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个人介绍
实用沟通与礼仪
主讲教师:丁黎明
课程介绍
课程评价
课程章节
1
项目一 概述
1.1
任务一 沟通的概述
1.2
任务二 礼仪的概述
2
项目二 言语沟通
2.1
任务一 言语沟通的原则和方式
2.2
任务二 言语沟通的技巧
2.3
任务三 语言交际中的文化差异
2.4
任务四 倾听
3
项目三 非言语沟通
3.1
任务一 非言语沟通概述
3.2
任务二 仪容礼仪
3.3
任务三 仪表礼仪
3.4
任务四 仪态礼仪
4
项目四 初次会见沟通与礼仪
4.1
任务一 初次拜访的沟通与礼仪
4.2
任务二 待客会见的沟通与礼仪
4.3
任务三 馈赠礼仪
4.4
任务四 电话沟通
4.5
任务五 名片的使用礼仪
4.6
任务六 宴请礼仪
5
项目五 求职面试沟通与礼仪
5.1
任务一 求职面试的沟通技巧
5.2
任务二 求职面试礼仪
6
项目六 职场沟通与礼仪
6.1
任务一 办公室礼仪
6.2
任务二 会议沟通
6.3
任务三 会议礼仪
7
项目七 专题礼仪
7.1
任务一 展览会礼仪
7.2
任务二 商务谈判沟通与礼仪
7.3
任务三 新闻发布会的沟通与礼仪
8
项目八 涉外礼仪
8.1
任务一 涉外礼仪的基本原
8.2
任务二 各地区会面礼仪
8.3
任务三 涉外工作常用礼仪
8.4
任务四 涉外礼仪禁忌
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