职称：副教授
单位：青海民族大学
部门：旅游学院
职位：国家虚拟教研室主任
◆
◆
个人介绍
主讲教师：张小红
教师团队：共5位
- 张小红
- 刘海玲
- 张俊英
- 李永梅
- 杨亚丽
| 学校： | 青海民族大学 |
| 开课院系： | 旅游学院 |
| 开课专业： | 旅游管理 |
| 课程负责人： | 张小红 |
| 课程英文名称： | 旅游消费者行为 |
| 课程编号： | 53B00015 |
| 学分： | 3 |
| 课时： | 48 |
课程介绍
旅游消费者行为是一门综合性强的理论与实践紧密结合的学科，以运用社会心理学、发展心理学、消费者行为学、营销学、社会学和人类学等学科理论来促进对旅游消费者动机、感知、认知、情绪、态度、决策、体验、满意度、忠诚度的理解以及旅游目的地企业和政府部门的市场营销和管理为宗旨。本课程主要内容分别为：旅游消费者行为学的基本问题；动机与旅游消费行为；感知与旅游消费行为；态度与旅游消费者行为；个性与旅游消费者行为；社会群体与旅游消费者行为；文化因素与旅游消费者行为；旅游体验等八章内容。
教师团队
课程评价
教学资源
| 课程章节 | | 文件类型 | | 修改时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 第一章 旅游消费者行为的基本问题 |
附件
.${file.extension}
|
2024-07-30 | -- | ||
| 1.1.1 第一课时 课程导入 |
视频
.mp4
|
2024-07-30 | 157.72MB | ||
|
文档
.pptx
|
2025-03-03 | 20.04MB | |||
|
视频
.mp4
|
2025-03-03 | 42.24MB | |||
|
视频
.mp4
|
2025-03-03 | 46.64MB | |||
|
视频
.mp4
|
2025-03-03 | 21.82MB | |||
| 1.1.2 第二课时 课堂公约 |
文档
.doc
|
2024-07-30 | 15.00KB | ||
|
文档
.doc
|
2025-03-03 | 182.50KB | |||
|
文档
.doc
|
2025-03-03 | 158.00KB | |||
| 1.1.3 第一节 旅游消费者行为学的研究对象与内容 |
附件
.${file.extension}
|
2024-07-30 | -- | ||
|
文档
.pptx
|
2024-07-30 | 577.72KB | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2024-07-30 | -- | |||
| 1.1.4 第二节 旅游消费者行为学的理论来源与研究方法 |
附件
.${file.extension}
|
2024-07-30 | -- | ||
|
文档
.pptx
|
2024-07-30 | 177.29KB | |||
| 1.1.5 第三节 旅游消费者行为学的发展历史 |
文档
.docx
|
2024-07-30 | 16.85KB | ||
|
文档
.pptx
|
2024-07-30 | 372.17KB | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2024-07-30 | -- | |||
| 1.1.6 本章习题 |
作业
.work
|
2023-04-11 | -- | ||
| 1.2 自学：旅游消费者行为学的基本理论 |
文档
.pdf
|
2022-05-13 | 56.08MB | ||
| 1.3 第二章 动机与旅游消费者行为 |
附件
.${file.extension}
|
2024-07-30 | -- | ||
|
文档
.pptx
|
2024-07-30 | 294.68KB | |||
| 1.3.1 第一节 需要与动机 |
视频
.mp4
|
2021-09-06 | 264.16MB | ||
|
视频
.mp4
|
2021-09-06 | 46.62MB | |||
|
文档
.pptx
|
2021-09-06 | 274.44KB | |||
| 1.3.2 第二节 旅游需要与旅游动机 |
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 146.30MB | ||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 315.75MB | |||
|
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 201.93KB | |||
| 1.3.3 第三节 旅游消费者动机的经典理论 |
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 625.37KB | ||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 47.77MB | |||
| 1.3.4 小结：案例讨论 |
文档
.doc
|
2021-09-13 | 19.50KB | ||
| 1.3.5 本章习题 |
作业
.work
|
2023-04-11 | -- | ||
|
作业
.work
|
2023-04-11 | -- | |||
| 1.4 第三章 感知与旅游消费者行为 |
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 22.36MB | ||
|
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 90.42KB | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2024-11-27 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2024-11-27 | -- | |||
| 1.4.1 第一节 感知过程 |
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 323.20MB | ||
|
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 613.82KB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 486.82KB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 3.09MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 48.51MB | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2024-11-27 | -- | |||
| 1.4.2 第二节 旅游感知的影响因素 |
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 412.44KB | ||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 48.51MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 12.95MB | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-03-15 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2024-11-27 | -- | |||
| 1.4.3 第三节 旅游者对旅游条件的感知 |
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 243.39MB | ||
|
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 381.66KB | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-03-15 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2024-11-27 | -- | |||
| 1.4.4 本章习题 |
作业
.work
|
2023-04-11 | -- | ||
| 1.5.1 旅游消费者目的地感知 |
视频
.mp4
|
2021-09-13 | 86.01MB | ||
|
文档
.pdf
|
2021-09-13 | 1.59MB | |||
| 1.5.2 旅游消费者的营销策略（1） |
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 29.83MB | ||
|
文档
.pdf
|
2021-10-11 | 444.50KB | |||
| 1.5.3 旅游消费者的营销策略（2） |
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 24.68MB | ||
|
文档
.pdf
|
2021-10-11 | 467.77KB | |||
| 1.6.1 旅游消费者需要的定义+对旅游动机的决定作用 |
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 28.87MB | ||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 31.13MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 22.50MB | |||
|
文档
.pdf
|
2021-10-11 | 842.20KB | |||
| 1.6.2 旅游消费者 需求与旅游市场细分 |
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 19.59MB | ||
|
文档
.pdf
|
2021-10-11 | 264.63KB | |||
| 1.6.3 旅游消费者需求的延伸知识与运用（1） |
文档
.pdf
|
2021-10-11 | 648.23KB | ||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 34.77MB | |||
| 1.6.4 旅游消费者需求的延伸知识与运用（2） |
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 28.45MB | ||
|
文档
.pdf
|
2021-10-11 | 1005.08KB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 28.97MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 37.43MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 33.75MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 14.45MB | |||
| 1.7.1 旅游消费者动机的产生与特点 |
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 34.49MB | ||
|
文档
.pdf
|
2021-10-11 | 828.79KB | |||
| 1.7.2 旅游消费动机的形成机理与经典理论 |
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 48.94MB | ||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 27.22MB | |||
|
文档
.pdf
|
2021-10-11 | 1.24MB | |||
| 1.7.3 旅游消费者动机的影响因素 |
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 50.43MB | ||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 42.58MB | |||
|
文档
.pdf
|
2021-10-11 | 434.49KB | |||
| 1.7.4 旅游消费者动机激发与营销方式 |
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 46.42MB | ||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 39.40MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 23.12MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 11.97MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 34.38MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 26.52MB | |||
|
文档
.pdf
|
2021-10-11 | 1.61MB | |||
| 1.8.1 思维的基本认识 |
文档
.pdf
|
2021-08-31 | 528.47KB | ||
|
视频
.mp4
|
2021-08-31 | 32.84MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-08-31 | 39.78MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-08-31 | 22.78MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-08-31 | 25.16MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-08-31 | 28.29MB | |||
| 1.8.2 IP思维及对旅游消费者行为分析的经营启示 |
文档
.pdf
|
2021-10-11 | 1.26MB | ||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 24.79MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 25.54MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 12.17MB | |||
| 1.9.1 互联网思维1 |
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 24.18MB | ||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 25.86MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 26.29MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 13.44MB | |||
|
文档
.pdf
|
2021-10-11 | 2.62MB | |||
| 1.9.2 互联网思维2 |
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 32.98MB | ||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 35.07MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 39.84MB | |||
| 1.10.1 情绪情感概述 |
文档
.pdf
|
2021-10-11 | 1.68MB | ||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 38.10MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 22.81MB | |||
| 1.10.2 旅游消费者情绪情感 |
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 51.44MB | ||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 24.44MB | |||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 17.28MB | |||
| 1.10.3 基于旅游消费者情绪情感的营销与服务策略 |
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 37.84MB | ||
|
视频
.mp4
|
2021-10-11 | 32.40MB | |||
| 1.11 第四章 态度与旅游消费者行为 |
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 94.79KB | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-03-15 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-03-15 | -- | |||
| 1.11.1 第一节 旅游消费者态度的概述 |
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 562.36KB | ||
|
文档
.pdf
|
2023-03-15 | 1.22MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 18.77MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 32.37MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 23.17MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 19.97MB | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-03-15 | -- | |||
| 1.11.2 第二节 旅游消费者态度与旅游行为 |
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 56.13KB | ||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 26.21MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 20.07MB | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-03-15 | -- | |||
| 1.11.3 第三节 旅游消费者态度的形成与改变 |
文档
.pptx
|
2022-04-20 | 225.24KB | ||
|
视频
.mp4
|
2022-04-20 | 20.07MB | |||
|
视频
.mp4
|
2022-04-20 | 6.75MB | |||
|
视频
.mp4
|
2022-04-20 | 360.89MB | |||
|
视频
.mp4
|
2022-04-20 | 47.77MB | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2022-04-20 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2022-04-20 | -- | |||
| 1.11.4 延伸：态度与偏见 |
视频
.mp4
|
2022-04-25 | 43.01MB | ||
|
文档
.docx
|
2022-04-25 | 15.53KB | |||
| 1.11.5 本章习题 |
作业
.work
|
2023-04-11 | -- | ||
| 1.12 第五章 个性与旅游消费者行为 |
文档
.pptx
|
2021-11-01 | 91.26KB | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-03-15 | -- | |||
|
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 91.26KB | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2024-11-27 | -- | |||
| 1.12.1 第一节 个性的形成 |
文档
.pptx
|
2023-05-25 | 186.78KB | ||
| 1.12.2 第二节 个性特征与旅游消费者行为 |
文档
.pptx
|
2023-05-25 | 442.27KB | ||
| 1.12.3 第三节 个性结构与旅游消费者行为 |
文档
.pptx
|
2023-05-25 | 120.93KB | ||
| 1.12.4 本章习题 |
作业
.work
|
2023-04-11 | -- | ||
| 1.13 第六章 社会群体与旅游消费者行为 |
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 98.68KB | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2024-11-27 | -- | |||
| 1.13.1 第一节 社会群体概述 |
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 255.16KB | ||
|
文档
.pdf
|
2023-03-15 | 2.53MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 28.79MB | |||
| 1.13.2 补充：社群运营 |
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 37.08MB | ||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 35.56MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 19.93MB | |||
| 1.13.3 第二节 参照群体与旅游消费者行为 |
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 321.92KB | ||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 8.58MB | |||
| 1.13.4 第四节 社会阶层与旅游消费者行为 |
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 397.33KB | ||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 19.31MB | |||
| 1.13.5 补充：社会交往与旅游消费者行为 |
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 23.43MB | ||
| 1.13.6 第三节 家庭与旅游消费者行为 |
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 344.29KB | ||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 20.19MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 341.12MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 21.66MB | |||
| 1.13.7 本章习题 |
作业
.work
|
2023-04-11 | -- | ||
| 1.14 第七章 文化因素与旅游消费者行为 |
文档
.pptx
|
2021-11-15 | 78.13KB | ||
| 1.14.1 第一节 文化因素与旅游消费者行为 |
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 22.84MB | ||
|
文档
.pdf
|
2023-03-15 | 3.55MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 13.24MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 22.81MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 43.30MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 11.29MB | |||
|
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 94.96KB | |||
| 1.14.2 第二节 文化差异与价值观 |
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 28.96MB | ||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 19.58MB | |||
|
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 376.96KB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 616.73MB | |||
| 1.14.3 第三节 中国传统文化与旅游消费者行为 |
文档
.pptx
|
2023-03-15 | 524.54KB | ||
|
视频
.mp4
|
2023-03-15 | 31.54MB | |||
| 1.14.4 补充学习：基于文化因素的旅游营销 |
视频
.mp4
|
2022-04-23 | 13.07MB | ||
| 1.14.5 本章习题 |
作业
.work
|
2023-04-11 | -- | ||
| 1.15 第八章 旅游体验 |
文档
.pptx
|
2021-11-22 | 86.37KB | ||
| 1.15.1 第一节 旅游体验概述 |
文档
.pptx
|
2023-05-25 | 462.05KB | ||
| 1.15.2 第二节 旅游体验的质量与真实性 |
文档
.pptx
|
2022-04-23 | 375.85KB | ||
| 1.15.3 第三节 旅游体验营销 |
文档
.pptx
|
2023-05-25 | 601.18KB | ||
| 1.15.4 本章习题 |
作业
.work
|
2023-04-11 | -- | ||
| 1.16 结课仪式 |
附件
.${file.extension}
|
2023-11-24 | -- |
附件 课程章节
