Task 4 Amazon Platform   (B2C)

1. Learning Goals

(1) Acquire basic knowledge about Amazon platform(B2C).

(2) Know the new business models of Amazonplatform(B2C).

2. Introduction

A senior analyst at Beijing-based Internet technology firm said, “Globally, Amazon has made remarkable moves in smart hardware, cloud computing and artificial intelligence.” In China, the overshows that Amazon is seeking opportunities form the artificial intelligence-based industry chain.

3. Learning Tasks

学习视频：Amazon2

学习视频：Creating an Amazon seller account

                     （创建亚马逊账户）

4. Learning Points

(1)  EC2Service

亚马逊弹性计算云（EC2，ElasticCompute Cloud）是一个让使用者可以租用云端电脑运行所需应用的系统。EC2借由提供Web服务的方式让使用者可以弹性地运行自己的Amazon机器映像档，使用者将可以在这个虚拟机器上运行任何自己想要的软件或应用程式。提供可调整的云计算能力。它旨在使开发者的网络规模计算变得更为容易。

(2) Subscribe & Save of Amazon

Subscribe & Save，简称S&S，根据字面意思是定期订购和优惠价的意思，它是美国亚马逊（www.amazon.com）针对日用消费品的一种特殊订购方式，如美容、日杂食品、保健、办公文具等，这几类都是每个家庭需要经常使用和购买的。

    亚马逊S&S定期订购的周期可以任选1-6个月，而且美国境内免费邮寄，其价格一般是普通订购方式价格的9.5折，能节约5%。在S&S订购后，会根据你的订购周期，定期给你发货。比如你订购了某奶粉的1个月周期，他们会每个月给你发送一次奶粉，价格就在你的信用卡里扣除，如果你订一次后，不想再继续购买该商品了，那么在订购产品发出后可以选择取消后续订购。

(3) iTune

 iTunes是一款供Mac和PC使用的一款免费数字媒体播放应用程序，能管理和播放数字音乐和视频。由苹果电脑在2001年1月10日于旧金山的Macworld Expo推出。

iTunes程序管理苹果电脑iPod数字媒体播放器上的内容。此外，iTunes能连线到iTunes Store（假如网络连接存在)，以便下载购买的数字音乐、音乐视频、电视节目、iPod 游戏、各种 Podcast以及标准长片。

(4) DRM (Digital RightsManagement)

  一般来说，大家理解的数字产权就是众人所追逐的IP。IP是Intellectual Property的缩写，字面粗译为“知识产权”，特指具有长期生命力和商业价值的跨媒介内容运营。知识产权包括很多，小说、电影、电视剧、游戏、动漫、戏剧、音乐、综艺等等。除了这些，数字产权领域更广，还包括虚拟货币、游戏卡、游戏装备、限量版周边等等。一般来说，市场争宠的数字产权一定是具备强大的市场号召力，能够快速被受众关注、接受并广泛流传.

(5) Amazon Mp3

  亚马逊网站的数字音乐下载店名称叫“Amazon MP3”，用户可以购买没有使用版权保护技术保护的音乐。在这里购买的音乐能够在任何MP3播放器上播放，包括苹果的iPod系列播放器。目前AmazonMP3有近230万首歌曲，所有歌曲都没有采用数字版权管理（DRM）技术保护，消费者可以购买单曲或购买整张唱片。

5. Learning Resources

思政目标：培养学生的社会主义核心价值观，培养学生的民族自豪感，树立民族自信、文化自信、制度自信；树立科学发展观。

案例一：中国跨境电商卖家，是一个独特的存在。

   依托中国雄厚的制造业根基，中国卖家在亚马逊美国站、欧洲站、日本站野蛮生长，成为最具影响力的商业力量之一。一次同事，头脑活络、商业灵活利用规则和潜规则的中国卖家，成为亚马逊生态下最具“技术含量”的流派。一些成功的中国卖家被美国本土卖家追捧，甚至被请到美国洛杉矶、迈阿密等城市，举办亚马逊实战培训班，向他们传授选品、产品链接优化、PPC广告等方面的“真经”

在这背后，一个清晰可见的变化是，中国品牌正在崛起，正在重新定义着“中国制造”。 

      从2016年国务院宣布每年的5月10日为“中国品牌日”，中国品牌日从诞生至今已经走过三年。从模仿到创新、从制造到创造，这三年时间，无论是人们日常生活还是面向产业链端，无论是东方世界还是大洋彼岸，中国品牌正在逐渐超越传统的“中国制造”刻板成见。“价廉质低”一度是中国制造的标签。

今天，欧洲冰箱市场上，海尔产品的单价从2004年的平均99欧元提高到如今的近千欧元，树起了中高端形象；大疆生产的“精灵”无人机，被国外媒体列入“当今世界最具影响力的50款科技产品”……近年来，中国品牌的竞争力正在与日俱增。

而在本土市场，国潮崛起、老品牌革新，在消费升级的语境下，在面向消费者端，更时尚更前沿的中国品牌正在重新焕发光彩。这个时代的年轻消费者们已经不再囿于品牌的国别，而是更加的注重品质和感受。诸多跨国品牌在中国遭遇的水土不服，从另一面佐证了在一个复杂市场的生意，需要的是强大的本土思维。

在一带一路战略倡议下，如何提升自身竞争力，在过硬的产品基础上，以更好的品牌为产品赋能，打破对中国品牌的刻板成见，是中国企业的新挑战。正如厉以宁所说，中国的产品能以“中国制造”开拓国际市场是必要的，但中国又不能以“中国制造”为限，而应当努力在某些关键性行业和产品上以“中国创造”代替“中国制造”。而“中国品牌”恰恰是“中国创造”中一个最为明晰的表达。品牌日仅是一个传播的契机和提醒，对于企业来说，要想讲好“中国品牌”故事，除了需要不断的创新投入、过硬的研发水准，更需要重新理解品牌对于企业来说所意味着的价值。

案例二: 亚马逊这次将屠刀高高举起后对准中国卖家，绝不是心血来潮。

最早在今年5月，亚马逊官方就已经对全球卖家发出了预警，明确要求卖家不可以滥用评论，不过当时很多中国卖家都没有当回事。

事实上，关于滥用评论从一开始就作为违规行为写进了卖家和亚马逊签订的合同里。但是，一些中国卖家习惯了在国内“刷单”、随商品寄送好评卡、发短信给客户催促消费者打五星好评等，所以，他们通常也会把这套玩法带到亚马逊上来。

放在以前，这样的行为在亚马逊可能还引不起轩然大波，但是今时今日，形势已经完全不同了。

首先，在一个错误的时间节点，国内卖家刷单被抓了现行。

2017年以来，亚马逊中国卖家数量高速度增长，其中，广东卖家占到70%，其中大部分是深圳卖家，这种情况早已引起一些别有用心的欧美人的“警惕”，对于该话题的讨论一直很有煽动性。

然后在今年6月，一向对中国没什么好感的《华尔街日报》报露了中国卖家在亚马逊使用小卡片强迫用户打好评的行为，此事传播开之后，一度冲上媒体热搜；最后，亚马逊也不得不在媒体面前树立杀立决的形象，由此揭开了全面封杀中国卖家账号的高潮。

其次，不排除亚马逊有公权私用的嫌疑。

事实上，亚马逊近年来一直通过一些大促节点有策略的推出自营品牌业务“AmazonBasics”，该业务从2013年的近200个扩张到2019年的近2000个，6年上涨了10倍，产值将达到300亿美元。这就不难理解为什么每次亚马逊整治中国卖家都发生在Prime Day、黑五或圣诞节前后，为了就是不让其他品牌分走自有品牌的流量。

思考：根据案例一和案例二，作为做跨境的中国卖家，应该采取什么应对措施？