职称：教授
单位：西安翻译学院
部门：商学院国际经济系
职位：专职教师
跨境电商运营实践
主讲教师：储伶丽
教师团队：共10位
- 储伶丽
- 杨静
- 刘俊霞
- 马祯
- 王丹
- 毛青
- 王淙
- 卢祺沛
- 邢怡朵
- 丽丽
| 学校： | 西安翻译学院 |
| 开课院系： | 商学院国际经济系 |
| 专业大类： | 经济学 |
| 开课专业： | 国际经济与贸易、物流管理 |
| 学分： | 2 |
| 课时： | 32 |
课程介绍
《跨境电子商务》根据社会市场需求、以培养掌握外语与电子商务知识的复合型涉外商务人才为目标。这门课程不仅是我院电子商务专业的一门专业技能课程，而且是商务英语（跨境电子商务方向）专业的一门核心课程。本课程遵循国家职业资格认证对跨境电子商务相关职业岗位的知识、能力、素质要求，并结合企业跨境电子商务实际业务流程进行设计，使学生在“教、学、做”一体化教学模式过程中，充分发挥学生的主体作用，把教学的着力点放在引导学生的“学和做”上，培养学生可持续发展的能力、职业迁移能力与创新能力，为学生电子商务相关职业能力可持续发展奠定良好的理论和实践基础。
《跨境电子商务》本课程针对学生技能目标和能力目标的培养，即培养学生的跨境电子商务平台的操作、运营与管理以及熟悉跨境业务流程的能力，使学生学会如何帮助企业开展跨境电子商务业务，具体包括产品的选择、店铺的设计与制作、平台规则的合理利用、物流的选择、问题的处理等，具备从事跨境电子商务平台网店运营与管理、跨境电子商务策划、跨境网络营销、跨境零售客服等岗位的基础能力。
通过本课程的学习，学生能够根据国际市场需求，独立寻求货源，建立店铺、运营店铺、维护和管理店铺，并了解跨境交易的流程。能获得从事网店运营、阿里巴巴专员、跨境网络零售平台的运营与策划等工作的基础技能。
教师团队
职称：教师
职称：教师
职称：教师
职称：教师
课程章节
3
教学方法
该课程在充分利用多媒体和学校网络教学平台的基础上，主要采用以下教学方法。
1.课堂讲授与讨论相结合的方法
课堂上老师讲授，遇到一些跨境电商的重点、难点问题，就积极进行师生互动，来进行广泛地讨论，深化对问题的认识。
2.参与式教学法
对于一些重要的跨境电商内容，跨境电商的基本内涵、跨境电商企业管理等，鼓励学生课前先自学，并做好PPT，然后再上课堂来讲，老师就根据学生所讲的内容，先从整体上对内容进行梳理和总结一下，然后提出一系列的问题，与学生进行深入互动，促使学生不断的去思考，在思考中强化学生对知识的理解。
3.案例教学法
对于一些重要知识模块，如跨境电商在线客户关系管理、跨境电商运营策略等，就选取具有代表性的现实案例，来进行分析，来加深学生对相关知识点的理解。
教学条件
本课程得到了跨境电商企业的支持，已经开展校企合作授课模式。企业提供多平台实体店铺供学生进行实践练习，同时提供企业导师进行随机指导。目前，已经拥有敦煌平台店铺一个，wish店铺两个，aliexpress店铺一个，shopee店铺一个。
教学资源
| 课程章节 | | 文件类型 | | 修改时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 跨境电商究竟是什么？ |
视频
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2023-03-16 | 116.31MB | ||
| 1.2 跨境电商特点和模式 |
视频
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2023-03-16 | 195.32MB | ||
| 1.3 跨境电商出口平台选择 |
视频
.mp4
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2023-03-16 | 75.51MB | ||
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视频
.mov
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2023-03-16 | 173.57MB | |||
| 1.4 跨境电子商务模式与发展现状 |
视频
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2023-03-16 | 47.63MB | ||
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视频
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2023-03-16 | 36.16MB | |||
| 1.5 跨境电子商务政策与趋势 |
视频
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2023-03-16 | 10.81MB | ||
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视频
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2023-03-16 | 14.13MB | |||
| 2.1 进口跨境电商发展趋势 |
视频
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2023-03-16 | 24.89MB | ||
| 2.2 进口跨境电商政策分析 |
视频
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2023-03-16 | 14.13MB | ||
| 2.3 进口跨境电商监管方式 |
视频
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2023-03-16 | 11.76MB | ||
| 2.4 进口跨境电商简介 |
视频
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2023-03-16 | 22.63MB | ||
| 2.5 进口跨境电商物流模式 |
视频
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2023-03-16 | 16.94MB | ||
| 2.6 进口跨境电商运营模式 |
视频
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2023-03-16 | 30.02MB | ||
| 3.1 跨境电商出口产品选择 |
视频
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2023-03-16 | 12.64MB | ||
| 3.2 跨境电子商务出口准备 |
视频
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2023-03-16 | 15.02MB | ||
| 3.3 跨境出口产品信息发布 |
视频
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2023-03-16 | 45.94MB | ||
| 3.4 跨境物流 |
视频
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2023-03-16 | 6.96MB | ||
| 3.5 售后服务 |
视频
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2023-03-16 | 6.45MB | ||
| 3.6 客户沟通 |
视频
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2023-03-16 | 9.35MB | ||
| 3.7 产品管理 |
视频
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2023-03-16 | 5.30MB | ||
| 3.8 包材管理 |
视频
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2018-11-29 | 1.03MB | ||
| 3.9 采购模块设置 |
视频
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2018-11-29 | 790.77KB | ||
| 3.10 仓库入库 |
视频
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2018-11-29 | 1.87MB | ||
| 3.11 SKU映射 |
视频
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2023-03-16 | 1.36MB | ||
| 4.1 订单审核 |
视频
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2018-11-29 | 3.86MB | ||
| 4.2 打单发货 |
视频
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2023-03-16 | 3.08MB | ||
| 4.3 跨境出口客户服务 |
视频
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2023-03-16 | 7.24MB | ||
| 4.4 客服提醒收货 |
视频
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2018-11-29 | 2.73MB | ||
| 4.5 揽收地址设置 |
视频
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2018-11-29 | 3.02MB | ||
| 5.1 添加仓库 |
视频
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2018-11-29 | 1.76MB | ||
| 5.2 添加仓库货架 |
视频
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2018-11-29 | 2.34MB | ||
| 5.3 物流授权 |
视频
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2018-11-29 | 4.36MB | ||
| 5.4 同步订单 |
视频
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2018-11-29 | 1.68MB | ||
| 6.1 EBAY注册 |
视频
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2018-11-29 | 7.72MB | ||
| 6.2 ebey绑定 |
视频
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2018-11-29 | 2.77MB | ||
| 7.1 wish注册 |
视频
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2018-11-29 | 8.22MB | ||
| 7.2 wish绑定 |
视频
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2023-03-16 | 5.83MB | ||
| 7.3 敦煌网注册 |
视频
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2023-03-16 | 30.42MB | ||
| 8.1 国际站基础 |
视频
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2020-08-13 | 177.55MB | ||
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视频
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2020-08-13 | 283.30MB | |||
| 8.2 后台介绍 |
视频
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2020-08-13 | 426.76MB | ||
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视频
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2020-08-13 | 550.22MB | |||
| 8.3 国际站产品发布 |
视频
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2020-08-13 | 127.68MB | ||
| 8.4 国际站规则 |
视频
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2020-12-23 | 114.61MB | ||
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视频
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2020-12-23 | 76.22MB | |||
| 8.5 国际站RFQ |
视频
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2020-08-13 | 60.34MB | ||
|
视频
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2020-08-13 | 81.05MB | |||
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视频
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2020-08-13 | 132.41MB | |||
| 8.6 国际站P4P |
视频
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2020-08-13 | 124.81MB | ||
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视频
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2020-08-13 | 157.02MB | |||
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视频
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2020-08-13 | 138.50MB | |||
| 8.7 国际站产品主图设计 |
视频
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2020-08-13 | 168.73MB | ||
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视频
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2020-08-13 | 174.90MB | |||
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视频
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2020-08-13 | 171.23MB | |||
| 8.8 国际站产品详情页设计 |
视频
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2020-08-13 | 252.75MB | ||
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视频
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2020-08-13 | 105.34MB | |||
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视频
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2020-08-13 | 83.61MB | |||
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视频
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2020-08-13 | 91.65MB | |||
| 8.9 国际站店铺装修 |
视频
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2020-08-13 | 392.39MB | ||
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视频
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2020-08-13 | 261.82MB | |||
| 8.10 国际站视觉营销 |
视频
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2020-08-13 | 255.45MB | ||
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视频
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2020-08-13 | 231.34MB | |||
| 8.11 国际站跨境结算 |
视频
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2020-08-13 | 213.17MB | ||
| 8.12 国际站一达通 |
视频
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2020-08-13 | 115.34MB | ||
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2020-08-13 | 171.79MB |
视频