个人介绍
老年人服务伦理与礼仪

主讲教师:闵锐

教师团队:共4

  • 闵锐
  • 杨紫涵
  • 赵蓉
  • 周丽沙
课程介绍
        本课程主要依托“十二五”职业教育国家规划立项教材《老年服务伦理与礼仪》内容,为提高我校老年人服务与管理专业学生的培养质量,推动校内教学目标与老年人服务行业工作技能需求的衔接和统一,使学生能迅速适应岗位要求,本课程是中职学校老年人服务与管理专业培养产教融合型人才的必须。课程适用于我校老年人服务与管理专业二年级,授课学时为72学时,课程内容结合了养老院常见典型案例,并加入一定量的模拟老年人服务实践课程,使学生在学习课程后,能够具备良好的老年服务职业素养,掌握养老服务礼仪规范。
教师团队

闵锐

职称:讲师

单位:四川省志翔职业技术学校

杨紫涵

职称:助理讲师

单位:四川省志翔职业技术学校

赵蓉

职称:教师

单位:四川省志翔职业技术学校

周丽沙

职称:教师

单位:四川省志翔职业技术学校

这门课会讲什么内容?

        课程以科学的老年服务伦理与礼仪观为指导,以老年服务从业人员的工作为主线,以礼仪规范流程为框架,结合了养老院常见典型案例,并加入一定量的模拟老年人服务实践课程。课程共有五个模块,每个模块分三个学习内容:模块一认识老年服务伦理,主要学习内容是认识道德、伦理和职业道德及熟知老年服务伦理的内涵和基本原则。模块二老年服务伦理的道德规范及道德养成,学习内容有老年服务从业人员的道德规范内容,包括关心同情、尊重理解、服务第一、爱岗敬业、遵章守法、自律奉献。培养办法有坚持自我反省、慎独自律及积善成德,以及传承和弘扬孝文化。模块三老年服务仪表礼仪,包括老年服务礼仪培养的原则和意义,仪容整洁和谐,着装美观得体。模块四老年服务仪态礼仪,包括老年服务礼仪培养途径,举止自信从容,工作有礼有节。模块五老年服务语言艺术,熟知语言规范,掌握沟通技巧,善用非语言符号。

你将收获什么?
        学习了我们的课程之后,学生能践行社会主义核心价值观,遵章守法、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动,履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和参与意识;具有关心同情、尊重理解、服务第一、爱岗敬业、遵章守法、自律奉献的职业道德与素养;工作中能做到自我反省、慎独自律、积善成德,能够处理和预防纠纷或事故,并学会传承和弘扬孝道文化。学会符合职业要求的仪容和得体的着装服饰,举止更加自信从容,工作有礼有节,掌握老年人沟通技巧知识,具备良好的与老年人沟通的能力,能解决从业过程中的各种人际关系。学完本课程后,学生可以参加养老护理员、健康管理师、老年健康评估师、健康照护师考试,为将来走向工作岗位奠定坚实的基础。
适合什么人学习?

  本课程适合职业院校老年人服务与管理、智慧健康养老服务与管理、老年保健与管理和相近专业学生学习,是学生必修的一门专业基础课程;也可作为提高道德素养和礼仪修养有需求的社会学习者学习。

课程评价

教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1 任务1  让美德占据心灵
作业
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2023-11-27 --
 
文档
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2023-11-30 4.79MB
1.2 任务2  学理论,夯基础
作业
.work
2023-11-27 --
 
文档
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2023-11-30 4.73MB
 
视频
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2024-04-06 204.18MB
1.3 任务3  知对错,讲道德
作业
.work
2023-11-27 --
 
文档
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2023-11-30 4.53MB
2.1 任务1  老年服务伦理的道德规范
作业
.work
2023-11-27 --
 
文档
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2023-11-30 4.93MB
 
视频
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2024-04-06 190.56MB
2.2 任务2  老年服务伦理的道德养成
作业
.work
2023-11-27 --
 
文档
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2023-11-30 6.10MB
 
视频
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2024-04-06 307.76MB
2.3 任务3  传承和弘扬孝道文化
文档
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2024-02-07 5.05MB
 
作业
.work
2024-02-07 --
 
视频
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2024-04-06 169.75MB
3.1 任务1  老年服务礼仪培养的原则和意义
文档
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2024-02-07 1.70MB
 
作业
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2024-02-07 --
3.2 任务2  仪容整洁和谐
文档
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2024-02-07 4.85MB
 
作业
.work
2024-02-07 --
 
视频
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2024-04-06 166.58MB
3.3 任务3  着装美观得体
文档
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2023-11-18 8.48MB
 
作业
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2023-11-30 --
 
视频
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2024-04-06 216.23MB
4.1 任务1  老年服务礼仪培养的途径
文档
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2023-11-18 5.64MB
 
作业
.work
2023-11-30 --
4.2 任务2  举止自信从容
文档
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2023-11-18 15.44MB
 
作业
.work
2023-11-30 --
 
视频
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2024-04-06 151.73MB
4.3 任务3  工作有礼有节
作业
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2023-11-30 --
 
文档
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2024-01-12 8.57MB
 
视频
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2024-04-06 109.99MB
5.1 任务1  熟知语言规范
文档
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2023-11-30 3.01MB
 
作业
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2023-12-01 --
 
视频
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2024-04-06 167.40MB
5.2 任务2  掌握沟通技巧
文档
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2023-11-30 3.18MB
 
作业
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2023-12-10 --
 
视频
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2024-04-06 150.74MB
5.3 任务3  善用非语言符号
文档
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2023-11-30 4.21MB
 
作业
.work
2023-12-10 --
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