个人介绍
研学旅行计调业务

主讲教师:刘芳

教师团队:共5

  • 李海梅
  • 吴芳
  • 张晓
  • 刘芳
  • 郭玉梅
学校: 河北旅游职业学院
开课院系: 旅行社管理系
专业大类: 旅游大类
开课专业: 旅行社经营管理专业
课程英文名称: OPERATOR,简称OP
学分: 4
课时: 72
课程介绍
《旅行社计调业务》是旅行社经营管理专业的核心课程,是一门在分析旅行社计调工作过程,并归纳其典型工作任务的基础上,校企合作开发的一门的应用性课程。本课程按照计调的工作任务由单一到复杂的原则,以计调工作任务为载体,设置了4大工作项目,11个工作任务,通过完成这些工作任务,培养学生从事旅行社计调岗位所需的相关知识和技能,做到学以致用。通过本课程的学习,让学生具有过硬的专业能力、良好的社会能力、有效的工作方法能力。该课程对学生职业能力培养起主要支撑作用,通过教学过程的组织实施,对学生职业素养养成起明显促进作用。
教师团队

李海梅

职称:讲师

单位:河北旅游职业学院

部门:旅行社管理系

职位:旅行社教研室主任

吴芳

职称:讲师

单位:河北旅游职业学院

部门:设计开发系

职位:教研室主任

张晓

职称:讲师

单位:河北旅游职业学院

部门:旅游管理系

刘芳

职称:助教

单位:河北旅游职业学院

部门:旅行社管理系

郭玉梅

职称:教师

单位:河北旅游职业学院

部门:旅行社管理系

教学方法

本课程主要依据真实的计调岗位的工作任务,采用了任务驱动的教学方法,根据计调操作过程中,向同学们布置的真实工作任务,以方便同学们的操作性更强,更加明确计调岗位的工作内容。

教学条件

本课程的学习可以结合学习通app中的本课程资料,与此同时本课程依托我院经营性的实训基地——旅苑旅行社,进行业务操作,为同学们提供了极其真实的计调岗位操作案例及流程。

教学效果


参考教材

   

  《旅行社计调业务》;上海交通大学出版社 (2017年)主编为孙娈,本教材是校企合作编写的“工学结合”的教材,以对旅行社计调工作的岗位的职业能力分析结果为依据,以计调工作项目和工作任务流程为主线,融合旅行社计调工作岗位从业人员职业素养的相关要求。

       选用此教材,可以更好的辅助同学们学习计调的各个主要岗位,并有相对应辅助的学习材料。

    同时,推荐同学们关注“易沃克旅游”“计调圈儿”“旅大师”等计调相关的公众号,通过公众号上的文章。获得丰富的真实的计调操作案例,有助于同学们对本课程的学习。


课程评价

教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1 欢迎入行
视频
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附件
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1.2 关于做计调的我们
视频
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1.3 关于计调课程
附件
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附件
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2.1 计调发展史
文档
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文档
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作业
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2.2 计调岗位知多少
文档
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文档
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视频
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作业
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2.3 写在后面:学习反思
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3.1 当地旅游服务采购
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3.1.1 交通服务采购
文档
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视频
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视频
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文档
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作业
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作业
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3.1.2 住宿服务采购
文档
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作业
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3.1.3 餐饮服务采购
文档
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作业
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3.1.4 景区服务采购
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3.1.5 购物服务采购
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3.1.6 娱乐服务采购
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3.1.7 保险服务采购
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作业
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3.2 相关操作表格制作
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3.2.1 报价单制作
文档
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文档
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作业
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2022-08-27 --
3.2.2 其他相关操作表格填写
文档
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文档
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表格
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文档
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文档
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作业
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2022-08-27 --
3.3 地接计调操作流程
文档
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视频
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作业
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4.1 国内常规线路推介
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视频
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作业
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4.2 旅游线路设计与报价
文档
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文档
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作业
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2022-08-27 --
4.3 组团计调操作流程
文档
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文档
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作业
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5.1 境外常规线路推介
文档
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视频
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表格
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5.2 常规出境国家和地区签证手续办理
文档
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作业
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5.3 出入境计调操作
文档
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作业
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6.1 国庆专题
视频
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视频
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2022-08-27 --
6.2 疫情旅游
视频
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文档
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文档
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文档
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2022-08-27 812.00KB
6.3 网红旅游
视频
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视频
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视频
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视频
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