跨境电商函电写作基础
主讲教师:王晓敏
课程是为跨境电商方向专业开设的一门专业核心课程。随着跨境电商的发展,推动了社会对该领域实用型、技能型人才的需求。我国跨境电商行业的发展对人才的要求有了全面提升。跨境电商人才不仅要掌握最新的专业知识,而且要有一定的实务操作经验。本课程以进出口贸易中的磋商与履行程序为主线,重点介绍进出口业务中英文函电的基本格式,写作的基本原则与要求,进出口贸易各环节函电磋商中常用的词汇、表达与句型。以跨境电商业务员工作岗位任务为驱动,将英语语言运用和跨境电商的操作技能相结合,旨在培养学生能够使用信函或电函恰当处理跨境电商活动中的各个环节的能力,为从事对跨境电商易工作打下基础。 本课程是以《综合英语》、《国际贸易基础》课程的学习为基础,也是进一步学习《外贸业务综合实训》的先导课程。
| 课程章节 | | 文件类型 | | 修改时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 信函写作原则 |
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| 1.2 信函结构与布局 |
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| 2.1 客户背景调查 |
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| 2.2 开发信基本内容与结构 |
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| 2.3 拟定开发信标题 |
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| 2.4 客户开发信模板 |
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| 2.5 重点客户开发信案例 |
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| 2.6 开发信撰写实操 |
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| 3.1 询盘信的结构与表达 |
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| 3.2 询盘的分类 |
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| 3.3 询盘类型的分析方法 |
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| 3.4 简单询盘的回复 |
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| 3.5 复杂询盘的回复 |
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| 3.6 业务跟进邮件撰写 |
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| 3.7 发盘的分类 |
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| 3.8 发盘策略分析 |
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| 3.9 发盘结构与表达 |
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| 3.10 报价单的制作 |
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| 3.11 寄送样品 |
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| 3.12 还盘回复策略 |
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| 3.13 还盘函的结构与表达 |
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| 4.1 贸易术语的相关磋商 |
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| 4.2 贸易术语的撰写与表达 |
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| 4.3 收付条款的贸易磋商 |
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| 4.4 支付条款撰写与表达 |
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| 4.5 包装条款的贸易磋商 |
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| 4.6 包装条款撰写与表达 |
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| 4.7 运输条款的贸易磋商 |
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| 4.8 运输条款撰写与表达 |
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| 4.9 保险条款的贸易磋商 |
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| 4.10 保险条款撰写与表达 |
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| 4.11 主要交易条款磋商实操 |
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| 5.1 接受与确认 |
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| 5.2 合同缮制 |
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| 5.3 交易达成 |
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| 5.4 成交环节注意事项 |
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| 6.1 付款和信用证开立 |
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| 6.2 发货前相关环节 |
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| 7.1 提供相关售后服务 |
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| 7.2 申诉,抱怨和索赔 |
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2022-12-22 | 80.16MB | |||
| 7.3 提供公司的新动向与新信息 |
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2022-12-22 | 83.21MB | |||
| 7.4 与客户保持情谊 |
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2022-12-22 | 8.14MB | ||
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2022-12-22 | 76.47MB | |||
| 7.5 售后服务函电实操 |
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2022-12-22 | 77.06MB | |||
| 8.1 RFQ 报价 |
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2022-12-22 | 63.00MB | |||
| 8.2 RFQ 报价注意事项 |
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2022-12-22 | 59.36MB | |||
| 8.3 询盘回复操作路径 |
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2022-12-22 | 70.29MB | |||
| 9.1 广交会与其他相关展会 |
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2022-12-22 | 6.05MB | ||
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2022-12-22 | 101.42MB | |||
| 9.2 客户来访准备工作 |
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2022-12-22 | 7.37MB | ||
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2022-12-22 | 94.07MB | |||
| 9.3 客户来访准备工作 |
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2022-12-22 | 6.04MB | ||
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2022-12-22 | 74.58MB | |||
| 9.4 客户接待与 会谈流程与后续工作沟通函电案例 |
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2022-12-22 | 79.30MB |