旅游消费者行为

张小红

目录

  • 旅游消费者行为学
    • ● 第一章 旅游消费者行为的基本问题
      • ● 第一课时 课程导入
      • ● 第二课时 课堂公约
      • ● 第一节    旅游消费者行为学的研究对象与内容
      • ● 第二节  旅游消费者行为学的理论来源与研究方法
      • ● 第三节 旅游消费者行为学的发展历史
      • ● 本章习题
    • ● 自学：旅游消费者行为学的基本理论
      • ● 完成思维导图
    • ● 第二章  动机与旅游消费者行为
      • ● 第一节 需要与动机
      • ● 第二节 旅游需要与旅游动机
      • ● 第三节 旅游消费者动机的经典理论
      • ● 小结：案例讨论
      • ● 本章习题
    • ● 第三章 感知与旅游消费者行为
      • ● 第一节 感知过程
      • ● 第二节 旅游感知的影响因素
      • ● 第三节 旅游者对旅游条件的感知
      • ● 本章习题
    • ● 补充学习：旅游消费者感知
      • ● 旅游消费者目的地感知
      • ● 旅游消费者的营销策略（1）
      • ● 旅游消费者的营销策略（2）
    • ● 补充学习：旅游消费者的需要
      • ● 旅游消费者需要的定义+对旅游动机的决定作用
      • ● 旅游消费者 需求与旅游市场细分
      • ● 旅游消费者需求的延伸知识与运用（1）
      • ● 旅游消费者需求的延伸知识与运用（2）
    • ● 补充学习：旅游消费者的动机
      • ● 旅游消费者动机的产生与特点
      • ● 旅游消费动机的形成机理与经典理论
      • ● 旅游消费者动机的影响因素
      • ● 旅游消费者动机激发与营销方式
    • ● 补充学习：思维及对旅游消费者行为分析的经营启示
      • ● 思维的基本认识
      • ● IP思维及对旅游消费者行为分析的经营启示
    • ● 补充学习：思维及其对旅游消费者行为分析的经营启示（2）
      • ● 互联网思维1
      • ● 互联网思维2
    • ● 补充学习：旅游消费者情绪情感
      • ● 情绪情感概述
      • ● 旅游消费者情绪情感
      • ● 基于旅游消费者情绪情感的营销与服务策略
    • ● 第四章 态度与旅游消费者行为
      • ● 第一节 旅游消费者态度的概述
      • ● 第二节 旅游消费者态度与旅游行为
      • ● 第三节 旅游消费者态度的形成与改变
      • ● 延伸：态度与偏见
      • ● 本章习题
    • ● 第五章 个性与旅游消费者行为
      • ● 第一节 个性的形成
      • ● 第二节 个性特征与旅游消费者行为
      • ● 第三节 个性结构与旅游消费者行为
      • ● 本章习题
    • ● 第六章  社会群体与旅游消费者行为
      • ● 第一节 社会群体概述
      • ● 补充：社群运营
      • ● 第二节 参照群体与旅游消费者行为
      • ● 第四节  社会阶层与旅游消费者行为
      • ● 补充：社会交往与旅游消费者行为
      • ● 第三节  家庭与旅游消费者行为
      • ● 本章习题
    • ● 第七章  文化因素与旅游消费者行为
      • ● 第一节 文化因素与旅游消费者行为
      • ● 第二节  文化差异与价值观
      • ● 第三节 中国传统文化与旅游消费者行为
      • ● 补充学习：基于文化因素的旅游营销
      • ● 本章习题
    • ● 第八章 旅游体验
      • ● 第一节 旅游体验概述
      • ● 第二节  旅游体验的质量与真实性
      • ● 第三节  旅游体验营销
      • ● 本章习题
    • ● 结课仪式
结课仪式