正在打算把一些业务外包出去。”

顿时，会议室像炸开了锅，大家七嘴八舌，活像一群固执己见的议员。妮可示意大家安静，开始逐一回答大家的问题，把剩余的时间都占用了。马克知道他应该插进去讲讲自己的内容。但他脑子一片混乱。这正是他要找的信息，还以为存放在他一直在寻找的某个文件中呢。妮可怎么会有这份材料？为什么他不与我分享？两点钟的时候，保罗结束了会议，并宣布周四或周五再开一次会。

高管们挨个儿走出会议室，马克独自生着闷气。就算妮可没有故意隐瞒信息，她为何在陈述中插入这么重要的信息而事先又不跟他通个气呢？这算哪门子团队队友？

“你这个侦探干得不错，妮可。”马克听见保罗在走廊里说。

马克狠狠地瞪了地板一眼，他本想也狠狠地瞪妮可一眼。要不是保罗在场，他会立马冲过去，当面问个明白。还是待会儿再找她理论。私下理论。

                           她给你当头一棒

半小时后，保罗大步迈进马克的办公室。他说：“你知道，马克，我想我们需要更多地了解米尔豪斯的办公室政治。我在想，你是不是可以跟你的朋友比斯利联系一下。也许可以一起吃个午饭，摸摸他的想法，等我们出击是，会比较有把握。”

马克没有马上回答。保罗的要求让他有些为难。毕竟，他和伊恩之间不紧有工作关系，还有朋友之谊。不过，保罗可是老板，他说：“当然可以。”

“要不现在就给他办公室打个电话？跟他沟通得越早越好。多谢了，马克。”

保罗转身离去，马克拿起听筒，拨打米尔豪斯总部的电话。他心里有点希望伊恩不在办公室，可是伊恩的助理很快为他接通了电话。

“你好啊，马克！”接到老朋友的电话，伊恩听上去真的是高兴，“一切都安顿好啦？”

“办公室漂亮极了，能看到议会大厦后头的你们那栋楼。”马克轻声说道，“我刚刚接到第一项重大任务，就是约你一起吃午饭。我现在在零售团队，我们想看看能不能推进一下与你们做的一桩生意。所以呢，你看看什么时候有空？”

“你说这话可真有意思。就在上星期，我收到你们一位同事发来的电子邮件。她叫妮可，姓­——姓科林斯的。她坚持要见我。也许她应该和你一道来？”

马克差点就把中午吃的火腿吐出来。“哦，是吗？啊，是啊，我想我应该跟她协调一下……”

“那我就让助理帮我查一下日历，安排一下，也许下周吧。听到你的声音真高兴。”

马克挂了电话，沿着走廊大步走向妮可的办公室。他没敲门就走进去，然后把门关上。

“妮可，我来是要告诉你，保罗要单独与伊恩·比斯利会面。他是我的朋友。你干嘛跟他联系？”               

妮可马上抬起头，双颊通红，“要是不带上我，你也休想伊恩。”她信心满满地站起身说“我在这个行业已经干了很久，在米尔豪斯身上也花了不少时间。如果你认为能从我手上把一切拿走，那你想错了！”

马克决定不绕圈子：“哦，我明白了，你是想把大部分功劳都抢占过去，对吧？”

“大部分功劳？哈哈！”妮可大笑起来，似乎在嘲笑学校运动场上的队友，“我想把所有的功劳都抢占了！

马克显然感到十分震惊。“放轻松点，马克，你看上去很紧张。”妮可一边轻松地说着，一边大摇大摆地从他身边走过去。她朝马克歪了一下脑袋，打开门，走出去。

马克走到走廊里，看见妮可的背影消失在管教处。他感到一阵头晕。他攥紧拳头，放在口袋里，心乱如麻。他真想在妮可办公室的门上狠狠捶上几拳，可是门是玻璃做的。

                          你受够了吗？

马克的两个太阳穴在怦怦直跳，他缓慢地朝保罗办公室走去。他感觉自己就像在梦中，不知道要跟老板说什么，尽管如此，他必须去说点什么。

保罗正在打电话，不过，他还是招手让马克进去。

“有时间吗？”保罗挂上电话后，马克不自在地问道。马克长那么大还没有干过这种事呢。

“当然有。”保罗带着一丝不耐烦的口吻说，“什么事？”

“关于如何与妮可共事，我想听听你的意见”马克觉得能听见自己的声音在房间里回响。

“怎么了”保罗问。

“我能关上门吗”

“我们这里实行的是开放政策。保罗有点戒备地说，“不过，如果你觉得关上门会舒服点儿，那就关上吧。”

马克关上玻璃门，深深地吸了一口气。“我和伊恩·比斯利联系上了。他告诉我，妮可已经和他联系过，并且建议与他见面。事实上，在帕特里克走后，在我走之前她似乎一直非常积极地试图与伊恩建立关系。我自己一直认为，你们之所以调我来，部分原因就是我与莱尔豪斯的关系。”

接下来，马克还说到妮可的陈述报告让他感到多么惊讶。他的内心很纠结，一方面想要发泄，一方面又为找老板说这件事而尴尬不已。他觉得自己就像一个小男孩，被人欺负了就跑到班主任那里去告状。“我必须说，我对她的行为有点担忧。也许她只是因为今天心情不好，但是......”

“你希望我找她谈谈？”保罗打断了他，显然因为可能不得不去调解而语带愠怒。

“部，不必了。”马克回答道，说话的语气似乎要老板放心。“我只是想，一定要把发生的这些情况告诉你。我会自己解决问题的。”

“我很高兴你这么说，”保罗松了一口气，我知道，妮可是个有野心的年轻女人。不过，你要学着去尊重她的业绩，我自己已经做到了。”

 

思考题：1.阅读案例，说说你在案例中看到了什么？

2.从组织行为的角度评价案例中三个人的行为，马克、妮可和保罗，特别你如何看待妮可及其行为。

3.马克为什么会陷入困境？

4.假如你是马克，接下来你会怎么做？

5.妮可的行为是道德的吗？你是如何判断的？