第四章 价值观、态度与工作满意度

本章主要学习目标

* 理解价值观的含义，了解价值观的主要类型理论，并能够根据案例判断出价值观类型

* 了解组织行为学中态度的含义与作用

* 掌握态度与行为改变的理论

* 理解并熟记工作满意度的含义、类型与主要影响因素

本章主要学院内容

                               第一节 价值观

一、价值观的内涵

二、价值观的形成过程和影响因素

（一）个人价值观的形成过程

（二）个人价值观形成的影响因素

（三）组织价值观的形成因素

三、价值观的分类

（一）斯普兰格的价值观分类

（二）格雷夫斯的价值观分类

（三）罗克奇的价值观分类

（四）中国当今劳动力中占主导地位的价值观

（五）三种经营价值观

                          第二节      态度           

一、态度的构成

二、态度与行为的交互影响

三、态度的构成

四、工作中的态度

                           第三节 工作满意度

一、工作难易度的概念

二、影响工作满意度的因素

三、工作满意度与生产率

四、工作满意度的测量

本章学习思维导图