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沟通与表达

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课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1 沟通表达能力的重要性
视频
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2020-08-30 108.85MB
1.2 学习内容
视频
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2020-08-30 106.35MB
1.3 学习方法
视频
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2020-08-30 107.13MB
2.1 阳光心态的作用
视频
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2020-08-30 113.93MB
2.2.1 认知自我
视频
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2020-08-30 116.53MB
2.2.2 正面思维
视频
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2020-08-30 90.82MB
2.2.3 同理共情
视频
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2020-08-30 129.51MB
2.3 单元测试
作业
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2020-09-04 --
3.1 沟通的概念
视频
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2020-08-30 139.85MB
3.2 沟通的类别
视频
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2020-08-30 143.17MB
3.3 有效沟通的“5W1H”通用框架
视频
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2020-08-30 162.15MB
3.4 有效沟通的评价标准
视频
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2020-08-30 100.76MB
3.5.1 倾听的内涵和意义
视频
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2020-08-30 684.60MB
3.5.2 倾听的障碍
视频
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2020-08-30 686.51MB
3.5.3 倾听的技巧
视频
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2020-08-30 847.40MB
3.6 单元测试
作业
.work
2020-09-04 --
4.1.1 准确表达的基本要求
视频
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2020-08-30 293.50MB
4.1.2 完整表达的基本要求
视频
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2020-08-30 384.90MB
4.2 准确完整表达的方法
视频
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2020-08-30 138.50MB
4.3.1 停顿
视频
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2020-08-30 686.89MB
4.3.2 重音
视频
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2020-08-30 606.03MB
4.3.3 语速和语调
视频
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2020-08-30 930.82MB
4.4 测试
作业
.work
2020-09-12 --
5.1 条理清晰表达的基本要求
视频
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2020-08-30 151.59MB
5.2.1 MECE原则
视频
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2020-08-30 97.83MB
5.2.2 思维结构
视频
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2020-08-30 118.62MB
5.2.3 三说表达框架
视频
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2020-08-30 80.21MB
5.3 测试
作业
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2020-09-19 --
6.1 生动形象表达的基本要求
视频
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2020-08-30 123.78MB
6.2.1 五觉描述法
视频
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2020-08-30 114.58MB
6.2.2 修辞美言法
视频
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2020-08-30 140.63MB
6.3 能力拓展:赞美的原则和技巧
视频
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2020-08-30 519.78MB
6.4 测试
作业
.work
2020-09-19 --
7.1 观点明确表达的基本要求
视频
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2020-08-30 159.99MB
7.2.1 KFC原则
视频
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2020-08-30 128.77MB
7.2.2 提出请求
视频
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2020-08-30 124.52MB
7.3 测试
作业
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2020-09-19 --
8.1.1.1 好感原理
视频
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2020-08-30 122.38MB
8.1.1.2 互惠原理
视频
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2020-08-30 115.89MB
8.1.1.3 社会认同原理
视频
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2020-08-30 141.05MB
8.1.1.4 言行一致原理
视频
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2020-08-30 102.03MB
8.1.1.5 权威原理
视频
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2020-08-30 106.47MB
8.1.1.6 稀缺性原理
视频
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2020-08-30 87.56MB
8.1.2 有效说服的3A法则
视频
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2020-08-30 169.86MB
8.2 化解争执
视频
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2020-08-30 141.73MB
8.3.1 性格的四种类型
视频
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2020-08-30 60.17MB
8.3.2 力量型(红色)性格的沟通策略
视频
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2020-08-30 48.85MB
8.3.3 活泼型(黄色)性格的沟通策略
视频
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2020-08-30 50.62MB
8.3.4 和平型(绿色)性格的沟通策略
视频
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2020-08-30 45.10MB
8.3.5 完美型(蓝色)性格的沟通策略
视频
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2020-08-30 43.62MB
8.4 测试
作业
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2020-09-19 --
9.1.1 需求表达的四个信息类型
视频
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2020-08-30 92.38MB
9.1.2 表达需求四要素——观察
视频
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2020-08-30 149.96MB
9.1.3 表达需求四要素——感受
视频
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2020-08-30 82.50MB
9.1.4 表达需求四要素——需要
视频
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2020-08-30 138.12MB
9.1.5 表达需求四要素——请求
视频
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2020-08-30 137.46MB
9.2 寻求帮助
视频
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2020-08-30 139.00MB
9.3 测试
作业
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2020-09-19 --
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