职称：教授
单位：湖北水利水电职业技术学院
沟通与口才
主讲教师：韦蝶青
教师团队：共1位
- 严军
| 学校： | 湖北水利水电职业技术学院 |
| 开课院系： | 商贸管理系 |
| 专业大类： | 人文素质 |
| 开课专业： | 公共选修课 |
| 学分： | 2 |
| 课时： | 32 |
《沟通与口才》课程介绍
卡耐基说过：“一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通技巧。” 人生需要交际，交际需要沟通，沟通需要用心，用心也需表达。该课程以交流沟通能力和社会融合能力为目标，为学习者可持续发展打下良好基础。课程将从沟通的基础开始到沟通应用场景，循序渐进引导你从生活和工作学习中发现沟通障碍、误区，打通沟通与表达的任督一脉，教大家认知自我角色，学会自我调整，具备一颗仁爱之心，做到换位思考，学会有效沟通方法，掌握良好表达的策略。 课程最终目标是：用心用情，自信表达，自在沟通，内外兼修，广受欢迎。 加入我们，改变一生。
教师团队
课程章节
《沟通与口才》课程简介
踏入社会，进入职场，每天都会接触各式各样的人，每天都在扮演不同的角色，我们都希望成为一个受欢迎的人。
你说你很想成为“赠人玫瑰，手留余香”的人，受人欢迎和看重，但往往适得其反；
你说你很想表达成为瞩目中心，但往往是人群中最沉默的一个。
你觉得一次高品质的沟通，是否需要建立彼此良好的关系，还是直接切入沟通的话题？
你觉得在“人人皆是自媒体”的互联网时代，有效传播是否需要建立良好的关系？
如果你有上述困惑或问题，那么请加入我们，所有这些问题就是课程要解决的，“沟通+表达”是你成功的催化剂。
本课程以学习者为中心，以交流沟通能力和社会融合能力培养为课程目标，以“良好心态建设+沟通能力培养+表达力建构”为主线，发挥团队老师的专业特长优势，将心理学、社交学、语言学等融入沟通表达中，不仅介绍沟通基本知识、沟通的障碍、沟通的技巧策略，还将沟通结果与表达技巧紧密结合，讲解口头表达技巧在沟通中重要作用，结合职场实境进行模拟，培养“有善心，懂沟通、善倾听、会表达”素质能力。
1.内容：“沟通认知篇”-“沟通策略篇”-“口才表达篇”-“职场情景表达篇”
2.模式：问题导入+知识讲授+技能培养；全程化考核；线上线下融合。
3.教学目标：
认知目标：
（1）了解沟通的基础知识，理解沟通中障碍及排除策略；
（2）了解沟通中表达能力要求和重要性，理解表达的种类及基本要求；
（3）了解日常生活和职场表达的方式，理解日常交谈、演讲等基本技巧。
能力目标：
（1）学会沟通障碍排除，掌握有效沟通的原则和策略；
（2）能够将沟通策略运用到实际案例中；
（3）掌握日常交谈艺术、演讲口才、求职口才等基本要求和技巧，并能灵活运用。
（4）能根据实际情境快速与人沟通、组织交谈话料，在社交场合能以坦然、开朗的态度与人交谈。
思政目标：
（1）具有积极向上、自我调整、自我学习的品质；
（2）具有换位思考、同理共情、与人沟通的意识；
（3）具有正向沟通、倾听别人、自我表达的能力。
《沟通与口才》课程收获
1.通过学习，实现“有善心，懂沟通、善倾听、会表达”的课程目标；
2.通过学习，帮助学习者实现明修养、晓沟通、有胆量、练口才、提情商、助成功。
3.通过学习，成绩合格，获得课程证书，为您的成功助力添彩。
《沟通与口才》学习人群
本门课程适合想要提高职业素质和就业竞争力的大学生学习，也适合想要掌握良好沟通与表达技能并能“触类旁通、举一反三”的社会职场人士学习，亦可供社会各阶层作为提升综合素质、拓宽视野的自学课程。
学习它，将会为成就您幸福而卓越的人生插上“隐形的翅膀”。
教学资源
| 课程章节 | | 文件类型 | | 修改时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 沟通的价值 |
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2024-10-12 | 241.26MB | ||
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文档
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作业
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| 1.2 沟通的内容 |
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文档
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作业
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| 1.3 沟通的障碍 |
视频
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文档
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作业
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| 1.4 有效沟通 |
视频
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文档
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作业
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| 2.1 约哈里之窗 |
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文档
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作业
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| 2.2 认知自我及定位 |
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文档
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作业
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| 2.3 把握沟通对象 |
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文档
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作业
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| 2.4 解锁沟通编码解码 |
文档
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| 3.1 倾听的内涵和价值 |
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文档
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作业
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| 3.2 倾听的障碍和类型 |
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作业
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| 3.3 倾听的原则及技巧 |
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| 4.1 魅力形象助沟通 |
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| 4.2 非语言沟通方式 |
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文档
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作业
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| 4.3 做个有礼职业人 |
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| 5.1.1 口才的个性内容 |
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| 5.1.2 口才之介绍 |
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| 5.2.1 打造演讲思维 |
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作业
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| 5.2.2 运用思维导图 |
文档
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| 5.2.3 演讲的力量 |
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| 5.2.4 演讲的主题确定 |
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| 5.2.5 演讲的逻辑结构 |
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| 5.2.6 演讲内容的故事化 |
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| 6.1.1 销售攻心术 |
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作业
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| 6.1.2 销售应对术 |
文档
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2024-10-12 | 1.77MB | ||
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视频