（一）知识目标

1. 认知秘书的涵义、分类；秘书的角色意识；秘书的基本职能；秘书人员的知识和技能结构；秘书人员的素质要求；秘书机构的设置；秘书的业缘关系。

2. 掌握秘书工作相关的理论知识。包括：秘书工作的职能和作用；秘书工作的内容和特征；秘书工作规律；秘书工作价值。

3. 掌握秘书工作的基本方法和艺术。沟通协调方法；处理事务的方法；人际关系处理的方法和艺术。

（二）能力目标

1. 具有综合事务处理能力；

2. 具有沟通协调能力；

3. 具有人际关系处理的能力；

4. 具有辅助管理、采集信息、参谋咨询的能力；

5  具有学习新知能力和创新思维能力。

（三）素质目标

1. 培养学生形成和强化服务意识、服从意识、形象意识等秘书的角色意识；

2. 培养学生具备爱岗敬业、遵纪守法、谦虚谨慎、积极主动、耐心细致、谦和有礼、严守机密的现代秘书人员的职业道德和职业品格；

3. 培养学生树立正确的荣誉观和价值观，正确对待个人荣誉与领导荣誉、个人业绩与领导业绩的关系，甘居幕后，乐于奉献、注重团队协作的合作精神；

（一）师资条件

拥有企业经验或参加过专业培训的“双师型”教师。

（二）实训条件

目前，文秘综合实训中心共拥有办公自动化实训室、秘书综合实训室、礼仪实训室、模拟法庭实训室、新闻采编实训室。全方位、多层次、多角度的教学条件形成了课内课外相结合的实训体系。

（三）教学资源

1．教材

《秘书导论》专业教材，为全国高职高专教育“一十五”规划教材，《秘书导论教学案例与分析》为教辅材料，均为我院文秘专业教师参与编写，内容丰富，融理论、工作情境于一体，知识结构及深度合理，适合高职学生学习。

2．网络学习资源

校园网“精品课程”中的《秘书导论》课程标准、案例集等内容。

“工外文秘专业群”QQ群，专业教师提供在线咨询服务，群号215810909。