研究领域

餐饮服务与数字化运营、人力资源管理

荣誉与奖励

2023年被评为无锡餐饮业“最美巾帼奋斗者”荣誉称号。

在2022-2023中国旅游住宿业金光奖评选活动中荣膺杰出职业经理人

2021年被评为国际金钥匙学院无锡分院金钥匙品牌教育委员会顾问委员(聘期三年)。

2019年在“改革开放四十年,无锡旅游群英榜”中,钱芳英同志荣获“管理金奖”。

2019年被评为2017-2018年度惠山区“巾帼建功标兵”。