在课程建设中，通过教学改革研究尝试使用多种教学方法，例如自我评估练习、思考训练、课堂讨论、情景模拟等，并总结出应用的教学环节、程序、目的以及注意的问题，不断改善教学效果。教学方法和手段建设主要有以下几个方面：

一是案例教学法，重点讲授与指导自学、讨论相结合，帮助学生从理论与实践相结合的角度领悟组织行为学的基本理念和理论,掌握行为管理的基本方法和技巧,提高学生在课堂教学中的主动性和积极性,活跃课堂气氛；

二是讨论法，在教师指导下,学生们就某个专题发表个人的意见,互相启发,共同研究，培养学生的口才,发展学生的能力,活跃学生思维；

三是完善多媒体教学和建设网络教学，要求任课教师能够熟练使用多媒体教学，提高课件制作、演示和网络教学设计的水平；

四是角色扮演或情境模拟方法，让学生开展决策、竞聘、面试、计划等活动，提高学生的独立思考、创新能力和应变能力等；

 五是利用参观访问、音像观摩、参与社会大型活动等方式，拓宽学生的知识面，提高学生们的知识运用能力和实际管理能力。

     1.教材选用与建设

   选定“马工程”教材《组织行为学》。本教材内容规范，符合教学大纲，涉及的知识面较广，不仅便于教师实施教学大纲，也便于学生进行学习；根据学生特点，对该教材进行调整，如内容的增减、结构调整等；编写完整的授课讲义；指定适用于本课程教学的教学参考资料和学生学习参考书目。

（1）购置10本该课程的教材、教学参考书和相关音像制品，充实教材资源库，供师生查阅资料；

（2）建立和完善一套完整的授课讲义。
        2.促进学生自主学习的扩充性资料使用情况
    在课程大纲中，每个章节都附上供学生课后阅读的论文、案例等材料，并设计相应的思考题和讨论题，建议学生从阅读材料出发，广泛查阅其他相关文献，针对思考题和讨论题，形成自己的观点和分析，并在课堂上集中讨论。

3.实践性教学环境

组织行为学是一门实践性很强的课程，在实际讲授过程中，结合课程进度，邀请企业家就实际操作的案例进行介绍。

4.实训实习基地

经管学院设有人力资源管理沙盘训练和模拟软件，另外联合春光集团、可口可乐公司等部门建立了实习基地，为学生们深入企业内部，了解企业管理流程和战略规划过程，具有非常直观的教学效果。
      5.网络教学环境
    依托经管学院良好的网络资源和实验设备，建立课程网站，提供与课程相关信息、学习材料共享平台和互动专区，将教学计划、教学大纲、教学进度表、教学小结、试卷和习题纳入规范化、有序、科学的管理，并通过见面或在线的讨论、辩论等形式，定期约见学生或设置话题，引导学生运用理论解释问题，鼓励学生创新思维，探讨企业实际的战略发展问题，提出新的研究思路和方法，激发学生们独立思考的热情，加深对教材内容的理解。

本课程全面介绍了组织行为学领域的主要内容，从个体行为、群体行为和组织系统三个角度系统说明了组织中的人的行为问题，在介绍理论的同时辅以延伸阅读解析、测评测试互动和实务操作指导三个模块，以拓展学生的视野，增强学生的兴趣。此外，每章还配以方法与工具，使理论性的内容更具有实践性和可操作性，融理论与实践为一体成为本课程的另一特色。

本课程在阐述个体行为与群体行为区别与联系的基础上，针对组织实践吸收了组织发展领域的新思想、新理论、新方法。全书分为6篇18章，多层次、多维度地阐述了组织与组织行为，知觉、归因与印象管理，能力、人格与价值观，情绪、态度与工作满意度，群体与团队行为，工作设计与组织变革等方面的内容，并从领导者与卓越领导力角度分析了高效组织文化与创造力的构建。

一、教材

《组织行为学》（马工程教材），高等教育出版社，2019年8月第一版。

       二、参考教材

[1]严进主编. 《组织行为学》. 北京大学出版社. 2012年09月。

[2]斯蒂芬·罗宾斯,蒂莫西·贾奇主编.《组织行为学》. 中国人民大学出版社. 2016年12月。

[3]张德主编.《组织行为学》.清华大学出版社.  2011年04月。

[4]关培兰主编.《组织行为学》.中国人民大学出版社.2015年7月第4版。

《组织行为学》课程教学大纲

课程编号：6jg41307       学时：68        其中实验或上机学时         学分：4

一、课程的性质和任务

组织行为学是人力资源管理专业（本科）的一门基础必修课。组织行为学是行为科学在管理领域的应用，该课程是采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学等多学科的知识，以研究一定组织中人的心理和行为规律为主线，以提高管理者对人的行为的预测、引导和控制能力为重点，有效地实现组织预定目标和成员的个人满意度。通过本课程的学习，帮助学生深入地理解和把握组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点及规律性，学会运用心理学的理论和方法有效地激励人的行为，充分调动人的积极性、主动性和创造性，培养和提高理论联系实际、不断创新和组织管理能力。帮助学生对组织行为学的研究领域、研究任务、学科发展机遇、研究方法、学科发展沿革和基本内容有较为明确的认识。要求学生较为系统地掌握组织行为学中个体行为、群体行为、领导行为、组织行为的相关理论，并通过案例分析和实践练习，加深对相关理论的认识。

二、相关课程的衔接

学生学习本课程前应当先修《管理学》、《统计学》等课程，这些课程是学习《组织行为学》的基础。

三、教学的基本要求

1．正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对组织行为学有一个总体的把握；

2．牢固掌握组织行为学的基本概念、基本原理、基本职能及一般方法，了解组织行为学的发展前沿；

3．学会理论联系实际，会运用组织行为学的基本原理、理论、方法来解决现实问题，为今后的管理实践打下良好的基础。

四、教学方法与重点、难点

教学方法：以课堂讲授为主，采用多媒体教学。

重点：掌握组织行为学的基本理论、分析方法和一些基本原理，如激励理论、人性假设理论、领导理论、个性分析理论和需要理论等。

难点：群际关系及冲突，群体行为与沟通，组织结构的模式，学习型组织的培育。

五、建议学时分配

以表格方式表现各章节的学时分配，表格如下：

六、课程考核

本课程采取闭卷考试，成绩比例：平时成绩占20%，期末占80%。

七、教材及主要参考书

[1] 《组织行为学》（马工程教材），高等教育出版社，2019年8月第一版。

[2] 关培兰主编.《组织行为学》.中国人民大学出版社.2015年7月第4版。

[3] 石易主编. 《组织行为学》.经济管理出版社.2016年7月第1版。

[4] 张德主编.《组织行为学》.高等教育出版社.2011年6月第4版。

[5] 陈国海主编.《组织行为学》.清华大学出版社.2009年8月第3版。

八、教学内容

第一章 组织行为学概览

1. 教学内容

组织行为学含义,组织行为学的重要性，组织行为学的产生和发展。

2．教学基本要求

通过本章学习，了解组织行为学的重要性、新发展、组织行为学的学习研究方法。掌握组织行为学的含义、特点、研究对象及其产生、发展的历程。

3．重点、难点

重点：组织行为学的含义、特点、研究对象。

难点：组织行为学的产生和发展。

第二章 组织行为学及其特点

1. 教学内容

组织行为, 人文技能是管理者的关键技能，组织行为学没有绝对真理。

2．教学基本要求

通过本章学习，了解组织行为的特点。掌握人文技能是管理者的关键技能。

3．重点、难点

重点：组织行为的特点。

难点：人文技能是管理者的关键技能。

第三章 个体行为规律

1. 教学内容

个体行为的几种解释，个体行为规律。

2．教学基本要求

通过本章学习，了解个体行为特点，并掌握个体行为规律。

3．重点、难点

重点：个体行为的特点。

难点：个体行为规律。

第四章 个体差异及管理

1. 教学内容

需要与动机、气质、情绪、态度、价值观的概念以及特征。

2．教学基本要求

通过本章学习，了解个体的五种性格特征，并根据这五种性格开展有针对性的管理。

3．重点、难点

重点：五种性格特征。

难点：个体差异管理。

第五章 激励理论与分类

1. 教学内容

激励的概念，激励的一般过程模式，各种激励理论研究。

2．教学基本要求

通过本章学习，了解激励的含义与一般理论，掌握激励原理以及各种有效激励理论的操作方式与技巧，熟悉激励机制建立的设计要点。

3．重点、难点

重点：激励的含义与一般理论。

难点：激励理论的操作方式与技巧。

第七章 群体及群体功能

1. 教学内容

群体的概念及分类，群体的功能，群体动力理论。

2．教学基本要求

通过本章学习，了解群体的含义，掌握群体的分类和功能，以及群体动力理论。

3．重点、难点

重点：群体的分类和功能。

难点：群体动力理论。

第八章 群体人际关系与冲突

1. 教学内容

人际关系，群体人际关系与冲突，竞争与合作。

2．教学基本要求

通过本章学习，了解人际关系的概念，掌握改善群体人际关系的方法。

3．重点、难点

重点：改善群体人际关系的方法。

难点：群际关系中的竞争与合作。

第九章 群体行为与沟通

1. 教学内容

沟通的含义，沟通的分类，沟通的障碍，有效沟通的技能，沟通的视窗理论。

2．教学基本要求

通过本章学习，了解沟通的概念和分类，掌握沟通的障碍、有效沟通的技能，以及沟通的视窗理论。

3．重点、难点

重点：改善群体沟通的技巧

难点：沟通的视窗理论。

第十章 团队建设

1. 教学内容

团队的含义，影响团队绩效的因素，高绩效团队建设，虚拟团队和知识团队。

2．教学基本要求

通过本章学习，了解团队的概念，掌握建立高绩效团队的途径，以及团队建设的相关理论。

3．重点、难点

重点：团队的概念，建立高绩效团队的途径。

难点：虚拟团队和知识团队。

第十一章 领导理论及发展

1. 教学内容

领导的概念，领导者的影响力，领导理论的三种类型，领导理论研究的最新观点。

2．教学基本要求

通过本章学习，了解领导的含义、领导者的影响力的来源。了解领导的素质以及领导理论的三种类型。

3．重点、难点

重点：领导理论的三种类型，领导理论研究的最新观点。

难点：领导者的影响力的来源。

第十二章 领导行为理论

1. 教学内容

领导行为四分图模式，领导方格模型，PM型领导模型，利克特的领导系统模型，勒温的领导作风理论。

2．教学基本要求

通过本章学习，了解并掌握领导行为四分图模式，领导方格模型，PM型领导模型，利克特的领导系统模型，勒温的领导作风理论的基本内容。

3．重点、难点

重点：领导行为四分图模式，领导方格模型。

难点：勒温的领导作风理论。

第十三章 领导权变理论

1. 教学内容

领导行为的连续带模式，费德勒权变模式，通路-目标模式，不成熟-成熟理论，领导生命周期理论。

2．教学基本要求

通过本章学习，了解并掌握领导行为的连续带模式，费德勒权变模式，通路-目标模式，不成熟-成熟理论，领导生命周期理论的基本观点。

3．重点、难点

重点：领导行为的连续带模式，费德勒权变模式。

难点：不成熟-成熟理论，领导生命周期理论。

第十四章 组织理论与组织结构

1. 教学内容

组织及组织理论，组织设计，组织结构及模式。

2．教学基本要求

通过本章学习，了解组织及组织理论等内容，掌握组织结构的设计。

3．重点、难点

重点：组织及组织理论。

难点：组织设计。

第十五章 组织变革与组织培育

1. 教学内容

组织变革，组织生命周期，组织培育。

2．教学基本要求

通过本章学习，了解组织变革与组织培育等内容，掌握组织培育的方法。

3．重点、难点

重点：组织变革，组织培育

难点：组织培育的方法。

第十六章 组织文化与组织伦理

1. 教学内容

组织文化，组织文化的表现形式，组织伦理，组织公民行为。

2．教学基本要求

通过本章学习，了解组织文化、组织伦理等内容，掌握组织文化的含义，组织文化的表现形式。熟练掌握组织文化的建设方法。

3．重点、难点

重点：组织文化与伦理

难点：组织文化的建设方法。

本课程采取闭卷考试，成绩比例：平时成绩（讨论、案例分析等）占20%，期末闭卷考试占80%。

教学辅助视频：

1.一分钟了解组织行为学

2.曾仕强《组织行为学•出色的中层主管》

一、视频.MP4

公益组织领导力十要素

二、视频.MP4

学习型政党与真正的学习型组织