个人介绍
职场沟通与生活艺术

主讲教师:任满收

教师团队:共7

  • 任满收
  • 毛庆华
  • 赵培华
  • 刘娜娜
  • 郭永芹
  • 王聪
  • 龚静
学校: 河南财政金融学院
开课院系: 河南省高等学校精品在线开放课程项目、河南省一流本科课程项目
专业大类: 管理学
开课专业: 全校各专业
课程负责人: 任满收
课程编号: 9883040001
学分: 1
课时: 32
课程介绍
    一、课程发展历史
    职场沟通与生活艺术课程源自我校与澳大利亚维多利亚大学合作期间的外方课程《商务沟通》。2007年秋任满收老师开始上《商务沟通》课,后来又将该课程开给商务英语专业和国际商务专业。考虑到沟通能力对每位同学将来的职业发展、日常工作和生活都有非常大的影响,2011年秋任老师又开设了《商务沟通》全校公选课。随着教学内容的调整,2014年秋任老师把课程名称改为《职场沟通与生活艺术》。
    二、课程框架
   该课程涵盖沟通理论、沟通各环节、沟通管理、情绪管理、沟通中的文化差异、谈判与说服、口头展示、团队协作、职场写作等。
    三、课程影响力
    作为公选课,目前已有32个班,共3635名学生学习完毕(数据截至2021年6月)。
    四、课程教学目标
    本课程旨在提高学生在工作和生活中的沟通能力,为学生未来事业的成功、人生的幸福与人生价值的实现添砖加瓦。
    五、课程特色
    1.教学内容原创性
    本课程融入了任满收老师十几年的科研成果,是任老师心血的结晶。任老师研究方向为跨文化沟通与管理,在该研究方向发表近40篇论文,提出任何两个人之间都有可能存在文化差异,跨文化现象在生活中无处不在的观点,近两年来在跨文化研究各平台努力推广跨文化理论在生活中的应用,并得到专家学者们的普遍认可。任老师对跨文化交际研究怀有浓厚的兴趣,有较多深度的思考和独到的见解。他还开办了“跨文化与生活艺术”微信公众号,集聚香港地区和内陆高校的专家和高校教师共同努力,致力于发展跨文化交际的案例探讨和理论分析,至今已发表30余篇公众号文章,阅读量有3797人次,持续获得学界关注,为中国跨文化交际研究发展添砖加瓦。
    2.专业课思政化
    本课程结合知识点,适时的对学生进行思想政治教育。比如在讲《想法生成》这个单元的时候,任老师讲如何提高想法生成的效果和效率的时候,要讲提高决策采用的信息的质量这个方法,讲到信息环境建设,他就强调了学习强国里的信息质量比较高,希望不是党员的同学也下载、看看学习强国里的信息。当然,本课程对学生进行思政教育的点还有很多,而且非常自然,学生也容易接受。
    3.专业课通识化
    本课程本来是商务英语专业和国际商务专业的专业课《国际商务沟通》,但是任老师认为沟通能力对每个人都很重要,所以就对课程进行改造,改造成了面向全校所有专业的公共选修课。
    4.系统性
    本课程源自澳大利亚维多利亚大学的《商务沟通》,任老师对课程框架进行了系统改造,使得课程体系更加完整、系统。
    5.全面性
    本课程结合知识点,及时对学生进行安全、健康等方面的教育。
    在学习沟通方式与沟通渠道这个知识点的时候,结合案例,任老师提醒同学们要注意安全第一,同时也教育男生不能为了一己之私去伤害自己的前女友,要懂得什么是真正的爱,什么是私欲。
    在学习文化差异这个知识点的时候,结合案例,任老师提醒大家,合食和分餐虽是不同的饮食方式,但是合食容易传染幽门螺旋杆菌,为了健康,还是尽量分餐或使用公筷。任老师进一步引申,希望同学们都爱护自己,注意健康,不做有损身心健康的事情……
教师团队

任满收

职称:副教授

单位:河南财政金融学院

部门:经济与贸易学院

职位:经济与贸易学院副院长

毛庆华

职称:教师

赵培华

职称:教师

刘娜娜

职称:教师

郭永芹

职称:教师

王聪

职称:教师

龚静

职称:教师

社会评价

一、行业荣誉

二、专家评价

1.对外经济贸易大学商务英语研究所所长、博士生导师冯捷蕴教授:

任满收老师的学术论文《文化差异诊断方法》属于本专业跨文化沟通与管理领域。该论文对文化差异与非文化差异进行了系统的分析探讨,得出了合理可信的结论,并且提出了具有操作性的文化差异诊断方法。该文提出的诊断方法对讲授大学《跨文化沟通》课程的教师具有较高的参考价值,对提高教学效果和教学质量有较高的参考价值。

2.北京外国语大学社会性别与全球问题研究中心常务副主任、博士生导师李英桃教授:

任满收同志的论文《跨文化沟通敏感点管理刍议》是本专业跨文化沟通与管理领域很有价值的成果。该论文给跨文化沟通敏感点下了定义,区分了跨文化沟通敏感点与跨文化敏感性,对跨文化沟通敏感点进行了分类,分析了跨文化沟通敏感点的影响及形成原因,最后提出了对跨文化沟通敏感点的对策。文章提出的跨文化沟通敏感点的管理对策对大学相关专业教师突破这一教学难点具有较高的参考价值,对优化课堂教学,全面提高教学质量有积极的参考价值。

3.对外经济贸易大学商务英语系主任朱晓姝教授:

任满收同志的论文《跨文化沟通敏感点管理刍议》属于本专业跨文化沟通与管理领域。该论文明确了跨文化沟通敏感点的概念,分析了跨文化沟通敏感点与跨文化敏感性的区别,对跨文化沟通敏感点进行了分类,对跨文化沟通敏感点的影响及形成原因进行了分析,提出了跨文化沟通敏感点的管理对策。本文提出的跨文化沟通敏感点的管理对策对跨文化类课程任课教师具有较高的参考价值,有利于课堂教学,有利于提高教学质量。

4.对外经济贸易大学继续教育学院院务委员会主席,原对外经济贸易大学国际处处长夏海泉教授:

任满收同志的论文《跨文化沟通中的意象扭曲问题》属于本专业跨文化沟通与管理领域。该论文从典型案例入手,对意象扭曲现象进行了系统深入的分析,讨论了翻译的原则,分析了源语与目的语的关系,并且提出文化视角的翻译对策。文章提出的翻译对策对跨文化相关课程教师具有较高的参考价值,对课堂教学的优化和教学质量的提高有很好的参考价值。

5.郑州大学外国语学院副院长王志伟教授:

任满收同志的论文《文化差异诊断方法》属于本专业跨文化沟通与管理领域。该论文对文化差异与非文化差异进行了准确严谨系统的分析,深入的挖掘,得出较多的拓展结论,并且提出了操作性很强的文化差异诊断方法。文章提出的文化差异诊断方法对大学相关专业教师突破文化差异这一教学难点具有较高的参考价值和应用启示,对优化课堂教学,全面提高教学质量有积极的参考价值。

6.郑州大学外国语学院张军平教授:

任满收同志的论文《跨文化沟通中的意象扭曲问题》属于本专业跨文化沟通与管理领域。该论文从具体实例入手,对意象扭曲进行了准确严谨系统的分析,深入的挖掘,得出较多的拓展结论,并且提出了操作性很强的应对方法。文章提出的对策对大学相关专业教师突破跨文化沟通中的翻译环节这一教学难点具有较高的参考价值和应用启示,对优化课堂教学,全面提高教学质量有积极的参考价值。

7.河北工业大学李杰教授:

我曾经教任满收同学运营管理课程,在上课期间任满收同学表现特别突出,态度特别认真,课堂回答问题积极,逻辑思维严谨,回答问题准确,给我留下深刻的印象。

后来一直保持和任满收同学的联系,并在微信关注任满收发布的微信消息。发现任满收同学对于教学工作非常敬业,经常发布课程教学相关的思考和总结,并设立专栏论述跨文化沟通问题。相关见解深刻!

  尤为可贵的是,任满收能够将现实发生的问题与教学和科研联系起来,做到理论与实践相结合,教研相长。这不仅体现出任满收的教学和科研水平高,更说明他对本职工作和本专业的热爱!这样的教师一定受到学生的欢迎。

总之,我认为任满收是一名优秀的教师,爱岗敬业,理论与实践相结合,教学与科研相长。

8.三峡大学外国语学院副教授刘君红:

我是刘君红,博士、副教授、三峡大学外国语学院英语系支部书记、系副主任。我与任满收老师相识于跨文化交际学会主办、外语教学与研究出版社承办的“跨文化交际培训师”高级研修班。在研修班学习的短短几天,我对任老师的印象是做人诚恳、做事认真,是一个值得交往的朋友。任老师不仅主动承担小组合作任务,善于合作、勤于思考,而且积极帮助外籍培训专家和其他学员解决课堂内外的问题,给培训班专家和学员均留下了良好印象。

任老师对跨文化交际研究怀有浓厚的兴趣,有较多深度的思考和独到的见解。他开办了“跨文化与生活艺术”微信公众号,集聚香港地区和内陆高校的专家和高校教师共同努力,致力于发展跨文化交际的案例探讨和理论分析,至今已发表30余篇公众号文章,阅读量有3797人次,持续获得学界关注,为中国跨文化交际研究发展添砖加瓦。

任老师作风正派、性格开朗、乐于分享,常在国内高校教师信息共享的各大网络交际平台分享教育教学和跨文化交际研究的学术启示、学术观点和学术资源。

  鉴于任满收老师在跨文化交际研究的学术成果和贡献,特此推荐!

9.磊石跨文化发展有限公司现任董事总经理黄伟东:

任满收老师积极参与跨文化学术社区的讨论,与国内各高校跨文化课程教师交流切磋,很受大家喜欢和欢迎。他的观点具有较强的创新性,社区的老师受益于他的观点和讨论。他的文章理论与实践相结合得很好,对跨文化实践具有较强的指导意义。

10.原北师大留学基金委高等教育教学法培训项目主管丁文隽

任满收老师曾修读2015年北师大留学基金委高等教育教学法培训项目,我当时负责教授这个项目的英文课以及负责执行整个培训项目。在整个研修期间以及日后的交谈当中,我发现任老师英文水平突出,无论是学习还是工作都精益求精、止于至善,是一位治学独立、向往真理、年轻有为的学者。此外,任老师乐善好施、乐于分享,时常在微信公众平台上分享他在跨文化交流领域的最新研究成果,造福大众。这种无私和坦诚是一位杰出学者所必须的,也是需要在学界大力推广的。

三、同行及部分同学的评价


课程评价

教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1 沟通的定义
视频
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2021-08-25 55.28MB
 
文档
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2021-08-25 123.99KB
 
文档
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2021-08-25 13.13KB
1.2 沟通的重要性
视频
.mp4
2019-02-24 28.47MB
 
文档
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2019-02-24 122.03KB
1.3 沟通发生的原因
视频
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2019-03-02 25.12MB
 
文档
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2019-03-02 122.04KB
1.4 沟通的目的
视频
.mp4
2019-02-24 110.31MB
 
文档
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2019-02-24 124.03KB
1.5 情景小剧场1 有朋来访 心情舒畅
视频
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2019-03-16 25.38MB
1.6 沟通的模型与过程
视频
.mp4
2019-02-24 29.97MB
 
文档
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2019-02-24 203.60KB
1.7 沟通要素
视频
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2019-02-24 35.89MB
 
文档
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2019-02-24 121.52KB
1.8 沟通方式与渠道
视频
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2019-02-24 66.50MB
 
文档
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2019-02-24 126.23KB
1.9 沟通障碍与沟通失败
视频
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2019-02-24 79.82MB
 
文档
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2019-02-24 130.93KB
1.10 情景小剧场2 你误我心 我误汝意
视频
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2019-03-16 19.23MB
2.1 信息获取与理解的定义、目的与分类
视频
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2019-02-24 45.31MB
 
文档
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2019-02-24 128.13KB
2.2 信息获取的途径
视频
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2019-02-24 51.63MB
 
文档
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2019-02-24 122.03KB
2.3 信息获取与理解的过程
视频
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2019-02-24 25.16MB
 
文档
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2019-02-24 136.98KB
2.4 影响信息获取与理解效果和效率的因素
视频
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2019-02-24 138.67MB
 
文档
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2019-02-24 125.98KB
2.5 情景小剧场3 知己知彼 百战不殆
视频
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2019-03-16 19.85MB
2.6 想法生成的定义、目的和分类
视频
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2019-02-24 22.85MB
 
文档
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2019-02-24 126.35KB
2.7 想法生成的方法
视频
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2019-02-24 23.42MB
 
文档
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2019-02-24 122.06KB
2.8 想法生成的过程
视频
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2019-02-24 11.92MB
 
文档
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2019-02-24 135.93KB
2.9 如何提高想法生成的效果和效率
视频
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2019-03-16 175.82MB
 
文档
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2019-03-16 125.55KB
2.10 情景小剧场4 集思广益 博采众长
视频
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2019-03-16 26.90MB
3.1 信息形成的定义、分类和目的
视频
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2019-03-16 60.49MB
 
文档
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2019-03-16 127.06KB
3.2 信息形成的过程
视频
.mp4
2019-03-15 31.26MB
 
文档
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2019-03-15 197.12KB
3.3 形成信息的身体部位、工具
视频
.mp4
2019-03-15 45.44MB
 
文档
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2019-03-15 124.97KB
3.4 信息形成效果和效率的影响因素
视频
.mp4
2019-03-15 37.27MB
 
文档
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2019-03-15 123.65KB
3.5 情景小剧场5 千锤百炼 字斟句酌
视频
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2019-03-16 18.95MB
3.6 信息传递的定义、分类和目的
视频
.mp4
2019-04-01 113.72MB
 
文档
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2019-04-01 127.22KB
3.7 信息传递的过程
视频
.mp4
2019-04-04 30.89MB
 
文档
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2019-04-04 221.09KB
3.8 信息传递的工具
视频
.mp4
2019-04-04 31.54MB
 
文档
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2019-04-04 122.06KB
3.9 信息传递效果和效率的影响因素
视频
.mp4
2019-04-04 16.42MB
 
文档
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2019-04-04 127.51KB
3.10 情景小剧场6 精心安排 万无一失
视频
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2019-04-15 23.98MB
4.1 沟通管理
视频
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2019-04-15 61.15MB
 
文档
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2019-04-15 172.78KB
4.2 沟通管理里的伦理与责任管理
视频
.mp4
2019-04-15 79.91MB
 
文档
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2019-04-15 234.48KB
4.3 沟通管理里的文化差异管理
视频
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2019-04-15 39.35MB
 
文档
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2019-04-15 160.29KB
4.4 沟通人员管理
视频
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2019-04-15 30.93MB
 
文档
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2019-04-15 148.84KB
4.5 情景小剧场7 德才兼备 以德为先
视频
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2019-04-15 20.35MB
4.6 沟通管理里的情绪管理
视频
.mp4
2019-04-21 145.53MB
 
文档
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2019-04-21 148.70KB
4.7 沟通工具管理与沟通现场管理
视频
.mp4
2019-04-21 53.83MB
 
文档
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2019-04-21 197.55KB
4.8 沟通时间管理
视频
.mp4
2019-04-21 32.80MB
 
文档
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2019-04-21 143.84KB
4.9 沟通财务管理
视频
.mp4
2019-05-29 39.67MB
 
文档
.pptx
2019-05-29 148.30KB
4.10 情景小剧场8 量入为出 精打细算
视频
.mp4
2019-07-29 14.59MB
5.1 文化的定义、分类、形成过程
视频
.mp4
2019-05-29 74.36MB
 
文档
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2019-05-29 184.09KB
5.2 文化差异存在的必然性、跨文化沟通的分类与定义
视频
.mp4
2019-05-29 61.51MB
 
文档
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2019-05-29 186.29KB
5.3 敏感点管理
视频
.mp4
2019-05-29 158.39MB
 
文档
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2019-05-29 159.87KB
5.4 跨文化理解的重要性与跨文化理解的基础
视频
.mp4
2019-05-29 32.90MB
 
文档
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2019-05-29 126.05KB
5.5 情景小剧场9 萝卜白菜 各有所爱
视频
.mp4
2019-07-29 21.15MB
5.6 跨文化沟通的障碍
视频
.mp4
2019-05-29 99.06MB
 
文档
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2019-05-29 160.94KB
5.7 文化差异的诊断方法
视频
.mp4
2019-05-29 185.96MB
 
文档
.pptx
2019-05-29 122.55KB
5.8 跨文化决策
视频
.mp4
2019-05-29 67.75MB
 
文档
.pptx
2019-05-29 125.93KB
5.9 跨文化问题的解决方法
视频
.mp4
2019-05-29 37.81MB
 
文档
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2019-05-29 126.76KB
5.10 霍夫斯泰德的文化价值观
视频
.mp4
2019-05-29 58.86MB
 
文档
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2019-05-29 123.01KB
5.11 工作场所的文化差异
视频
.mp4
2019-05-29 59.67MB
 
文档
.pptx
2019-05-29 122.62KB
5.12 情景小剧场10 移风易俗 与时俱进
视频
.mp4
2019-07-29 17.68MB
6.1 冲突的定义、分类与形成机制
视频
.mp4
2019-06-13 98.06MB
6.2 冲突管理的目标及解决冲突的方法
视频
.mp4
2019-06-13 52.35MB
6.3 谈判的定义、过程与结果
视频
.mp4
2019-06-13 23.09MB
6.4 谈判的技巧、风格与影响谈判风格的因素
视频
.mp4
2019-06-13 158.36MB
6.5 情景小剧场11 厉兵秣马 马到功成
视频
.mp4
2019-07-29 20.94MB
6.6 说服的定义、重要性
视频
.mp4
2019-06-13 44.14MB
6.7 说服的分类、说服过程、说服信息的结构、说服的结果
视频
.mp4
2019-06-13 16.76MB
6.8 影响说服效果和效率的因素
视频
.mp4
2019-06-13 96.06MB
6.9 常见逻辑漏洞
视频
.mp4
2019-06-13 36.62MB
6.10 情景小剧场12 君子一言 驷马难追
视频
.mp4
2019-07-29 18.74MB
7.1 口头展示与书面展示的特征及应用条件
视频
.mp4
2019-06-13 46.43MB
7.2 沟通方式与渠道的确定原则
视频
.mp4
2019-06-13 107.35MB
7.3 口头展示的目标与技巧
视频
.mp4
2019-06-13 26.96MB
7.4 展示策略
视频
.mp4
2019-06-13 19.87MB
7.5 情景小剧场13 勤学苦练 熟能生巧
视频
.mp4
2019-07-29 15.66MB
7.6 写作的目标
视频
.mp4
2019-06-17 12.12MB
7.7 读者分析
视频
.mp4
2019-06-17 11.78MB
7.8 职场语言的特征
视频
.mp4
2019-06-17 29.05MB
7.9 职场写作的特征与常见写作类型
视频
.mp4
2019-06-17 15.56MB
7.10 学术语言与新闻语言特征
视频
.mp4
2019-06-17 56.97MB
7.11 情景小剧场14 有的放矢 百发百中
视频
.mp4
2019-07-29 13.85MB
8.1 资源的流动方向
视频
.mp4
2019-06-22 135.96MB
8.2 影响团队运转效果和效率的因素
视频
.mp4
2019-06-17 30.22MB
8.3 团队发展阶段
视频
.mp4
2019-06-17 18.75MB
8.4 团队的管理
视频
.mp4
2019-06-17 35.09MB
8.5 情景小剧场15 二人同心 其利断金
视频
.mp4
2019-07-29 16.52MB
8.6 生活艺术之人品:为人正派,天广地宽
视频
.mp4
2019-06-17 19.32MB
8.7 生活艺术之环境:趋吉避凶,扬长避短
视频
.mp4
2019-06-17 16.63MB
8.8 生活艺术之胆商:大胆决策,勇往直前
视频
.mp4
2019-06-17 13.93MB
8.9 生活艺术之智商:高瞻远瞩,有备无患
视频
.mp4
2019-06-17 21.51MB
8.10 生活艺术之情商:心胸豁达,福寿延绵
视频
.mp4
2019-06-17 80.18MB
8.11 生活艺术之理性:追求真理,幸福无边
视频
.mp4
2019-06-22 87.57MB
8.12 情景小剧场16 遵循规律 成功顺利
视频
.mp4
2019-07-29 15.55MB
课程章节
提示框
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